Stoneridge Estate

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Stoneridge Estate

Suite, Seeblick
Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe
Suite, Seeblick | Wohnbereich
Zimmer, Seeblick
Ferienhaus, Seeblick

Bewertungen

9,8 von 10.
Aussergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • FrĂŒhstĂŒck inbegriffen
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
756 Lake Hayes -Arrow Junction Highway,, RD 1,, Lake Hayes, 9371
  • Place, Weingut Amisfield
    â€Ș2 Gehminuten‬
  • Place, Amisfield
    â€Ș2 Gehminuten‬
  • Place, Golfplatz Millbrook Resort
    â€Ș5 Autominuten‬
  • Airport, Queenstown (ZQN)
    â€Ș8 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Zimmer, Seeblick

8.6 von 10
Hervorragend
(4 Bewertungen)
  • Blick auf den See
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Suite, Seeblick

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf den See
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Ferienhaus, Seeblick

  • Blick auf den See
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Mehr zu dieser Unterkunft

Stoneridge Estate

Außenpool, Whirlpool und Wellnessangebote – damit wartet diese Lodge auf. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes FrĂŒhstĂŒck, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service. DarĂŒber hinaus steht dir Folgendes zur VerfĂŒgung: Textilreinigungsservice, WĂ€scherei und Express-Check-out.
Stoneridge Estate besitzt 10 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: kostenlose Minibar und Minibar. Die Zimmer verfĂŒgen ĂŒber Balkone oder Patios. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur VerfĂŒgung. Die BĂ€der sind wie folgt ausgestattet: BademĂ€ntel, Designer-Toilettenartikel und kostenlose Toilettenartikel.

Diese Lodge in Lake Hayes bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 100 MBit/s (reicht fĂŒr 1–2 Personen oder bis zu 6 GerĂ€te). Es wird folgende Ausstattung fĂŒr GeschĂ€ftsreisende angeboten: Schreibtische und Zimmersafes; kostenlose OrtsgesprĂ€che sind inbegriffen (möglicherweise gelten EinschrĂ€nkungen). Alle Zimmer verfĂŒgen außerdem ĂŒber kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und tĂ€glich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhĂ€ltst du unter anderem Massagen im Zimmer.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Whirlpool.

Die unten aufgefĂŒhrten FreizeitaktivitĂ€ten werden entweder vor Ort oder in der NĂ€he angeboten. Es können dabei GebĂŒhren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert fĂŒr Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Sportmassagen, klassische Massagen und Thai-Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Hydrotherapie.
Stoneridge Estate ist wĂ€hrend deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt fĂŒr einen kurzen Fußmarsch hierhin: Weingut Amisfield. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • TĂ€glich wird ein kostenloses nach Wunsch zubereitetes FrĂŒhstĂŒck serviert
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 100 MBit/s (reicht fĂŒr 1–2 Personen oder bis zu 6 GerĂ€te))
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/WĂ€scherei, GepĂ€ckaufbewahrung und Hochzeitsservice
  • Weingut Amisfield und Amisfield sind nach einem 10-minĂŒtigen Spaziergang zu erreichen
Stoneridge Estate bietet seinen GĂ€sten einen Außenpool und einen Whirlpool. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. TĂ€glich steht ein inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck zur VerfĂŒgung. Stoneridge Estate im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und mehrsprachiges Personal. ParkplĂ€tze ohne Service sind kostenlos.

Diese Lodge in Lake Hayes mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

GĂ€ste erhalten tĂ€glich von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses nach Wunsch zubereitetes FrĂŒhstĂŒck.
Gegen GebĂŒhr ist ein von der Unterkunft organisiertes Abendessen erhĂ€ltlich. Eine Reservierung ist erforderlich.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 100 MBit/s (reicht fĂŒr 1–2 Personen oder bis zu 6 GerĂ€te)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte ParkplĂ€tze fĂŒr Selbstparker vor Ort

Speisen und GetrÀnke

  • Inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes FrĂŒhstĂŒck verfĂŒgbar: tĂ€glich von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Private Picknicke
  • Speisen fĂŒr Paare/Privat speisen
  • Vom Gastgeber selbstgekochtes Abendessen zu einem Aufpreis in Höhe von 182.50 NZD verfĂŒgbar; Reservierung erforderlich

