Mai Samui Beach Resort & Spa

4.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Mai Samui Beach Resort & Spa

Ausblick vom Zimmer
Privatstrand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
Angeln
Ein Hotelzimmer mit Bett, einer Sitzecke und Meerblick.
Ein Resort mit mehreren bungalowartigen Gebäuden, Palmen und einem Strandabschnitt mit Liegestühlen.

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
2/6 Moo 5, Laem Yai Beach, Angthong, Koh Samui, Surat Thani, 84140
  • Place, Strand Laem Yai
    ‪5 Gehminuten‬
  • Place, Laem Yai Aussichtspunkt
    ‪19 Gehminuten‬
  • Place, Fisherman's Village Plaza
    ‪26 Autominuten‬
  • Airport, Ko Samui (USM)
    ‪36 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Zimmer

  • Platz für 3 Personen
  • Kostenloses WLAN

Zimmer

  • Platz für 3 Personen
  • Kostenloses WLAN

Zimmer

  • Platz für 3 Personen
  • Kostenloses WLAN

Deluxe-Zimmer, Poolzugang

  • 52 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Deluxe-Zimmer

9.0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 52 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Mai Pool Villa

  • 110 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

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Mehr zu dieser Unterkunft

Mai Samui Beach Resort & Spa

Dieses Resort besitzt 2 Bars/Lounges. Darüber hinaus bietet dir Mai Samui Beach Resort & Spa vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Ein privater weißer Sandstrand lädt zum Entspannen und Sonnenbaden ein. The Buffet sorgt für dein kulinarisches Wohlergehen.
Mai Samui Beach Resort & Spa besitzt 97 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Die Zimmer verfügen über Balkone. Alle Zimmer verfügen über separate Sitzecken und Sofabetten. In den Zimmern stehen 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen und Duschen (separat) mit Regenduschen sowie Bademäntel, Bidets und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Resort in Ko Samui bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Resort hat einen Privatstrand und Fahrradverleih (kostenlos). Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich mit 2 Behandlungsräumen u. A. für Paare bietet Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie.
Mai Samui Beach Resort & Spa ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Strand Laem Yai. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 2 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 2 Restaurants, eine Poolbar und 2 Bars/Lounges
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
  • MAI Samunprai Spa verwöhnt dich mit Gesichtsbehandlungen, Massagen oder Aromatherapie
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Gepäckaufbewahrung und Hochzeitsservice
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Fitnessbereich und den kostenlosen Fahrradverleih
  • Gerade mal eine 5-minütige Fahrt von Mae Nam Beach und 15 Minuten von Fischerdorf entfernt
Weißer Sandstrand ist der ideale Ort, um Strandspaziergänge zu unternehmen und die wohltuende Wärme der Sonne zu genießen. Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du den Schatten aufsuchen. Dafür werden Sonnenschirme angeboten. Mai Samui Beach Resort & Spa sorgt für die perfekte Auszeit. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 2 Außenpools. Freu dich auf folgende Sommeraktivitäten: Kinderbecken und Fahrradverleih (kostenlos).

Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Dieses Resort im luxuriösen Stil bietet außerdem Folgendes: Fitnessmöglichkeiten, Garten und Terrasse. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Dieses Resort in Ko Samui mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 08:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
The Buffet – ein Restaurant mit Frühstück im Angebot.
MAI Pub and Restaurant – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders thailändische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Pool Bar – Cocktailbar am Pool mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 08:00 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 600 THB für Erwachsene und 300 THB für Kinder
  • 2 Bars/Lounges
  • 2 Restaurants
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • MAI Pub and Restaurant
  • Pool Bar
  • The Buffet

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Bibliothek
  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Mountainbiking
  • Racquetballl/Squash
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Mini-Kühlschrank
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • 2009 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Tagesbett

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Bidet
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Mini-Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 20:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Mai Samui Beach Resort & Spa gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 3000 THB pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 3000 THB pro Aufenthalt

