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"Good reception and an excellent cooked breakfast " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Fri 02 Jul 2021

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Bewertungen für The Richmond Hotel, BW Signature Collection basierend auf 12 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3.0 von 5 3.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.0 von 5.0
Service 3.5 von 5.0
Zimmerkomfort 3.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.5 von 5.0

Gästebewertungen für das The Richmond Hotel, BW Signature Collection

Alle (7) Paare (3) Familie (2) Freunden (1)
4 von 5
Sauber, freundliches Personal, gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Gepostet von am 18. Dez. 2017

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5 von 5

Gepostet von am 6. Aug. 2021

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5 von 5
Good reception and an excellent cooked breakfast

Gepostet von am 2. Juli 2021

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2 von 5
The location I cannot fault however, the room and amenities was not four star standard. There was a musky smell in the room and must point out the bottled water mentioned in the description was not included.

Gepostet von am 2. März 2020

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Kommentar von Hotelmanagement

7. März 2020 von Reception

Thank you for your feedback, We are currently undergoing refurbishing the hotel and the bottles of water are included so i will look into why these weren't in the room. All issues i will raise with the relevant departments

1 von 5
Propreness , welcome and service Wasn’t on line with thé stars and price

Gepostet von am 26. Aug. 2019

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1 von 5

Exellent centre location

I was happy with the room it's self clean and tidy but I rang room service for a drink and was left waiting for 2 hours even after ringing them back time and time again

Gepostet von aus Liverpool am 30. Sep. 2017

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3 von 5

A bit disappointing for such a lovely hotel.

Stayed over for a night, paid online threw this website to save hassle when we got there when we arrived there was loads of hassle with paying for the hotel. I was told I hadn't paid for the hotel and had to sit around and wait for reception to sort it out, eventually it got sorted. When getting to the room we walked in to two single beds when we had ordered a king size bed room tried to ring down to reception serveral times and had no answer so had to go down to reception to complain about the beds, I was then told the beds just zip together so someone will be up to do it shortly had to wait a while for this and the beds basically just got pushed together with a gap in the middle which was extremely uncomfortable. Rooms don't have iron or ironing board which is quiet annoying for such a lovely hotel, tried to ring down to reception again and no answer so had to go down and ask for one told us it would be a 10-15 minute wait to send someone up had to wait at least an hour and a half and I was waiting to go out. Room was very loud, could hear absolutely every noise. Water kept flushing out of toilet, not sure whether this was just cleaning it self or what but it was really irritating. Shower kept dripping. Fire alarm went off twice 2oclock in the morning and again at 8oclock in the morning, I understand this isn't the hotels fault but it just made the stay even worse. Not usually one to complain but I expected better from such a beautiful hotel.

Gepostet von am 17. Apr. 2017

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4 von 5

Great location

Great location. ..very close to city centre. ...only downside was apartment was on ground floor which was directly above some kind of party/function ...music very loud until late...very hard to sleep. Very friendly staff

Gepostet von am 27. März 2017

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5 von 5

Amazing!!!

Such an amazing experience for me and my boyfriend. The room was fantastic!!

Gepostet von aus Birmingham am 16. Jan. 2017

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2 von 5

not luxury living

Blocked toilet that couldn't be used. Had to ask for cups, cafetiere and milk for tea and coffee tray and then only cup was provided. No mirror in bedroom and no socket in bathroom so unable to style hair for night out. Row of lights above bathroom mirror not working. Lighting in bedroom very poor - dull and dingy. Outrageously expensive considering all of above. All of the above was reported during our stay and nothing was rectified. Still waiting for a response to complaint made to this site and to hotel.

Gepostet von am 3. Dez. 2013

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Über The Richmond Hotel, BW Signature Collection

Umgebung 24 Hatton Garden, Liverpool, England L3 2AN

Unterkunftsmerkmale

  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Express-Check-out
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Hochzeitsservice
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft
  • Bar oder Lounge
  • Coffeeshop/Café
  • Restaurant

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Kostenloses WLAN
  • Wäscherei
  • Kühlschrank

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkplätze (begrenzte Anzahl) , Parkplätze außerhalb des Hotelgeländes - ermäßigte Preise verfügbar

Essen & Trinken

Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis 00:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Richtlinien

Für Buchungen, bei denen die Bezahlung statt zum Buchungszeitpunkt erst vor Ort im Hotel erfolgt, verlangt das Hotel eine Anzahlung in Höhe von 20% der Kosten des Aufenthalts.

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express und Debitkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert. Langzeitmieter sind willkommen. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Rauchmelder ausgestattet. Kontaktloser Check-out ist verfügbar.

  • Keine Zustellbetten verfügbar
  • Keine Kinderbetten verfügbar
  • Kinder übernachten kostenlos
  • Beim Parken gelten Höhenbeschränkungen
  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • Anzahl der Kinder, die kostenlos übernachten können: 2
  • Debitkarten
  • Besetzte Rezeption
  • Rauchmelder
  • Langzeitmieter willkommen
  • Online Penalty Collection
  • Kinder übernachten kostenlos – Höchstalter 12
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste werden Handschuhe bereitgestellt
  • Keine Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind nicht verfügbar
  • Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen eingeführt 24 Stunden
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar

Was du noch wissen musst

  • Gäste müssen mit einem erhöhten Geräuschpegel aufgrund von Bauarbeiten in der Nähe rechnen.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.