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Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

5 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Bar de plage
Espace de soins pour les couples, sauna, bain Ă  remous, hammam, hammam
Hall
Coin salon dans le hall

Avis voyageurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Sur une plage privĂ©e
  • Spa
  • Restaurant
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus

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Carretera Chetumal-Puerto Juarez, KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710
  • Place, Cenote Azul
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Place, CĂ©note Cristalino
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Place, Ecopark Kantun Chi
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel)

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Room Deluxe

  • 37 mÂČ
  • 1 personne

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior

  • 42 mÂČ
  • 1 personne

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Luxury

  • 58 mÂČ
  • 1 personne

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior

  • 42 mÂČ
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxury

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Luxury

  • 58 mÂČ
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Room Deluxe

  • 37 mÂČ
  • 3 personnes

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior

  • 42 mÂČ
  • 3 personnes

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior

  • 42 mÂČ
  • 4 personnes

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Room Deluxe

  • 37 mÂČ
  • 3 personnes

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior

  • 42 mÂČ
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior

  • 42 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Room Deluxe

  • 37 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Garden View

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Garden View

7,6 sur 10
Bien
(41 avis)
  • 37 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Garden View

Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaßnes par cùble, télévision

Junior Suite Garden View

7,6 sur 10
Bien
(7 avis)
  • 42 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double) OU 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Romance Villa Suite Poolside

Romance Villa Suite Poolside

Romance Villa Suite Poolside

  • 58 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Single use Garden View

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Single use Garden View

9,8 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 37 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Triple Garden View

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Triple Garden View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 37 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Poolside

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Junior Suite Poolside

8,6 sur 10
Excellent
(10 avis)
  • 42 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double) OU 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Connecting Suite

  • 84 mÂČ
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 canapĂ©s-lits (doubles) et 2 lits doubles

Junior Suite Garden View

  • 3 personnes

Junior Suite Poolside

  • 3 personnes

Deluxe Room With Garden View

  • 3 personnes

Romance Villa Suite Poolside

  • 2 personnes

Deluxe Room With Garden View

  • 1 personne

Connecting Suite

  • 6 personnes

Deluxe Triple Room

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Pool View

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior with Pool View

  • 42 mÂČ
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Pool View

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior with Pool View

  • 42 mÂČ
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior

  • 42 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior

  • 42 mÂČ
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior

  • 42 mÂČ
  • 4 personnes

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Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive
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Le nouveau prix est de CHF 544
taxes et frais compris
5 janv. - 6 janv. 2026
Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 5 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privĂ©e de Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-ĂȘtre. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants de cet hĂ©bergement.
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive possÚde 425 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision à écran plat 32 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble et des films à la carte. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hébergement de Kantenah offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Pour votre bien-ĂȘtre, 5 piscines extĂ©rieures et 5 bains Ă  remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hĂ©bergement propose une plage privĂ©e, un toboggan aquatique, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 16 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive. Lors de votre séjour, vous serez proche de Plage d'Akumal. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 4 restaurants, un cafĂ©, un bar Ă  la plage et 2 bars en milieu de piscine
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais Ă©galement 5 piscines extĂ©rieures, l'idĂ©al pour se dĂ©lasser aprĂšs une longue journĂ©e de visites.
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des gommages corporels, d'agrĂ©ables massages ou encore des soins corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un maĂźtre-nageur sur place
  • Plage privĂ©e, courts de tennis et salle de fitness : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 9 minutes en voiture de Port de plaisance de Puerto Aventuras et Ă  10 minutes de Plage d'Akumal
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 5 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un agréable café. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en milieu de piscine et 8 bars/lounges. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et un hammam. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 5 étoiles de Kantenah met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive possĂšde 4 restaurants sur place.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Cours de plongée sous-marine
Snorkeling
Planche Ă  voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 4 restaurants
  • 8 bars/salons
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un cafĂ©

Activités

  • 5 bains Ă  remous
  • 5 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirĂ©e
  • Excursions en Segway/service de location de Segway
  • Hammam
  • Jeux
  • Kayak
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Planche Ă  voile
  • Racquetball/squash
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis
  • Tir Ă  l’arc
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 5 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • MaĂźtres-nageurs sur place
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 16 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages thaĂŻs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 14 bĂątiments
  • 3 étages
  • Construction de 2002
  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • MaĂźtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 32 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 2 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Services de nettoyage : 2 USD par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un systÚme de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Un enfant de 2 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et Ă©quipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Palladium Colonial & Inclusive
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Avis sur l’hĂ©bergement Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 466 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 290 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 114 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 66 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 66 avis sur 1002.

8,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,2/10

Services et Ă©quipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Jessica Johannie Palin

Séjour de 6 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Julie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Magnifique hĂŽtel, bien entretenu. Pratique avec jeunes enfants.
Séjour de 5 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Simon, Montréal

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Chambres vieilles et défraßchies. Personnel agréable, mais trÚs/trop lent! Installations exceptionnelles pour les familles.
Séjour de 8 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bonne nourriture, bon service, propreté du site. J'ai moins aimé les lits dans notre chambre (nous avions des lits double et non Queen).
Séjour de 7 nuits en mars 2020

