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Five to Five Hotel

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Five to Five Hotel

Bar (in der Unterkunft)
Bar (in der Unterkunft)
Zweibettzimmer
Blick von der Unterkunft
Springbrunnen

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes FrĆ¼hstĆ¼ck
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Bar
  • KĆ¼che
  • Zimmerservice
  • WƤschepflegeausstattung

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
KG 213 Street, Kigali, Kigali International Airport
  • Place, Stade Amahoro
    ā€Ŗ5 Gehminutenā€¬
  • Place, BK Arena
    ā€Ŗ8 Gehminutenā€¬
  • Place, Kigali Convention Centre
    ā€Ŗ3 Autominutenā€¬
  • Airport, Kigali (KGL-Kigali Intl.)
    ā€Ŗ5 Autominutenā€¬

Zimmeroptionen

Alle Fotos fĆ¼r Deluxe-Doppelzimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen, Minibar

Deluxe-Doppelzimmer

8.8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)
  • 36 mĀ²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĆ¼r 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĆ¼r Standard-Doppelzimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen, Minibar

Standard-Doppelzimmer

8.6 von 10
Hervorragend
(8 Bewertungen)
  • 24 mĀ²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĆ¼r 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos fĆ¼r Zweibettzimmer anzeigen

Zweibettzimmer

Zweibettzimmer

  • 28 mĀ²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĆ¼r 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos fĆ¼r Grand-Suite anzeigen

Grand-Suite

Grand-Suite

  • 36 mĀ²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĆ¼r 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĆ¼r Standard-Dreibettzimmer, Stadtblick anzeigen

Standard-Dreibettzimmer, Stadtblick

Standard-Dreibettzimmer, Stadtblick

  • 39 mĀ²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĆ¼r 3 Personen
  • 1 Komfort-Einzelbett, 1 Einzelbett und 1 Doppelbett

Alle Fotos fĆ¼r Standard-Einzelzimmer anzeigen

Standard-Einzelzimmer

Standard-Einzelzimmer

9.4 von 10
Aussergewƶhnlich
(3 Bewertungen)
  • 25 mĀ²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĆ¼r 1 Person
  • 1 Doppelbett

Ƅhnliche UnterkĆ¼nfte

FrĆ¼hstĆ¼ck, Mittagessen, Abendessen, internationale KĆ¼che
2000 HOTEL Downtown Kigali
  • Inbegriffenes FrĆ¼hstĆ¼ck
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
4.3 von 5, Hervorragend, 503 Bewertungen
Der Preis betrƤgt CHFĀ 70
inkl. Steuern & GebĆ¼hren
25. Okt.ā€“26. Okt.
2000 HOTEL Downtown Kigali

Mehr zu dieser Unterkunft

Five to Five Hotel

Dieses Hotel verfĆ¼gt Ć¼ber: inbegriffenem FrĆ¼hstĆ¼ck ā€“ einen Katzensprung von Stade Amahoro entfernt
Ein Restaurant, Bar/Lounge und Snackbar ā€“ all das hat dieses Hotel zu bieten. Zum Angebot gehƶren ein inbegriffenes FrĆ¼hstĆ¼cksbuffet, kostenloses WLAN in den ƶffentlichen Bereichen, kostenlose ParkplƤtze ohne Service und ein kostenloser Flughafentransfer. AuƟerdem kannst du Folgendes nutzen: Businesscenter (rund um die Uhr geƶffnet), Coffeeshop/CafĆ© und Kaffee/Tee im ƶffentlichen Bereich.
Five to Five Hotel besitzt 22 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Espressomaschine. Die Zimmer verfĆ¼gen Ć¼ber Balkone. Alle Wohneinheiten verfĆ¼gen Ć¼ber separate Sitzecken. Die Betten in den Zimmern haben Memory-Foam-Matratzen und hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfĆ¼gbar. Neben 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen GerƤten ausgestattet: Pay-TV. Eine GemeinschaftskĆ¼che steht zu deiner VerfĆ¼gung. Zur Badausstattung gehƶren Duschen, BademƤntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur VerfĆ¼gung. Es wird folgende Ausstattung fĆ¼r GeschƤftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Alle Zimmer verfĆ¼gen auƟerdem Ć¼ber kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Der Reinigungsservice wird tƤglich angeboten.