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 600 THB für Erwachsene und ca. 300 THB für Kinder
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 3000 THB pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte oder eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Kinder übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Mai Samui Beach & Spa Ko Samui
Mai Samui Beach Resort & Spa Resort
Mai Samui Beach Resort & Spa Ko Samui
Mai Samui Beach Resort & Spa Resort Ko Samui
Mai Samui Beach Resort & Spa - SHA Extra Plus

Bewertungen von Mai Samui Beach Resort & Spa

Bewertungen

8,6

Hervorragend

140 von insgesamt 265 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
74 von insgesamt 265 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
34 von insgesamt 265 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
10 von insgesamt 265 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
7 von insgesamt 265 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

David

Great location, friendly staff, quiet, good sunset beach view
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Chanelle

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Everything was fantastic ! Staff, food, rooms, and more
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Kaylin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The bathroom was beautiful. One of my favourite resorts.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Virginia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice beach front hotels it is a bit far from restaurants and shops
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Jens

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great to have a room with pool access.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Asia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A peaceful, stunning getaway from the hustle and bustle of everyday life. This place is a mist for those seeking quiet and calm.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Mohammed

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Bed was broken, no action taken. Disappointed about customer care. Hotel itself is amazing
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Yacov

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The rooms were a bit “dark” to my taste, but I have enjoyed spending some time in this hotel, relaxing and charging my batteries
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Lars

Great place to relax and recharge
Aufenthalt von 13 Nächten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Daniel

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing stay. Best place to watch the sunset on planet earth. The water is beautiful, the rooms are huge. Amazing staff everyone so nice. Don’t miss out on the buffet
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Rumbidzai

Gut: Personal & Service
The place maybe needs some renovations . It’s a bit old .
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Cynthia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This property was very unique, and had a very cool Eco vibe to it. It was located on the beach and the rooms were quite spacious and very comfortable. The only downside to this property is that there's nothing else really around it. You would have to take a taxi to get into town to access other restaurants. This didn't really matter too much though, as you can eat at one or two restaurants at the hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Paradise!

Beautiful setting, with pool and beach practically meeting each other. Well maintained & clean. Paradise! A little out of the way though, but well worth it.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Porntip

Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
not clean enough and staff is not friendly.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Amir

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything is good except. The internet is terrible, the water pressure in taps and shower is not good, and the hotel is far from the city.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Fatema

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

My stay in koh Samui

It’s a very nice resort, staffs are very friendly but breakfast is boring. Almost same breakfast everyday with a limited choice. I would give three star for the breakfast
Aufenthalt von 10 Nächten im März 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Deric

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Mai samui or like “Hotel Mal Sewage Samui” hotel and room are filthy, the pool is unusable and has trash in it. they offered a shuttle to the city. The took us there, told us to wait at the meeting spot in city at 4:30pm and we did, just to find out they forgot about us and didn’t come to us until after 5:15pm. we have no hot water in room. we had no water at all in room yesterday. there is a broken door lock in our room leading to outside and it’s a safety issue. The hotel is dirty and not well kept with lots of maintenance issues. Mosquitos in room, Squeaky bed, dated and worn furniture
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Anna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall the Resort is very good, quite area, Staff and services are superb, the employees are always gentle and kind, they help in exceptional ways, the shuttle bus driver is a very nice and helpful person. Breakfast was ok but missing decaffeinated coffee and soy milk or others vegetable milk and not many choices for vegetarian people. The resort is quite far from Chewang area but that is totally fine because the area is very beautiful and the resort offers the free shuttle bus many times during the day. For sure a Resort in Koh Samui that I recommend.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

jonathan

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Nope
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Emil

