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Amor Arenal Adults Friendly

4.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Amor Arenal Adults Friendly

Heiße Quellen
Influencer-Video
Blick auf den Garten
Canyon Casitas Queen
Bar (in der Unterkunft)

Bewertungen

10 von 10.
Aussergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Pool
  • Restaurant
  • Bar
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
7 Km West of Downtown La Fortuna, Route 142, La Fortuna, Alajuela, 21007
  • Place, Parque Ecológico Arenal Natura
    ‪16 Gehminuten‬
  • Place, Vulkan Arenal
  • Place, Go Abenteuerpark
    ‪2 Autominuten‬
  • Airport, La Fortuna (FON-Arenal)
    ‪15 Autominuten‬

Zimmeroptionen

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Canyon Casitas King

Canyon Casitas King

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(38 Bewertungen)
  • 81 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Canyon Casitas Queen

Canyon Casitas Queen

9.8 von 10
Aussergewöhnlich
(10 Bewertungen)
  • 81 m²
  • Blick aufs Tal
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Ähnliche Unterkünfte

Blick von der Unterkunft
The Royal Corin Thermal Water Spa & Resort - Adults Only
  • Pool
  • Whirlpool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
4.9 von 5, Aussergewöhnlich, 1’004 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 408
inkl. Steuern & Gebühren
10. Dez.–11. Dez.
The Royal Corin Thermal Water Spa & Resort - Adults Only

Mehr zu dieser Unterkunft

Amor Arenal Adults Friendly

Dieses Hotel nur für Erwachsene verfügt über: 3 Außenpools und Wellnessbereich
3 Außenpools, Wellnessbereich und ein Restaurant – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören ein inbegriffenes großes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Parkservice. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Bar/Lounge und Poolbar. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Amor Arenal Adults Friendly verfügt über 31 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: private Tauchbecken und Minibars (mit einigen kostenlosen Artikeln). Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Neben 58-Zoll-Smart-TVs mit Digitalempfang verfügen die Zimmer über: Netflix. Die Zimmer verfügen über offene Badezimmer. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und Haartrockner.

Dieses Hotel in La Fortuna bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Wunsch sind Massagen im Zimmer, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich verfügt über 3 Behandlungsräume, sowie Räume für Paare und über Spa-Außenbereiche. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Thai-Massagen, Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Ayurvedische Behandlungen.

Es gibt 2 heiße Quellen im Freien, die von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet sind. Die Wassertemperatur der heißen Quellen beträgt 24 °C.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Amor Arenal Adults Friendly zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Heiße Quellen von Los Lagos. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses großes Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Ein Restaurant, eine Bar im Pool und eine Poolbar bieten eine Auswahl an Essen und Trinken
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Aromatherapie, Körperwickeln oder Körperanwendungen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: heiße Quellen und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gerade mal 5-minütige Fahrt von Arenal Volcano Nationalpark und 14 Minuten von Arenal-See entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Amor Arenal Adults Friendly bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, ein Thermalbad und 3 Außenpools. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Amor Arenal Adults Friendly im luxuriösen Stil bietet außerdem einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Wellnessangebote und eine Terrasse. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in La Fortuna mit einer Sternebewertung von 4,5.

Gäste erhalten täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses großes Frühstück.
Amor Arenal Adults Friendly besitzt ein Restaurant.
Beim Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) kannst du Betthupferl bestellen.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes großes Frühstück verfügbar: täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Aktivitäten

  • 2 Thermalbäder im Aussenbereich
  • 3 Außenpools
  • Abendunterhaltung
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Musikbibliothek
  • Öko-Touren
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Schließfächer
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Aussenbereich

  • Garten
  • In den Bergen gelegen
  • In einem Nationalpark gelegen
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 2 Thermalbäder im Aussenbereich
  • 3 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Spa-Außenbereiche
  • Thai-Massagen
  • Thermalbad von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wassertemperatur im Thermalbad – 24 ºC

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • 100% erneuerbare Energie
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Nichtraucherunterkunft
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 58-Zoll-Smart-TV mit Digitalsendern
  • Netflix
  • Privates Tauchbecken