AktivitÀten

  • Außenpool
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Raum zur Weinverkostung
  • Weinberg
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • WĂ€scherei

Annehmlichkeiten

  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Safe an der Rezeption
  • WĂ€scherei
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

GĂ€steservice

  • Aufdeckservice
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • TagungsrĂ€ume

Aussenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse
  • Weinberg

Wellnesscenter

  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • ManikĂŒre/PedikĂŒre
  • Massagen im Zimmer
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal
  • Kamin in der Lobby

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • BademĂ€ntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und GetrÀnke

  • Champagnerservice
  • Kostenlose gefĂŒllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • RestaurantfĂŒhrer
  • Wasserkocher fĂŒr Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett
  • Deckenventilator
  • Heizung
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Kostenlose OrtsgesprĂ€che
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 21:00 Uhr
FrĂŒher Check-in je nach VerfĂŒgbarkeit
GebĂŒhr fĂŒr frĂŒhen Check-in: 85 NZD.
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:30 Uhr
SpĂ€ter Check-out je nach VerfĂŒgbarkeit
GebĂŒhr fĂŒr spĂ€ten Check-out: 85 NZD
Express-Check-out verfĂŒgbar

Hinweise zum Check-in

FĂŒr Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine GebĂŒhr von 4%
Die Rezeption ist tÀglich von 19:30 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt.
Die GÀste erhalten innerhalb von 72 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Vor der Ankunft musst du eine Online-Registrierung ĂŒber einen sicheren Link ausfĂŒllen.
Von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools ĂŒbersetzt.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschrĂ€nkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen fĂŒr 50.0 NZD pro Aufenthalt zur VerfĂŒgung.
  • Babybetten stehen fĂŒr 50 NZD pro Aufenthalt zur VerfĂŒgung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

GebĂŒhren

GĂ€ste werden gebeten, die folgenden GebĂŒhren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 347.50 NZD zu zahlen.

Wir haben alle GebĂŒhren aufgefĂŒhrt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • GebĂŒhr fĂŒr frĂŒhen Check-in: 85 NZD (je nach VerfĂŒgbarkeit)
  • GebĂŒhr fĂŒr spĂ€ten Check-out: 85 NZD (je nach VerfĂŒgbarkeit)
  • NutzungsgebĂŒhr fĂŒr das Kinderbett: 50 NZD pro Aufenthalt
  • NutzungsgebĂŒhr fĂŒr das Zusatzbett: 50.0 NZD pro Aufenthalt
  • Von der Unterkunft organisiertes Abendessen: 182.50 NZD
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine GebĂŒhr in Höhe von 4 Prozent berechnet.

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht fĂŒr Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur VerfĂŒgung gestellt wird.
Die Rezeption dieser Unterkunft ist tÀglich von 19:30 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Vor der Ankunft mĂŒssen GĂ€ste ĂŒber einen sicheren Link eine Online-Registrierung bei der Unterkunft ausfĂŒllen. Du erhĂ€ltst 72 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. BegrĂŒĂŸt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwÀhnen sollten

  • FĂŒr Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Lodge in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.

Nationale Bewertung

Die von unserem Bewertungssystem angegebene Unterkunftsklasse basiert auf der Art der Unterkunft, Annehmlichkeiten und Services.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Stoneridge Estate Lodge
Stoneridge Estate Lake Hayes
Stoneridge Estate Lodge Lake Hayes

Bewertungen von Stoneridge Estate

Bewertungen

9,8

Aussergewöhnlich

76 von insgesamt 86 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
6 von insgesamt 86 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
1 von insgesamt 86 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
3 von insgesamt 86 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
0 von insgesamt 86 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

10/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

9,8/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Paul

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Gorgeous location, great staff. Dine in and 'Trust the Chef'
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Harrison

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was very clean and serviced everyday. Amenities were also great, with a pool and hot tub.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Laura

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was gorgeous, extremely clean and incredibly comfortable. The staff where all so sweet and helpful and the breakfasts provides where delicious. This was such a special place to stay, highly reccomend.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Harry