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Services et équipements
Nous avons Ă  de trop nombreuse fois Ă©tĂ© déçu par l’hĂŽtel et son organisation
Séjour de 9 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Maigres la taille du complexe on a jamais été en surpeuplement démasqué les piscines ou resto Les 9 restaurants à la cartes sont trÚs diversifiés si vous passez plusieurs nuits Le spa est nickel
Séjour de 5 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 12 nuits en novembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 12 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Quentin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Hotel magnifique, service impeccable. La nourriture est correcte, sans plus, le personnel est trĂšs gentil.
Séjour de 5 nuits en août 2017

10/10 Excellent

sophie, bordeaux

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrÚs bel hÎtel un séjour fabuleux

De nombreux restaurants, 3 lobbies, un parc superbement entretenu, des chambres spacieuses avec literie au top, une trĂšs belle plage nettoyĂ©e tous les jours, des activitĂ©s pour tous les membres et surtout un staff d'une extrĂȘme gentillesse et disponible. Nous y retournerons c'est certain
Séjour de 2 nuits en août 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Excellent resort

Tout aurait été parfait (nourriture, plage, hobbie m-cat, piscines, bars...) si nous avions eu un accÚs internet dans la chambre. Malheureusement le signal wifi était trop faible et aprÚs une demi-douzaine d'appels, plus d'une heure au téléphone et de nombreuses promesses jamais tenues, nous n'aurons jamais bénéficié du wifi dans la chambre pendant tout notre séjour.
Séjour de 2 nuits en août 2017

8/10 Bien

Catherine, Querétaro (Mexico)

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Environnemental

Check in et Check out rapide et efficace. Complexe hÎtelier dans un environnement écologique, aménagement judicieux (passerelles dans la mangrove), impression d'immersion dans la nature (faune et flore). Belle plage, vent et beaucoup de vagues. Buffet principal (petit déjeuner et déjeuner bien), un plus pour les pùtisseries. Seul bémol, l'hétérogénéité des restaurants à la carte, Italien (pùtes et pizza médiocres), pas à la hauteur des autres...avons testé Bresilen, Thaï et Japonais.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrĂšs grand

L'hĂŽtel est magnifique mais trĂšs grand. Heureusement, le systĂšme de navette Ă©tait Ă  notre disposition pour aller d'un resort Ă  l'autre.

8/10 Bien

CARO6068

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Les chambres manquent de rangement et un distributeur d eau fraiche est indispensable aux buffet ! L hotel est trÚs propre , dommage que la plage ait des coraux ! L hotel est loin de tout et trÚs grand : 5 réceptions . Les chambres au Kantenah sont rénoves et trÚs jolies par rapport au Colonial .

10/10 Excellent

stephane83

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

hotel

complexe composé de 5 hÎtels. en ce qui me concerne, j'étais au Riviéra, au bord de la mer dans une junior suite. tout était pafait. je vous recommande vivement cet hÎtel. spa magnifique a faire impérativement la piscine d'eau de mer est un peu plus ventée mais un véritable havre de tranquillité et sauvage.

10/10 Excellent

Janet Lynn

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We were in white sands room 5904. I cant say enough good things about our concierge David and Cielo in our building. They were so helpful and made it easy to make reservations and information about resort. We thoroughly enjoyed every part about this resort.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Rose

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I can say that the cleaness of the room was clean as often and neat. The staff were great from checking, guest services, to the dinning room and they were helpful to listen to your need and delivered. They were 2 agents that asign for expedia , David and ceilo were very good in what they do..I can conclude people and the family friebd were very frienldly.. one more thing in the future the hotel should provide transportation is a big resort.thank you.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Abanoub

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was phenomenal specially Cielo and David at Building 59 Lobby they have done beyond our needs, we definitely loved it. Will definitely be back. Thanks for an amazing experience.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Matthew

Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Enrique

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I liked that everyone is very attentive
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Michelle Lena

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Expected a nicer beach
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Anushey

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Our experience at the Grand Palladium Colonial Resort was absolutely perfect from start to finish. Upon arrival, we were pleasantly surprised with a complimentary upgrade thanks to booking through Expedia, which made our stay even more special. The resort itself is stunning—beautifully maintained grounds, spacious and comfortable rooms, and a wide variety of restaurants and activities to enjoy. Every staff member we encountered was welcoming, attentive, and made us feel at home throughout our stay. From the pools to the beach, everything exceeded expectations. The atmosphere was both relaxing and lively, offering the perfect balance whether you wanted to unwind or take part in activities. We couldn’t have asked for a better experience and will definitely be returning. Highly recommended to anyone considering a stay in the Riviera Maya!
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Ieva

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Our 5th time at Grand Palladium Riviera Maya. Love it
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Emma Hong-Ai

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The whole experience was absolutely magical. I payed for transportation from the airport to the resort and also back again on my checkout date. My driver, Rocky, was so kind and helpful. The welcome at the resort was warm and check-in was seamless and fast. I was offered hibiscus water and got my wristband before being whisked away via golf cart to my room. I was upgraded to a newly renovated room. Through expedia, I had the VIP Package which included access to all 5 resorts and a special welcome sweet treat and bottle of Chardonnay. My favorite resort was TRS, the adults only section. The infinity pool was so serene and the employees would wander around handing out surprise snacks which was a lovely and personalized touch. Oswaldo and julio, concierge employees, were absolutely fantastic! They assisted me with making dinner reservations, getting bingo tickets squared away, and answering general questions! Fabulous emoloyees!! The ocean was beautiful, the food scrumptious, and the employees were 5-star! I want to come back!
TRS infinity pool surprise snack
Sushi buffet
Margarita at Main pool
Beach
Séjour de 6 nuits en août 2025

4/10 MĂ©diocre

Hillary Adine

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en juillet 2025