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Kostenlose Minibar (begrenzt verfügbare Artikel)
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice bis spätabends

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Deckenventilator
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten
  • Wiederverwendbare Kaffee-/Teefilter
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 13 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 13 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Die heißen Quellen sind von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr zugänglich.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 13 Jahre sind nicht gestattet.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Amor Arenal
Amor Arenal - Adults Only
Amor Arenal Adults Friendly Hotel
Amor Arenal Adults Friendly La Fortuna
Amor Arenal Adults Friendly Hotel La Fortuna

Bewertungen

Bewertungen von Amor Arenal Adults Friendly

10

Aussergewöhnlich

10/10

Sauberkeit

10/10

Personal & Service

10/10

Ausstattung

10/10

Zustand der Unterkunft

10/10

Umweltfreundlichkeit
291 von insgesamt 305 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
11 von insgesamt 305 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
2 von insgesamt 305 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
0 von insgesamt 305 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
1 von insgesamt 305 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Franz-Josef

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schöne und hochwertige Bungalows inkl. privater Terrasse und Jacuzzi. Sehr gepflegte Gartenanlage und Poolbereich. Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. 1 beheizter Pool mit Bar. Restliche Pools sehr schön angelegt, leider aber etwas kühl. 2 Trails inkl. geführten Wanderungen in der Anlage. Bungalow 1 liegt am nahesten zur Poolbar, wer Ruhe sucht sollte bei der Zimmerbuchung darauf hinweisen damit dies berücksichtigt werden kann.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2021

10/10 – Hervorragend

Rj

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

A rainforest paradise

The stay at amor arenal was amazing and worth every penny to me and my wife. We enjoyed the service as they were ready to help a phone call away especially when it came to spotting wildlife like sloths or toucans. The breakfast here was amazing as well and we enjoyed the open scenery to the rainforest while eating. The rooms were open and free with an abundance of privacy which made it perfect with the scenes of the rainforest and on clear days you can see the amazing volcano.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Melissa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Amazing views

Our stay was amazing. From the time we arrived from the gate to the time we left. The concierge, valet, and everyone in the resort were so friendly and accommodating. They treated us like we are family. Every time we dine in the restaurant they knew who we are and accommodated my son who is gluten free. I would highly recommend this resort. Our room has our own jacuzzi and amazing views of the arenal volcano. Our shower has rain shower head and Amazing view of the volcano as well while showering. They refill the bar every morning.
Balcony
Shower view
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Adam

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

LANCE

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice staff and beautiful property
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Agustin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente servicio, muy limpio. Y una propiedad extraordinaria. Muy recomendado.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Mary

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Amazing resort! Wonderful staff!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Diana C

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Hotel Amor Arenal is the best hotel we have ever stayed at. The private casita is a little sanctuary nestled in the jungle, allowing you to experience the jungle from the safety and luxurious comfort of its well-crafted rooms. You will feel like a cast member in The White Lotus. The best parts: 1. The view of the Arenal volcano is stunning, but clouds often hide it. That's ok because there is plenty to look at with complex patterns of tropical plants crossing a valley and ridges. 2. Wake to the sound of parrots and howler monkeys 3. Sip morning coffee from your own personal deck and hot tub. 3. Take a dip in your choice of three beautiful pools - one with a swim-up bar that is heated and a cool pool with a waterfall. 4. Animal sightings - from snakes, to green-eyed tree frogs, slots, parrots, monkeys. 5. The grounds are meticulously cared for - secluded and safe with stone pathways, an open air restaurant, meditation decks and two hiking trails on property that are the right amount of challenge. 6. Extremely accommodating service and staff. You really don't have to (or will want to) leave the property. They have everything you need from a coffee house and gym on premise to a spa and trails. My only recommendation for the hotel is better weather stripping beneath the doors so that the jungle stays out. We had a couple of gecko and bug visitors that managed their way in. Who could blame them, though!
Casita entrance
Road to reception
Pool
Meditation platform
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Ilse

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Book it! We loved it!

