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Radisson Blu Hotel Sandton

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Radisson Blu Hotel Sandton

Piscine couverte, piscine extérieure
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire, articles de toilette gratuits, sĂšche-cheveux
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Hammam, soins corporels, soins d'aromathérapie, gommages corporels

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Parking disponible
  • Piscine
  • Bar
  • Spa
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Salle de sport

DĂ©couvrir la zone

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Rivonia Rd & Daisy Street, Sandton,PO, Box 653148, /, Johannesburg, GP, 2146
  • Place Nelson Mandela
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Centre de convention de Sandton
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Centre commercial de Sandton
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Johannesburg (JNB-O.R. Tambo Intl.)
    â€Ș21 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Room With Park View And Lounge Access

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Executive Room With Park View And Lounge Access

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Room-Balcony, Lounge Access & Park View

Salle de bain

Executive Room-Balcony, Lounge Access & Park View

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Suite with Lounge Access

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Premium Suite with Lounge Access

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room with City View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Standard Room with City View

  • 2 personnes

Deluxe Suite-Lounge Access&Sandton View

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Business Suite with Park View and Lounge Access

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Business Suite with Park View and Lounge Access

  • 2 personnes

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Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Radisson Blu Gautrain Hotel

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.4 sur 5, Excellent, 1 001 avis
Le nouveau prix est de CHF 83
taxes et frais compris
23 août - 24 août
Radisson Blu Gautrain Hotel

À propos de cet hĂ©bergement

Radisson Blu Hotel Sandton

HÎtel de style Art déco, avec spa proposant des soins complets et navette gratuite vers les attractions locales
Un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et une piscine extĂ©rieure s'offrent Ă  vous dans cet hĂŽtel. Une navette gratuite vers les attractions locales et une navette gratuite vers le centre commercial sont aussi disponibles. Des prestations supplĂ©mentaires vous sont proposĂ©es, comme un restaurant, un centre de fitness et un bar / salon. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Radisson Blu Hotel Sandton possÚde 302 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Une télévision à écran plat 44 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite et offre des films à la carte. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et une piscine extérieure se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.
Lors de votre séjour dans Radisson Blu Hotel Sandton, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de The MARC. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme une navette gratuite au départ de la gare et un spa proposant des soins complets, sans oublier une piscine couverte.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins du visage, des soins corporels et d'agrĂ©ables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, sauna et practice de golf : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À moins de 15 minutes Ă  pied de Place Nelson Mandela et Centre commercial de Sandton
  • Service de navette au dĂ©part de la gare, pour le centre commercial et vers les attractions locales offert gratuitement
Radisson Blu Hotel Sandton vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et une piscine extérieure. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 8 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 350 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Radisson Blu Hotel Sandton offre également une salle de fitness, un sauna et des soins spa. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 3 km), une navette vers le centre commercial, et un service de transfert depuis la gare vous sont proposées gratuitement. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hÎtel de style Art déco de Johannesburg met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30.
Radisson Blu Hotel Sandton possĂšde un restaurant sur place.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Afrikaans, néerlandais, anglais, français, allemand, xhosa et zoulou

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette gratuite pour sites locaux dans un rayon de 3 km au maximum
  • Navette gratuite depuis la gare
  • Navette gratuite pour le centre commercial
  • Parking sur place (60 ZAR par nuit)
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : 225 ZAR par personne
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Piscine couverte
  • Piscine extĂ©rieure
  • Practice de golf
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Piscine couverte
  • Piscine extĂ©rieure
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Service de navette gratuite pour sites locaux
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 8 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences (350 mÂČ d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Bain turc
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 23 étages
  • Architecture Art dĂ©co
  • CheminĂ©e dans le hall
  • Construction de 2008
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone Ă©mise par les achats annuels de crĂ©dits de carbone
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 44 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Service d'arrivée express

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 600.0 ZAR par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 225 ZAR par personne
  • Navette aĂ©roport : 700 ZAR par personne, aller simple
  • Navette aĂ©roport : 700.00 ZAR par enfant, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 60.00 ZAR par nuit
  • Lit d'appoint : 600.0 ZAR par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Cet hĂŽtel est idĂ©al Ă©galement pour la clientĂšle LGBTQIA+.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Classement fourni par le Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA) – l'organisme officiel sud-africain responsable de l'assurance qualitĂ©.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Radisson Blu Sandton
Radisson Blu Hotel Sandton HĂŽtel
Radisson Blu Hotel Sandton Johannesburg
Radisson Blu Hotel Sandton, Johannesburg
Radisson Blu Hotel Sandton HĂŽtel Johannesburg

Avis sur l’hĂ©bergement Radisson Blu Hotel Sandton

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 118 avis sur 275.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 112 avis sur 275.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 28 avis sur 275.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 12 avis sur 275.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 5 avis sur 275.

9,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

10/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

rachid, paris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

trés bon hotel

la reception est au 12 eme etage, l'hotel dispose d'une piscine, spa, salle de sport, etc... bien placé pres du centre commercial sandton! enorme centre commercial le plus important de jbourg!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

10/10 Excellent

Irene, Paris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrĂšs bon hĂŽtel.

