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"The hotel had double booked and had no room for us when we arrived. They sent us to the local Ibis hotel, which was not what we had booked or paid for ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Wed 27 Dec 2017

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Standard-Doppelzimmer

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.
CHF 34* pro Nacht/Zimmer 18. Mai - 19. Mai

Superior-Zimmer

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

Standard-Zweibettzimmer, 1 Schlafzimmer

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 3 max.

Standard-Zweibettzimmer, 1 Schlafzimmer, Balkon

Bettenanzahl 1 Einzelbett Maximale Belegung 3 max.

Familien-Suite, 2 Schlafzimmer, Balkon

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 5 max.

Hotelinformationen

Sidra Pristine Hotel & Portico Halls bietet den Vorteil, dass du während deines Aufenthalts eine gute Anbindung zum Kongresszentrum genießen und Janardhanaswamy Temple gut zu Fuß erreichen kannst. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie ein Restaurant.

  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche, wenn du bei Eatopia speist
  • Ein kontinentales Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Langzeitparkplätze gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Gerade mal 5-minütige Fahrt von Marine Drive und 6 Minuten von Durbar Hall Art Gallery entfernt
  • Flughafentransfer und Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar

Bewertungen für Sidra Pristine Hotel & Portico Halls basierend auf 2 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
2.0 von 5 2.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 2.0 von 5.0
Service 2.5 von 5.0
Zimmerkomfort 2.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 2.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Sidra Pristine Hotel & Portico Halls

Alle (2)
1 von 5

Absolutely shocking service

Booked into this hotel for 8 days. Location of the hotel is nothing special. Not much around. Taxi and Uber drivers struggle to find it for some reason even though it’s clearly marked on the street. Upon checking in we were told we had been given an upgrade to a room with a balcony. The balcony basically overlooked a whole lot of rubbish and waste on the neighbouring property. Not what I could call an upgrade! When we got to the room we immediately noticed there was no fridge in the room. This is a problem because I am diabetic and need my insulin to be kept cool so a fridge in the room is a must. The next morning we asked the hotel if they have one and the manager told us that there is a charge of 200 rupees per day to use the fridge! Couldn’t believe it as I have stayed in worse hotels/motels than this one all over the world and even the most crappy cheap accommodation usually provides a fridge in the room as standard. Especially in hot countries. We explained to the manager the situation and advised why we needed it. We didn’t care about keeping drinks cool, we needed it for Insulin. A valid medical reason! The manager said the best he could do was to charge us 100 rupees per day instead of 200. Absolutely absurd we thought! We requested that they give the fridge for free to us but the manager refused. We argued that all basic hotels worse than this include a fridge in the room rate, yet Sidra does not and want to make more money off us by charging for it. The manager

Gepostet von aus UK am 4. Jan. 2018

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3 von 5

Double Booked

Pros: Modern, clean.
Cons: They could learn to respect bookings they have accepted.
Location: In a backstreet with a couple of small shops, and near the North Ernakulam railway station, but a bit away from the action on the waterfront & M.G. Rd
The hotel had double booked and had no room for us when we arrived. They sent us to the local Ibis hotel, which was not what we had booked or paid for. The duty manager told us there was a wedding party that had not reserved enough rooms so they had none to spare, and that they had also suffered a computer glitch involving bookings. They are clearly not competent at taking bookings, which is one of the core tasks a hotel should be able to do. They also chose to offer rooms to people who had not booked because they were part of a large and lucrative party, and sent a family who had booked a room months in advance to a mediocre chain hotel across town.

Gepostet von aus Norfolk, UK am 27. Dez. 2017

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Unterkunftsmerkmale

Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 557 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Shuttle in die Umgebung innerhalb von 2.00 km und Flughafentransfer (rund um die Uhr) stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Sidra Pristine Hotel & Portico Halls für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Dachterrasse, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Dieses Hotel kann einen Concierge-Service und einen Hochzeitsservice zur Verfügung stellen. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung. Dieses Hotel in Kanayannur mit einer Sternebewertung von 3 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

  • 64 Zimmer
  • 3 Etagen
  • Tagungsräume
  • 6000 Quadratfuß Konferenzfläche
  • 557 Quadratmeter Konferenzfläche
  • Baujahr: 2017
  • Dachterrasse
  • Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Express-Check-in
  • Express-Check-out
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Garten
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Fernseher in der Lobby
  • Portier/Hotelpage
  • Fahrstuhl
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Schließfächer
  • Restaurant

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Anzahl der Außenpools:1
  • Kinderbecken
  • Kostenloses WLAN
  • Wäscherei
  • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)
  • Kostenlose Baby-/Kinderbetten

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Langzeitparkplätze (gegen Gebühr) , Kostenlose Parkplätze ohne Service , Kostenloser Parkservice

Transfers

  • Bahnhof: Kaloor Station (1 km)
  • Metrostation: Metrostation Lissie (0,6 km)
  • Shuttleservice der Unterkunft: Flughafentransfer and Shuttle in die Umgebung im Umkreis von 2.00 km gegen Aufpreis verfügbar
  • Parken: Parkservice und Parken ohne Service kostenlos; Langzeitparkplätze kostenpflichtig verfügbar

Zimmerausstattung

Sidra Pristine Hotel & Portico Halls besitzt 64 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Kamine und Zimmersafes. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. LED-Fernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen. Dieses Hotel in Kanayannur bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren.

  • Kamin
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • LED-Fernseher
  • Kabelempfang
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Premium-Bettwaren
  • Allergikerbettwaren
  • Kissenauswahl
  • Dusche
  • Regendusche
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Kostenlose Zeitungen
  • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)
  • Safe
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbretter
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Klimaanlage
  • Deckenventilator
  • Eigenes Badezimmer
  • Individuell eingerichtet
  • Individuell ausgestattet
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein kontinentales Frühstück genießen.

Eatopia – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 14:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis 00:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Sidra Pristine Hotel & Portico Halls bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 5 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen für 800.0 INR pro Nacht zur Verfügung.

Haustiere

  • Sidra Pristine Hotel & Portico Halls gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa und Mastercard. Bargeld wird nicht akzeptiert. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar.

  • Kinder übernachten kostenlos
  • Assistenztiere sind nicht gestattet
  • Ein Kind übernachtet kostenlos
  • Debitkartenzahlung nicht möglich
  • Besetzte Rezeption
  • Rauchmelder
  • Sicherheitssystem
  • Kinder übernachten kostenlos – Höchstalter 5
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Für Gäste werden Handschuhe bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Frühstück verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Mittagessen verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Abendessen verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind über den Zimmerservice verfügbar
  • Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen eingeführt 72 Stunden
  • Beim Personal wird regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt keinerlei Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen einer Vereinigung

Gebühren

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 350 INR pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 2000 INR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
  • Gebühr für Langzeitparkplätze: 200 INR pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 800.0 INR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was du noch wissen musst

  • Ein Kind im Alter bis zu 5 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
  • Sidra Pristine Hotel & Portico Halls schenkt keinen Alkohol aus.
  • Es gibt feste Menüs, die nur auf dem Zimmer serviert werden. Es gibt keine Speisekarte und keinen Speisesaal.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.