Die unten aufgefĆ¼hrten FreizeitaktivitƤten werden entweder vor Ort oder in der NƤhe angeboten. Es kƶnnen dabei GebĆ¼hren anfallen.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal ā€“ einer der VorzĆ¼ge, die Five to Five Hotel zu bieten hat ā€“ angenehm Ć¼berrascht waren. WƤhrend deines Aufenthalts kannst du Stade Amahoro innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehƶren: inbegriffenes FrĆ¼hstĆ¼ck, kostenloses WLAN in den ƶffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • TƤglich wird ein kostenloses FrĆ¼hstĆ¼cksbuffet serviert
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Kostenlose ParkplƤtze ohne Service
  • Zu den Optionen fĆ¼r Essen und Trinken zƤhlen Coffeeshop/CafĆ©, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Zu den Leistungen gehƶren: kostenlose Kinderbetreuung, Trockenreinigung/WƤscherei und Concierge-Service
  • FreizeitaktivitƤten vor Ort: Fahrradverleih und Spielplatz
  • Stade Amahoro und BK Arena sind in 10 Gehminuten zu erreichen
  • Kostenloser Flughafentransfer und Shuttle in die Umgebung
Auf dem GelƤnde gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein CafĆ©, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genieƟen. TƤglich steht ein inbegriffenes FrĆ¼hstĆ¼ck zur VerfĆ¼gung. WLAN und Internetzugang per Kabel sind in den ƶffentlichen Bereichen kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehƶren ein rund um die Uhr geƶffnetes Businesscenter und ein Tagungsraum. Dieses Hotel bietet eine VeranstaltungsflƤche von 80 Quadratmeter, die KonferenzflƤche umfasst. Five to Five Hotel fĆ¼r GeschƤftsreisende bietet auƟerdem eine Terrasse, Grillmƶglichkeiten und einen Verkaufsautomaten. Flughafentransfer (rund um die Uhr) und ein Shuttle in die Umgebung sind kostenfrei. Kostenlose ParkplƤtze ohne Service sind verfĆ¼gbar.

Dieses Hotel in Kigali mit einer Sternebewertung von 3 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

GƤste erhalten tƤglich von 06:00Ā Uhr bis 10:00Ā Uhr ein kostenloses FrĆ¼hstĆ¼cksbuffet.
Five to Five Hotel besitzt ein Restaurant.
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĆ¼gbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen ƶffentlichen Bereichen verfĆ¼gbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmƶglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und RĆ¼ckfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage
  • Kostenloser Shuttle in die nƤhere Umgebung
  • Kostenlose ParkplƤtze ohne Service vor Ort

Speisen und GetrƤnke

  • Inbegriffenes FrĆ¼hstĆ¼cksbuffet verfĆ¼gbar: tƤglich von 06:00Ā Uhr bis 10:00Ā Uhr
  • Ein Coffeeshop/CafĆ©
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in GemeinschaftsrƤumen
  • Snackbar

AktivitƤten

  • Fahrradverleih
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • Kostenlose betreute AktivitƤten fĆ¼r Kinder
  • Kostenloser Shuttle in die nƤhere Umgebung
  • KĆ¼hlschrank im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • WƤscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • GepƤckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • WƤscherei

GƤsteservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • TƤgliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WƤschereiservice
  • UnterstĆ¼tzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen fĆ¼r GeschƤftsreisende

  • 80 Quadratmeter groƟes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geƶffnet)
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • Garten
  • Grill
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Massage

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĆ¼nsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestƤtigung.
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Kein Fahrstuhl
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken
  • Notrufleine im Badezimmer
  • Toilettensitzerhƶhung