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Very individual rooms, perfectly presented. The staff are all lovely.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Kelly

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The staff was lovely and gave us several helpful tips for activities during our stay. The room was spacious and though a bit on the traditional side in terms of aesthetic, had great modern amenities like a heated bed, heated towel rack, awesome dual-head shower, etc. The views were beautiful and we enjoyed the morning breakfast and afternoon snack/wine. We would definitely recommend!!
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Diana

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was clean, staff was amazing. A big thanks to Damien. Brooke and Dan for taking care of us.
Sunset
A view from our room
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Eric

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Amazing staff. Unique, clean and stunning rooms.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mikayla

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fantastic staff and stunning property and views.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Andre

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
An amazing place to stay to end a week long road trip around Otago and Southland. Stunning views from every vantage point and the staff were all amazing as well. Would definitely stay again in the future.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Cheng

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place and great staff
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great building. Excellent hospitality. A great stay
Aufenthalt von 1 Nacht im MĂ€rz 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Paula

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful rooms and views!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Irene

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Best skiing and leisure location in Queenstown

Amazing accommodation, food and care, stunning views of the lake and mountains, ideal location for both the coronet/remarks and Cardrona. Thank you, team!
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im August 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful setting and facilities, friendly staff and very attentive to all our needs.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Melissa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Had a beautiful stay at Stoneridge! The lodge itself is in a beautiful location. Service was second to none. We will absolutely be back again.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Aden

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had a lovely time. Amazing place and very friendly team. I would highly recommend.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Soonjung

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Our stay with Stone ridge was exceptional with cheeseboard, a glass of house wine and breakfast available each day ! We would definitely consider coming back here.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Dezember 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Yan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stayed at the cottage - worth every dollar. Incredible ambience and decor, with fantastic views and food/service. Will be back!
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A truly delightful experience. The lodge was quiet with beautiful grounds and building. Excellent service and wonderful good! Thank you!
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im MĂ€rz 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jaclyn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is beautiful and well maintained. The rooms are clean and spacious, and the service is very friendly and warm. The location affords visitors the opportunity to see lake views and wineries, but still be a short drive from Queenstown.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im November 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Laura

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
This is a beautiful property! We adored the room and the view! We had great service the first day and then unfortunately it went down from there. It could be because there were events there the other days of our stay, so they were spread thin since they are a small staff. Definitely unfortunate but the estate is beautiful regardless.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Nicola

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Honeymoon heaven

We booked three nights in the cottage as part of our honeymoon and was not disappointed. The whole estate has the wow factor overlooking the lake and the cottage exceeded our expectations. Hosts very accommodating and even presented us with a free bottle of wine on account of it being our honeymoon. All staff we encountered were lovely and went out of their way for us. Good range of breakfast choices available. Only a 10-15 minute drive away to the centre of Queenstown. This stay was one of the highlights of our trip.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 Exceptional Stay

Wonderful stay! Staff were friendly, helpful, and attentive. The room was spacious, clean, and relaxing. The estate is situated outside of Queenstown proper ~20 mins from the airport, on a hill overlooking the beautiful surrounding Lake Hayes area. They plussed up the experience with an evening cheese board and glass of their house Pinot Rose, just 👌. The property amenities read that there is airport transport which is not accurate, but it is easy to get a rideshare/taxi out to the property. If staying at the estate consider booking a dinner at the near by Amisfield restaurant for a Michelin Star worthy experience.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ashley Kate

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Incredible customer service in the midst of covid

My husband and I were supposed to stay with Stoneridge for our anniversary bit an impromptu lockdown meant we couldn't travel. Stoneridge were incredibly accomodating refunding our dinner and organising a date transfer for our accomodation. Excellent and respect for customers in uncertain times.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2021
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Jason

VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service
Unfortunately we didn’t make it to Stoneridge as my husband got Covid on the morning we were due to fly to QT. The response we received regarding our booking was sympathetic but unhelpful as it’s premium accommodation we didn’t get to use. Watch out for cancellation policies as everyone on our trip was very accommodating. We won’t try and rebook another time.