Wow! My husband and I were left speechless. The customer service is just exceptional. The rooms were so beautiful. Elegance and pure beauty. Every single encounter with any hotel representative was just so lovely. We are truly so happy with Amor arenal. We will definitely come back.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Molly

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Jesus

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente lugar para descansar
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Marie

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Roda

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Jamie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort & staff was impeccable! I highly recommend. Definitely would come back. Out of this world!
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Tina

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Divine property! Cannot wait to return.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Emanuel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
⭐⭐⭐⭐⭐ My stay at Amor Arenal was nothing short of extraordinary, leaving me speechless with its impeccable service and stunning surroundings. The staff’s hospitality was unparalleled, and I was particularly blown away by the receptionist, Laura, who went above and beyond throughout my stay. Laura was incredibly attentive, patiently answering all my questions and expertly booking all my activities around La Fortuna. Her recommendations and seamless coordination made exploring the area an absolute delight, elevating my entire experience. The rooms at Amor Arenal are simply spectacular. My private casita was a luxurious sanctuary, designed with elegant, modern touches that harmonized perfectly with the natural environment. The privacy was unmatched, offering a serene escape where I could fully relax. The private jacuzzi was a highlight, allowing me to unwind while soaking in the stunningly unique view of the lush rainforest and the majestic Arenal Volcano. The floor-to-ceiling windows showcased this breathtaking panorama, making every moment in the room feel like a scene from a dream. The hotel’s environment is pure magic. Nestled in the vibrant jungle of Arenal, the property exudes serenity and awe-inspiring beauty, with pristine facilities and an authentic, eco-luxury ambiance. From Laura’s exceptional service to the warm hospitality of the entire team and the unforgettable setting, Amor Arenal is a true gem. I can’t recommend it highly enough!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Raynell

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing stay. Great overall product. Yoga, pools, room and service 10/10. Best stay ever
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Faran

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Out of this world experience...10 stars not 5 stars ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ Attention to detail very very high, hot tubs in the room, amazing food, place constructed in rain forest, twice a day cleaning, spa was out of this world, mediation rooms are something else, forest walks within the facility.... Most outstanding place
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Aaliyah

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My boyfriend and I loved everything about the property! There are golf carts to take you everywhere around the property at anytime and umbrellas available on every corner in case of rain. The food and service was amazing each time. We had the same waitress our whole entire stay(Cindy) who was super sweet and patient with us! Cindy is amazing. We are so happy we met her. Every other staff member we interacted with was awesome as well and very helpful. This property was very romantic and intimate. It also had everything we needed. THANK YOU AMOR ARENAL!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Mark

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Truly amazing property. It’s so nice that it is easy to forget you are in a jungle, until it’s night and all the jungle bugs want to try to get into the room - but can’t. Deck hot tub is the place to be with an amazing view. Dining was very good and staff were ultra attentive and accommodating.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Nalini Charles

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was beautiful. Staff was extremely helpful when booking excursions, using the shuttle to get to town, and getting around the property especially in the rain. Food at the hotel was good but it's also close to town and you can get good food while out. Spa was great.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Horrible Customer Service: Gina Sepulveda

Gina Sepulveda, operations manager, was the most rude, hostile employee our family has encountered in all of our travels. We had reservations and plans for months largely due to traveling with a disabled daughter. We traveled from the US and upon arrival at the hotel gate Gina stopped us and told us that we were not allowed on the property. That my family of 5 needed to make other arrangements due to the fact that we had a 12 year old, not their 13 year old minimum age policy. NO ONE had communicated this policy to us once during months of prior communication to set up spa treatments, wheelchair access, etc. My girls were told to go sit to the side while we waited 45 minutes to speak with the hotel manager. My 12 year old was in tears because she was made to feel like this was all of her fault. This treatment by Gina Sepulvedo was cruel, aggressive, and the opposite of "Pure Vida". Costa Rica is a beautiful place and we had a wonderful experience until this heartbreaking and humiliating encounter. Our last night of vacation. Gina, you should be ashamed of yourself and Amor Arenal, you need to do better. Customer service and how you treat people is everything. Fortunately, the Springs Resort welcomed our family last minute and treated us with the same kindness and hospitality we had been shown throughout Costa Rica.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025