Weiteres

  • 1 GebƤude
  • 2 Stockwerke
  • 2014 gebaut
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Moskitonetze

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Memory-Foam-Matratze

Badezimmer

  • BademƤntel
  • Bidet
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĆ¼cher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • Pay-TV

Speisen und GetrƤnke

  • Espressomaschine
  • Kostenloses Mineralwasser
  • KĆ¼hlschrank
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Zugang zu GemeinschaftskĆ¼che

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĆ¼geleisen/BĆ¼gelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00Ā Uhr, mƶglich bis: 20:00Ā Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist mƶglich
SpƤter Check-in je nach VerfĆ¼gbarkeit
Express-Check-in verfĆ¼gbar
Mindestalter fĆ¼r den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00Ā Uhr
Kontaktloser Check-out
SpƤter Check-out je nach VerfĆ¼gbarkeit
Express-Check-out verfĆ¼gbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten. Bitte teile der Unterkunft hierfĆ¼r vor der Anreise deine voraussichtliche Ankunftszeit mit. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner BuchungsbestƤtigung.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heiƟen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 20:00Ā Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Five to Five Hotel gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen nicht zur VerfĆ¼gung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgefĆ¼hrten GebĆ¼hren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • NutzungsgebĆ¼hr fĆ¼r die KĆ¼che/Kochnische: 50 USD pro Tag

Diese Liste ist mƶglicherweise unvollstƤndig. GebĆ¼hren und Anzahlungen sind Ƅnderungen vorbehalten und enthalten unter UmstƤnden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschƤftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĆ¼r zusƤtzliche Personen fallen mƶglicherweise GebĆ¼hren an, die abhƤngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren kƶnnen.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĆ¼r unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĆ¼gbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĆ¼nschen entgegenzukommen, sie kƶnnen jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusƤtzliche GebĆ¼hren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Zustellbett zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfĆ¼gbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlƶscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfĆ¼gt Ć¼ber AuƟenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die mƶglicherweise nicht fĆ¼r Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur VerfĆ¼gung gestellt wird.
Five to Five Hotel bietet Transfers vom Flughafen. Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der BuchungsbestƤtigung deine Ankunftsdetails mit. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten sich GƤste vor der Anreise an die Unterkunft wenden. Die Kontaktinformationen sind in der BuchungsbestƤtigung zu finden. Wenn du nach 20:00Ā Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der BuchungsbestƤtigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. BegrĆ¼ĆŸt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwƤhnen sollten

  • FĆ¼r Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestƤtigung.
  • Nur registrierte GƤste sind auf den GƤstezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem GelƤnde nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Five to Five Hotel Hotel
Five to Five Hotel Kigali
Five to Five Hotel Hotel Kigali

Bewertungen von Five to Five Hotel

Bewertungen

9,2

Wunderbar

93 von insgesamt 147 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
40 von insgesamt 147 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
11 von insgesamt 147 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
1 von insgesamt 147 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
2 von insgesamt 147 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĆ¼gend

9,2/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 ā€“ Hervorragend

Volker

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 ā€“ Gut

Peter

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im MƤrz 2023

10/10 ā€“ Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super friendly staff, helpful in organizing transportation etc,, free airport shuttle pickup, clean room, hot water, nice food in the restaurant, good choices for breakfast, excellent coffee, nice garden and Terrasse with great view over Kigali, safe, with security, strong Wifi. Thank you so much for everything which made our stay outstanding. We would definitely come back when in Kigali.
Aufenthalt von 3 NƤchten im April 2019

8/10 ā€“ Gut

Frannetta

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff just needs to do better with telling us to turn on the refrigerator behind it or turning on the hot water outside the room as we had none. The toilet has a huge leak and they just said ā€œ laundry was closedā€ so no extra towels.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

8/10 ā€“ Gut

Felicia

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The staff was super friendly and the food was delicious.
Aufenthalt von 2 NƤchten im Februar 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Jozef

GeschƤftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excellent Service!

