La Pointe Rouge Hotels with Pool

"Schöne Unterkunft, gute lage"

"Das Zimmer ist gross und komfortabel. Der Indoor Pool ist klein und nur ca 1M tief, zudem hat es nur ca. 10 Liegestühle auf der Terrasse. Leider legt das Hotel nicht viel Wert auf Kundenreaktion oder Kundenzufriedenheit. Wir hatten das Hotel wegen dem Pool gewählt, als wir ankamen stellten wir fest, dass der Pool wegen Unterhaltsarbeiten 4 Tage geschlossen ist. Meine Email am Hotel Management blieb bis heute unbeantwortet, die Rezeption konnte uns nicht helfen. Man sagte uns es ist für unsere Sicherheit! Wie bitte? Welche Sicherheit für uns, wenn wir es den ganzen Aufenthalt nicht benutzen können! Ich hätte erwartet, dass man uns im voraus informiert, damit wir ein anderes Hotel buchen. Das Personal an Rezeption, Bar und Frühstücksraum ist sehr freundlich. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig."