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Best Western Urban Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Best Western Urban Hotel

Un espace de restauration luxueux, agrémenté d’une décoration raffinée, de chaises transparentes et de tables dressées pour un repas.
L'entrée d'un hôtel, avec un escalier menant à la réception.
Hall
Un couloir agrémenté d’un ensemble de meubles de salon modernes, d’une plante en pot et d’un grand luminaire suspendu jaune.
Équipement de l’hébergement

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar

Découvrir la zone

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48 Bis Rue De Valenciennes, Lille, Nord, 59000
  • Place, Lille Grand Palais
    ‪13 min à pied‬
  • Place, Zénith de Lille
    ‪15 min à pied‬
  • Place, Euralille
    ‪20 min à pied‬
  • Airport, Lille (LIL-Lesquin)
    ‪11 min en voiture‬

Options de chambre

Standard Double Room

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 lit une place, non-fumeurs

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, des tables de chevet, un miroir et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Classique, 1 lit une place, non-fumeurs

8,0 sur 10
Très bien
(8 avis)
  • 10 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort, 1 grand lit, non-fumeurs

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une chaise, un téléviseur à écran plat et un grand miroir.

Chambre Confort, 1 grand lit, non-fumeurs

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 lit double, non-fumeurs

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet, une petite table, un miroir fixé au mur et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Classique, 1 lit double, non-fumeurs

8,0 sur 10
Très bien
(11 avis)
  • 12 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort, plusieurs lits, non-fumeurs

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une chaise, un téléviseur à écran plat et un grand miroir.

Chambre Confort, plusieurs lits, non-fumeurs

  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, deux chaises, un bureau avec une machine à café, une télévision et une grande fenêtre avec des rideaux.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 19 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Double Room

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet, une tête de lit et une fenêtre avec des rideaux.

Classic Double Room

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Double Room

Rideaux occultants, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Standard Double Room

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeurs

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une télévision et une grande fenêtre avec des rideaux.

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeurs

  • 12 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Réception
Residhotel Lille Vauban
Quartier Vauban et Wazemmes
  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
4.3 sur 5, Excellent, 767 avis
Le nouveau prix est de CHF 57
taxes et frais compris
2 août - 3 août
Residhotel Lille Vauban

À propos de cet hébergement

Best Western Urban Hotel

Outre le fait d'être non-fumeurs, cet hôtel a aussi l'avantage de proposer un restaurant, un bar / salon et du café/thé dans les espaces communs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Une réception ouverte 24 h/24, un jardin et un coffre-fort à la réception sont également disponibles sur place.
Best Western Urban Hotel possède 40 chambres comprenant une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Une télévision à écran plat 80 cm propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une douche et un sèche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Best Western Urban Hotel . Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc Jean-Baptiste Lebas. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier un restaurant. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, un personnel polyglotte et un ascenseur
  • À moins de 10 minutes à pied de Parc Jean-Baptiste Lebas et Gare de Lille-Saint-Sauveur
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Best Western Urban Hotel offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un jardin. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel de style baroque de Lille est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.
Restaurant sur place - Ce café sert le petit déjeuner. Ouvert certains jours.
ROCOCO BAR & RESTO - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 14 EUR par adulte et 8 EUR par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • ROCOCO BAR & RESTO

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit de voyage pour bébé

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Architecture baroque
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 80 cm avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 25 EUR

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Max. 1 (poids maximum : 20 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.76 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 14 EUR par adulte et environ 8 EUR par enfant.
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Supplément en cas de départ tardif : 25 EUR (sous réserve de disponibilité)
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par We Care Clean (Best Western).
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 2 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Catégorie d’hébergement

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Best Western Urban Hotel Lille
Best Western Urban Hotel & Spa
Best Western Urban Hotel Hôtel
Best Western Urban Hotel Lille
Best Western Urban Hotel Hôtel Lille

Avis sur l’hébergement Best Western Urban Hotel

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 208 avis sur 601.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 253 avis sur 601.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 92 avis sur 601.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 36 avis sur 601.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 601.