The staff are amazing! Everyone goes the extra .mile and thet exceed expectations every time. Our company uses this hotel often and will continue to do so. Value for money and good located.
Aufenthalt von 1 Nacht im MƤrz 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Arno

GeschƤftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Liliana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

A piece or Heaven in Kigali

Amazing hotel. Staff go above and beyond to meet your needs and are super friendly and courteous. I will return to Five to Five hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

8/10 ā€“ Gut

lehlohonolo

GeschƤftlich gereist
Gut: Sauberkeit
I booked the room with a kitchen but was not given one.
Aufenthalt von 5 NƤchten im Februar 2025

6/10 ā€“ Okay

Arun, Dubai

VerbesserungswĆ¼rdig: Sauberkeit
very small room for 100usd a day hotel. getting in to bathroom is a chore. breakfast mediocre. more of a over night stay hotel for people coming late night and moving next day
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

6/10 ā€“ Okay

mark

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 ā€“ Gut

Ana paula

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 ā€“ Hervorragend

ATEM AKONJANG

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 ā€“ Hervorragend

Stephen

GeschƤftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent in every way. I've stayed there three times and will again.
Aufenthalt von 3 NƤchten im August 2024

10/10 ā€“ Hervorragend

Seydou, Washington

GeschƤftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent staff, clean and nice room. Ride to/from airport. I recommend this hotel to everyone.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

8/10 ā€“ Gut

Florence

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Ok stay here

This hotel was rated as a 4 star hotel. Our room was a city view with three beds. The space was quite small and cramped. It was not a luxury hotel. The rooms on the mountain side will have had nice views. I got a good discount with booking on hotels.com. I would stay here again with this discount only, not full price. The restaurant was fine.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 ā€“ Hervorragend

Murphy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 ā€“ Hervorragend

Flavien

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

6/10 ā€“ Okay

Satoshi

Gut: Sauberkeit
VerbesserungswĆ¼rdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
There is no refrigerator.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

8/10 ā€“ Gut

Doxiades

Aufenthalt von 2 NƤchten im Mai 2024

8/10 ā€“ Gut

Daniel, Dubai

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 ā€“ Gut

Doxiades

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Shower and bathroom need updates
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

2/10 ā€“ UngenĆ¼gend

Mishael

VerbesserungswĆ¼rdig: Personal & Service

Wrong room and refusal of refund after agreement

I booked a room on the 22/05/2024 for my sister and her son. They arrived at 3pm to check in, they were told the room was not ready. later, they were taken to the room but the bed sheets were not done. To make matters worst the room was not the one I saw on hotels.com. I asked the five to five receptionist why this was, she stated that was last room they had but they can issue me a refund if I wanted cancellation and I agreed with her . As per our agreement, I contacted hotels.com to cancel the booking and issue me a refund. And told me that they will do this but fist they have to contact the hotel and after giving them the name of person I made agreement with, I ended my chat with hotels.com. This morning, I had an email from hotels.com which told me that five to five refused to issue me a refund. I will make sure that either Hotels.com or five to five issue me a refund because I recorded all our chat and calls. In addition to this, While waiting for their room to be ready, my sister told me they hotel workers ignored her and her son but while giving refreshers and waters to their white their guests. My sister and her son felt really upset and told me they would never stay in the hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 ā€“ Hervorragend

Josef

GeschƤftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Five to Five Hotel is a great place to stay. The staff is kind and courteous. The rooms are clean and convenient. The dining was spectacular and the patio area was safe, quiet, and and very beautiful. I will stay there on my future visits.
Aufenthalt von 7 NƤchten im MƤrz 2024

2/10 ā€“ UngenĆ¼gend

Madjula

VerbesserungswĆ¼rdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
As soon as I arrived, people at the front desk were asleep. The rooms were old and dated. The showers didnā€™t even have hot water. The hotel is overall terrible and would not return. I only stayed for one night and that was more than enough. Would not recommend
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024