SĂ©jour pour affaires. HĂŽtel Ă  conseiller.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Une nuit

Hotel pour une nuit Simple Ă  trouver depuis OR Tambo train plus petit taxi ou train plus marche. L'hĂŽtel n'est pas loin de mandela Square. La service est Ă  l'image de Radison Blu propre standard respectĂ©. Le petit dĂ©jeunĂ© magnifique un large buffet avec n choix et des produits frais on a mĂȘme la chance de prĂ©parer son propre jus d'orange frais. L'hĂŽtel respecte vraiment c'est client un coin asiatique sushi nemes et autres petit dej asiatique et cerise sur le gĂąteau en tant que musulman j'Ă©tait content de trouver un coin halal !!! Je recommande cette hĂŽtel qui est international et bien

8/10 Bien

Patrick, Paris

Les points forts : Personnel et service
Nous sommes arrivés à 21h et avons eu la suite 1412. Il se degageait une mauvaise odeur des canalisations de la salle d'eau et heureusement que l'on nous a changé de chambre le lendemain. Il faut éviter à tout prix cette chambre.

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Guiguine, RĂ©union

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Un hÎtel bien situé, proche du Mandela Square avec des navettes gratuites pour y aller. Un petit déjeuné incroyable, une salle de sport immense, c'est un trÚs bon hÎtel j'y retournerai volontiers.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Hotel tres accueillant et reposant.

Mon epouse et moi avons adoré, qualité de service, personnel tres professionnel et tout cela a un prix raisonnable. En toute sincérité o9/10

10/10 Excellent

Jose Luiz

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

otel moderno e com boa estrutura.

Õtima localização do Hotel que fica a poucos metros do centro de Sandton que facilita o lazer noturno e opçÔes de restaurantes.

6/10 Satisfaisant

Mark

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great hotel, let down by pettiness over parking

Won't stay again as they insist on charging a paltry amount for car parking despite having paid premium rates for a premium and otherwise good hotel. Staff blame anyone but the hotel. Pity.

10/10 Excellent

arnaud , Fribourg, Switzerland

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Amazing upgrade, and unique fitness center

I used the upgrade program and enjoyed the breakfast, all day snacks and access to business room and great time for the light dinner & wine. I recommend this program, even if the room is almost the same, there is a nespresso machine and many consumable. The breakfast in the business room is good, but after the second day I went to the main one, which was larger. The hotel offers very tasty fruits, great healthy cooking and heavy for those who enjoy strong breakfast. But the best is by far the fitness center. The Planet Fitness is integrated in the Hotel, at the 10th floor, and there are 3000 square meters of equipment, rooms, huge swimming pool. I used whatever I could, but this is a dream for somebody who likes sport. Finally the staff is very friendly, I had a late check out included in my upgrade, I left the room at 15:30 and enjoyed the business room until I left for the airport. The hotel has a shuttle to the train station (Sandton) which takes only 16 minutes to reach the airport. Definitely the hotel to stay in Johannesburg.

8/10 Bien

man 42, Amsterdam

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

very nice hotel, kind people

Good hotel! Nice rooms. I got free upgrade. Nice views

8/10 Bien

LAWRENCE

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Close proximity to most malls in Sandton

My family had a wonderful experience at Radisson Blu Sandton. They provide a shuttle to Sandton City mall every 30 minutes which we utilised fully. I'd definitely recommend this hotel.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Gute Lage in der NĂ€he von Nelson Mandela Square

Kurzaufenthalt von 2 NĂ€chten. Genial ist, dass im gleichen GebĂ€udekomplex ein perfekt eingerichtetes Fitness Center ist, welches man gratis benutzen kann. Essen war gut, aber verglichen mit anderen Restaurants definitiv zu teuer. Halt ein Preisniveau eines 5 Stern Hauses. Beim Haupt Eingang hat ein kleines Bistro / Restaurant, welches aber in der FrĂŒh erst um 8.00 oder 9.00 öffnet. FĂŒr FrĂŒhaufsteher ist es schwierig, ausserhalb des Hotels einen CafĂ© zu erhalten.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Access to three story gym with pool

The best part about this hotel is access to a (third party) three story gym with pool and 250m indoor running track (on the 9th floor...). It's also easily accessible from the airport (JNB). Just take the train, and walk a block. There is a second Radisson Blu right next to the train station, don't mix them up.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

daniel

Razoavel

Esperava mais mas nao chega a ser decepcionante.

10/10 Excellent

T from USA

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Nice hotel.

Hotel is within walking distance to train and mall. Hotel also runs shuttle to train and mall every 30 minutes. They even gave us complimentary water every day. We arrived a few hours before check-in but they were able to accommodate us within 30 minutes.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

10/10 Excellent

Michelli Mae

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Clean and convenient hotel

We had a great time at the gym which was amazing... 3 stories of state of the art gym equipment, classes and indoor heated pool. The shuttle to 3 km around the area is also very convenient

6/10 Satisfaisant

Adeteju

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service

Convenient with a great breakfast menu

Gym is great! All new equipment. Front desk staff is super helpful. Housekeeping staff is sloppy and will try to rush you out... knocking and asking when you are checking out before checkout time, maintenance staff not fixing things speedily, etc.

8/10 Bien

Nassim, US

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
I was disappointed with the cleanliness of my room! Every thing else was great. I am a regular at the Radisson Blu worldwide and it is the first time I see such a low level in terms of cleanliness.

10/10 Excellent

Richard, US

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent staff would highly recommend this hotel

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre