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Surf & Sand Laguna Beach

Hébergement 5.0 étoiles
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Galerie photos de l’hĂ©bergement Surf & Sand Laguna Beach

Piscine extérieure, chaises longues
Suite Présidentielle, plusieurs lits, vue océan | Vue de la chambre
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar
Suite, en front de mer (California)
Suite, 1 trÚs grand lit, vue océan (Catalina) | Vue de la chambre

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Restaurant
  • Climatisation

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1555 S Coast Hwy, Laguna Beach, CA, 92651
  • Place, Bluebird Beach
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Woods Cove
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Pearl Street
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Airport, Orange County, Californie (SNA-John Wayne)
    â€Ș27 min en voiture‬
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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Studio Premium, 2 grands lits, en front de mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Studio Premium, 1 trĂšs grand lit, en front de mer

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Studio Premium, 1 trĂšs grand lit, en angle (Oceanfront)

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre, 1 trĂšs grand lit, en front de mer

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre, 1 trÚs grand lit, vue océan

9,4 sur 10
Exceptionnel
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  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
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Suite, en front de mer (California)

Suite, en front de mer (California)

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue océan (Catalina)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Suite, 1 trÚs grand lit, vue océan (Catalina)

Suite, 1 trÚs grand lit, vue océan (Catalina)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
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Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite

Studio Premium, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, en angle (Oceanfront)

  • Vue sur l’ocĂ©an
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Suite, en front de mer (Vista)

Suite, en front de mer (Vista)

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Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, en front de mer

  • Vue sur l’ocĂ©an
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Suite Junior, 1 trÚs grand lit, vue océan

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  • Vue sur l’ocĂ©an
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  • 1 trĂšs grand lit

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Chambre, 1 trÚs grand lit, terrasse, vue océan

Chambre, 1 trÚs grand lit, terrasse, vue océan

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Suite, 1 trÚs grand lit, vue océan

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  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
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Studio Premium, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, en front de mer

  • Vue sur l’ocĂ©an
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  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Studio Premium, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, en front de mer

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Suite Studio, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilit�é réduite, vue établissement

Suite Studio, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue établissement

  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Studio, 1 trĂšs grand lit, vue Ă©tablissement

  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Suite Présidentielle, plusieurs lits, vue océan

Suite Présidentielle, plusieurs lits, vue océan

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue océan

  • 2 personnes
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Chambre, 1 grand lit, douche accessible en fauteuil roulant, vue piscine

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  • 2 personnes
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Chambre, 1 trĂšs grand lit, vue piscine

Chambre, 1 trĂšs grand lit, vue piscine

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre, 1 trĂšs grand lit, vue Ă©tablissement

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre, 1 grand lit, vue Ă©tablissement

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Vue de la chambre
Pacific Edge Hotel
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Animaux de compagnie admis
  • Restaurant
3.6 sur 5, Bien, 1 356 avis
Pacific Edge Hotel

À propos de cet hĂ©bergement

Surf & Sand Laguna Beach

HÎtel de luxe sur la plage avec piscine extérieure
Lors de votre séjour dans Surf & Sand Laguna Beach, vous pourrez passer vos journées à la plage, goûter aux spécialités du restaurant de l'hébergement, Splashes, et prendre un verre dans l'un des 2 bars/lounges. cet hÎtel n'a pas fini de vous surprendre !
Surf & Sand Laguna Beach possÚde 165 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 65 pouces propose des chaßnes thématiques numériques et des films à la carte.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Aquaterra Spa dispose de 8 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa comprend un bain à remous. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Surf & Sand Laguna Beach et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Woods Cove. 2 des bars, un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine locale et d'un panorama sur l'ocĂ©an Ă  Splashes
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  Aquaterra Spa qui offre notamment des massages aux pierres chaudes, des gommages corporels et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et cours de yoga : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À 7 minutes en voiture de Crystal Cove State Park (parc d'Ă©tat) et Ă  10 minutes de Pelican Hill Golf Course
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entiÚrement équipé et profitez des activités proposées par Surf & Sand Laguna Beach : piscine extérieure, bain à remous, etc.

Outre un restaurant et un cafĂ©, vous profiterez d'un snack bar/Ă©picerie fine sur place. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Cet hĂŽtel de luxe propose Ă©galement une salle de fitness et une terrasse. Des places de stationnement sont disponibles en supplĂ©ment.

Cet hĂŽtel 5 de Laguna Beach est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Splashes - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Lobby Lounge - lounge dans le hall sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible pour des repas tardifs.