Service and cleaning could be way better. Gym was in very bad condition. Our room often smelled funky. Didn’t event use the pool, felt like it was dirty. There where two different, but felt more like it was for decoration that for people to use. The whole hotel felt like a ghost hotel, maybe it’s low season now beginning of April but wouldn’t stay again. It has a lot of potential and maybe Mrs different in high season. The plus was the restaurant - cozy, affordable and good food.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Michelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
If wanting a quiet beachside stay in Koh Samui then Mai Samui is the island's best kept secret. It has one of the biggest pools with one of the best swim up to pool bars, an infinity pool too. The Buffett breakfast is fantastic and with 2 beachside resturants a short walk, along with cheap as beach massage and excellent coffee cafe it's a slice of paradise. Two free daily shuttles to Chaweng & Nathon provide excellent transport options if seeking action. The resort Spa is a la la ...bliss ! The staff seem to have a motto of "guest you are valued". Families and those who prefer quietness need look no further than Mai Samui. We have been to Koh Samui 4 times and staying at Chaweng Resorts & Mai Samui and everytime our Mai Samui stay is our favourite and sigh of relief to be back in paradise !
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Ricky

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
This resort is in desperate need of renovation, we decided to move to a new resort, pool tiles are broken, water level in the pools are low, the water quality is disgusting. The room was ok, but run down. There was a lot of construction sound. I felt sorry for the staff, as they were amazing, but the ownership and maintenance of this resort is letting their team down.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Veronika

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This definitely NOT a 5-star-property. Maybe it was once but not anymore. Property would need maintenance, room would need a proper cleaning! (Many places in room filled with dust.) Breakfast was weak - every day all the same, no real variety. Staff friendly but lacking real interest in what they do - they just do what’s needed and that’s it. Beach is unusable due to stones - you need to go to the left from the property to find some spots for going into the sea (you cannot really swim there as for a long distance the sea level is very low). The main pool is ok, the other pools I would not swim there as they were dirty (water as well as walls). It’s really a shame - it could have been such a great hotel! Maybe once it was, but definitely not anymore. And they still charge fees as a 5* hotel! Only plus - the location is super quiet and relaxed. We would not recommend this hotel and would not stay there again.
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Markus

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
We spent 7 days at Mai Samui and I don't think they knew we were there. Even though we went to the front desk every day, needing, and I mean needing to ask for something, they were either clueless or gave us a bold-faced lie about something. My girlfriend is never has anything bad to say about anyone or anything and she, to my surprise, used the word "awful." I agree. Facility is generally okay, good pool bar, but the staff seemingly had zero training in logic or hospitality and did not seem to care that we were there or wanted to get out of their chair for anything we had a question about or needed. BAD EXPERIENCE. When we left, they literally said, "Okay, goodbye." Did not feel welcome and they got our final bill wrong, of course. So many uses of the word "no" and most employees usually had an excuse for their ineptitude. We will be recommending AGAINST this hotel for all of our traveled friends with money. Too bad, so sad.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Sophie

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
At first glance, hotel is beautiful and very scenic. But totally reliant on weather. I am shocked this has been given a 5 star rating, I wouldn’t even give it a 3. The pools are outstanding, unfortunately we came in a rainy season, no people here, no staff and a very bland atmosphere. Heavy rain created leaks in our room. Not properly cleaned, allot of ants in our room around the dressing table and over the kettle. A very dark, dated room, not allot of lighting so difficult to get ready at night with no natural light from outside. Smelt of damp, most likely due to leaks. Fine dining restaurant massively overpriced and staffed by one person. No music or atmosphere. Please be aware this hotel is very remote and will need to order a grab or drive to even a shop or bar / restaurant, taxis are expensive. 45 minutes away from the bigger tourist areas. We left 2 days early and booked another hotel in chaweng, which was a 3 star and much cleaner than this 5 star, also it is closer to night life and amenities. When we checked out, the staff didn’t even ask why we were checking out early or ask how our stay was, just gave us a form to fill out which they thew in a folder and put under the desk. This hotel is great if the weather is nice otherwise not allot you can do.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024