12. Feb. 2020 von Vicente Álvarez, Directeur général
Cher hôte, Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous n'ait pas répondu à vos attentes. Nous rappelons que notre équipe est à votre entière disposition sur place pour réagir à tout désagrément et ainsi, rendre votre séjour le plus agréable possible. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de changer votre perception concernant notre établissement. Cordialement, Vicente Álvarez, Directeur général
13. Dez. 2019 von Vicente Álvarez, Directeur général
Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de poster ce commentaire à propos du Guitart Gold Central Park Resort & Spa, Lloret de Mar. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement et nos infrastructures. Nous sommes par contre sincèrement désolés que votre séjour parmi nous ne vous ait pas satisfait. Nous avons bien pris note de vos remarques et nous sommes navrés pour les désagréments. Nous aurions souhaité que vous nous en fassiez par lors de votre séjour, nous aurions alors pu intervenir directement en vous envoyant une retouche ménage ou en vous relogeant dans la mesure de nos disponibilités. Nous déplorons cependant les désagréments mentionnés, et allons convoquer une réunion pour y remédier. Quant à l'hygiène de notre hôtel, c'est un point sur lequel nous ne transigeons pas et nous remontons vos observations au personnel concerné. En ce qui concerne la restauration, nous tenons à rappeler que nos trois restaurants proposent un menu buffet varié avec une roue de menu préparée par un professionnel, équilibrée et différente tous les jours. De plus, 3 fois par semaine, au service du dîner, vous disposez d'offres thématiques. Vous pouvez également opter pour notre restaurant grill à la carte ouvert de juin à septembre Nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous revoir parmi nous pour un séjour 100% réussi cette fois. Sincères salutations, Vicente Álvarez, Directeur général
30. Juli 2019 von Vicente Álvarez, General Manager
Hei, Kiitos arvokkaasta palautteestasi! Mukavaa, kun olitte vieraanamme. Ikävä kuulla, että sänky ei ollut sinun toiveidesi mukainen. Kaikki tyynyt ja patjat huoneissamme on uusittu viime vuonna, harmillista, että patjan kovuus on asia, josta eri ihmiset pitävät erilaisina, jonka vuoksi jokaisen toiveita on mahdotonta erikseen noudattaa. Mukavaa, että viihdyitte altaillamme ja piditte myös sijainnistamme ostosmahdollisuuksien ja rantaelämän läheisyydessä. Ystävällisin terveisin, Vicente Álvarez, General Manager
Guitart Central Park Aqua Resort bietet seinen Gästen einen Wasserpark (kostenlos), 4 Außenpools, Wasserrutsche und Sauna. Auf dem Gelände gibt es nicht nur einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Sie können einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Bar/Lounge und eine Poolbar zählen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Ein Businesscenter und Coworking Spaces sind verfügbar. Es stehen 5 Tagungsräume zur Verfügung. Guitart Central Park Aqua Resort für Familien bietet außerdem Kinderbecken, Terrasse und Kinderclub (kostenlos). Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Lloret de Mar mit einer Sternebewertung von 4.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr) , Parkplätze (begrenzte Anzahl)
Guitart Central Park Aqua Resort besitzt 476 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Haartrockner. Die Zimmer verfügen über Balkone. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Kabelempfang ist verfügbar. Zur Badausstattung gehören Duschen und Bidets. Hotel in Lloret de Mar bietet Ihnen einen kostenlosen WLAN-Zugang. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Gäste erhalten täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Mediterrania – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen. Wenn Sie weitere Einzelheiten benötigen, wenden Sie sich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen. Wenden Sie sich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard und American Express. Bargeld wird nicht akzeptiert. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher und einem Rauchmelder ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Safe Tourism Certified (Spanien).
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