RĂ©compenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Services et Ă©quipements

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking avec voiturier sur place (65 USD par nuit ; entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking sur place limitĂ©, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : entre 15 et 27 USD par personne
  • 2 bars/salons
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Lobby Lounge
  • Splashes

Activités

  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Cours de yoga
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 19 salles de rĂ©union
  • 2 040 mÂČ d’espace de confĂ©rence

Extérieur

  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 8 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 3 bĂątiments
  • 9 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 65 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques en numĂ©rique

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service de champagne
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Un adulte ùgé d'au moins 18 ans doit assumer la responsabilité de la réservation
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 250 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2 (poids maximum : 34 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'Ă©tablissement : 74.28 USD par hĂ©bergement et par nuit
Les frais d'Ă©tablissement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Service de conciergerie
  • AccĂšs au centre de fitness
  • Cours de yoga ou de fitness
  • AccĂšs au centre de remise en forme
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • CafĂ© dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • AccĂšs Ă  Internet
  • Journal
  • AccĂšs Ă  la piscine
  • AccĂšs au bain Ă  remous
  • AccĂšs aux Ă©quipements et aux infrastructures sportives

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te entre 15.00 USD et 27.00 USD environ par personne.
  • Parking avec voiturier : 65 USD par nuit (entrĂ©es/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 250 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Un adulte de 18 ans ou plus devra assumer la responsabilité de la réservation.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 08 h 00 Ă  22 h 00.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Surf And Sand Resort
Surf & Sand Laguna Beach HĂŽtel
Surf & Sand Resort Laguna Beach
Surf and Sand Resort Laguna Beach
Surf & Sand Laguna Beach Laguna Beach
Surf & Sand Laguna Beach HĂŽtel Laguna Beach

Avis sur l’hĂ©bergement Surf & Sand Laguna Beach

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 676 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 174 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 75 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 44 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 33 avis sur 1002.

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

6/10 Satisfaisant

Benjamin

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Stacy

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Alexander

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Karlon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excellent getaway spot!!!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Haikaz

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent resort, great staff
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Robert

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Fen

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Nick

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Linda

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Sean

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing stay service impeccable and hotel cleanliness amazing
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Tyler

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Stayed there the night of my wedding. Best Customer Service and best view of the Ocean I have ever seen! Will definitely be back!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Beatrice

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Phillip

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was so helpful. When we dropped a bottle of wine and it broke on the floor, the front desk cleaned it up and sent us another bottle of wine to our room with a very nice note. When we had to move to another room, they were very understanding and moved us immediately. Great personal service. The beach view was incredible.
From our room
From our room
From our room.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Cheryl

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Vardui

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Hajar

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Lila

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The beach was incredibly beautiful and clean. Hotel rooms are modern, clean, and the views are to die for. 11/10 would come back!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

James

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Had a blast. We're heading back soon!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Brent

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Radhika

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Amazing place.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Dana

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
The Surf and Sand: Stunning Location, Disappointing Service The Surf and Sand's oceanfront location is genuinely spectacular—the kind of view that justifies five-star pricing. Unfortunately, the service quality falls far short of the property's premium positioning. Dining Issues: Our concierge recommended Splashes despite acknowledging recent reconstruction concerns, claiming they'd received no complaints. The reality was a severely limited menu with overpriced, overly rich dishes that didn't justify the cost. When we expressed concerns, no alternative dining options were suggested. Cancelled Services: Multiple advertised amenities failed to materialize. Morning yoga and other scheduled activities were cancelled without advance notice. Most frustratingly, a spa facial appointment booked a month in advance was cancelled when the aesthetician simply didn't show up. Billing Problems: Despite prepaying for our room, the hotel placed a $1,300 hold on our card for "incidentals"—an unusually high amount for a one-night stay. Additionally, the spa charged $148 for the cancelled facial service, and spa staff couldn't locate any record of the charge when we inquired. Bottom Line: While the oceanfront setting is undeniably beautiful, the property's operational issues—from unreliable service to questionable billing practices—don't support its five-star reputation. The location alone isn't enough to justify the premium pricing when basic hospitality standards aren't met.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Lenore

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Beverly

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My daughter and I stayed here for a final mother daughter fling before baby comes in December. We had the best time. Our room overlooked the pool, cabanas and ocean, an excellent choice. We ordered room service ate on our large balcony watching the sunset. We felt pampered from start to finish. Highly recommend.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025