8,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel with very safe parking. Lovely outside space and nice restaurant. (Book in advance at WE) Staff were great changing outr room when a problem was found with the shower.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
TRES BON RAPPORT QUALITE/PRIX JE CONSEIL CET HOTEL
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

I ordered a deluxe room, but I think I received a comfort one only based on the pictures. Hot water not very hot. And the nespresso machine not working properly. It's a pity because it's a really nice building.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Nicolas

Les points forts : Personnel et service
Par rapport aux autres hotel de cette chaîne, un peu déçu par la qualité ... hotel aurait besoin d un refresh...
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

SYLVAIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Bien situé, parquet un peu bruyant
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hôtel correct
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Fabien

Les points forts : Personnel et service
Le tarif est un peu cher, les chambres sont vieillissantes, la douche a également bien vécu ( porte qui ne ferme pas et le réglage du mitigeur est soit trop chaud ou trop froid). Le petit déjeuner est correct et le personnel est très sympathique.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre propre, personnel sympa. Bonne table
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

yann

Les points forts : Personnel et service
Plutôt déçu mérite un meilleur standing.. au vue du bâtiment ancien et beau. chambre exigüe ,mais vraiment exigüe a peine 11 m2 salle de bain comprise . pas de place pour les valises, pas de rangement . la serrure de la chambre avec 5 descentes du 3 ième étage pour réactiver les clefs . moquette tachée, et odeur désagréable dans la chambre. manque une touche por le loby dans l'ascenseur . Literie plutôt bonne l'hotel à besoin d'une rénovation, pas digne d'un Best Western c'est le premier ou je suis décu . le restaurant "Rococo" est très bien ... bonne cuisine. le personnel très sympathique ,professionnel, souriant et helpfull....
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Chambre de taille correcte, décorée sobrement, mais de qualité. Personnel très accueillant et souriant. Agréable terrasse, surtout le soir et Buffet bien achalandé pour le petit déjeuner.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Seul Bémol, le réassort au petit déjeuner qui n'était pas a 100%.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Raphaëlle

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Bon accueil, mais chambre cata.

L’accueil a été très bien. L’hôtel est globalement propre. En arrivant dans la chambre, nous avons été atterrés de la taille du lit, de la chambre et la salle de bain. Impossibilité d’ouvrir la porte de la chambre entièrement, le lit (en 140) l’en empêchait, à peine possible de faire le tour du lit avec nos quelques affaires dans la chambre, grosse déception. Le sol grinçait, nous entendions tout ce qui se passait dans le couloir et avons même senti le mur ou le lit était collé vibrer car notre voisin entrait dans sa chambre. Bref, nous ne sommes même pas restés et avons réservé ailleurs. En gros : des combles aménagées en chambres d’hôtel. Pour le prix, ça a un peu piqué. Mais je tiens à souligner l’accueil qui a été excellent, et la réception nous a proposé une autre chambre, mais c’en était trop. Comme un sentiment d’avoir été un peu trompés par les photos des chambres sur le site, qui ne sont en aucun cas révélatrices de la réalité.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Frédérique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bien

Bon hôtel. Mais parking trop petit, difficile de sortir.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Vanessa

Les points forts : Propreté et personnel et service
Nous recevons un mail pour nous dire que les chambres sont disponibles à 15h, nous sommes arrivés à cette heure ci et notre chambre ´ était pas prête on a du attendre 40 min
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Ghislaine

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Alors que j avais réservé l hôtel pour le parking inclus, ce dernier n était pas disponible pendant ce we et l hôtel n a pas prevenu (alors même qu un texto de pre enregistrement a été envoyé...). Les chambres sont correctes mais l'insonorisation est mauvaise. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel et ne le recommande pas. Visiblement il y a un super resto que je n ai pas tente du fait du premier sujet
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Alexandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un très bon accueil et l’avantage de la consigne pour les valises ;)
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien personnel sympathique
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Delphine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Une nuit à Lille

Très joli hôtel et bel accueil 👌
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good trip

Pour une escapade à Lille je recommande cette établissement. Cette hôtel a un bon restaurant.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super hébergement

Parfait
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mickael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Au top une belle surprise

Un bel hôtel dont les photos ne reflètent pas l'hôtel et cela a été une belle surprise, une belle bâtisse et les membres de l'hôtel ont tous été sympathique et très agréable. Au top!
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

ayfer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne ambiance et personnel sympathique
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ludovic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre

Séjour gâché

Chambre au 3eme étage très bruyante a cause des groupes clim... Dommage car l'hôtel est très bien mis a part ça
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

CLAVE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super

Hôtel, chambre, service et propreté parfaite.
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Lison

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel sympathique et écologique
Séjour de 2 nuits en décembre 2024