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"I love the location of the property. I took a bus to and from hotel at Marble Arch so it very close for me to drop my bags and collect my bags in even ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Wed 05 Jun 2019

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Hotelinformationen

Unsere Kunden sind begeistert von den Einkaufsmöglichkeiten, womit Great Cumberland Place in der Umgebung aufwarten kann. Während Ihres Aufenthalts können Sie Oxford Street innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Textilreinigungsservice und ein Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt). Dieses Hotel mit 4,5 Sternen, im Jahr 1929 erbaut, verfügt über 119 Zimmer auf 6 Stockwerken. Alle Zimmer bieten kostenloses WLAN und Digitalempfang.

  • Zimmer mit Klimaanlage, Digitalempfang, Kaffeemaschinen und Telefonen
  • Kostenloses WLAN
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Portier
  • Gäste haben über die Nähe zu Einkaufsmöglichkeiten und die fußgängerfreundliche Lage viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Oxford Street und Marble Arch entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar

Standard-Zweibettzimmer

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.
CHF 121* pro Nacht/Zimmer 27. Juni - 28. Juni

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

Standard-Doppelzimmer

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Apartment, 1 Schlafzimmer

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 4 max.

Standard-Einzelzimmer

Bettenanzahl 1 Einzelbett Maximale Belegung 1 max.

Bewertungen für Great Cumberland Place basierend auf 27 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3.8 von 5 4.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.0 von 5.0
Service 4.0 von 5.0
Zimmerkomfort 4.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.5 von 5.0

Gästebewertungen für das Great Cumberland Place

Alle (21) Familie (1)
5 von 5

Gepostet von am 24. Dez. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

25. Dez. 2019 von GRM

Dear Guest, Thank you for completing our online survey, we really do appreciate our guests taking the time to share their experiences with us. Our team constantly strives to provide excellent customer service and create memorable moments and it extremely disappointing to hear that we did not do this during your recent stay. I will address your issue with the team and assure you that poor service is not typical of Great Cumberland Place. Again, my sincere apologies and hoping that you may give us another chance when you are next visiting London. Yours sincerely Guest Relations Team

4 von 5

Gepostet von am 17. Dez. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

22. Dez. 2019 von GRM

Dear Guest, Thank you for completing our online survey, we really do appreciate our guests taking the time to share their experiences with us. Our team constantly strives to provide excellent customer service and create memorable moments and it extremely disappointing to hear that we did not do this during your recent stay. I will address your issue with the team and assure you that poor service is not typical of Great Cumberland Place. Again, my sincere apologies and hoping that you may give us another chance when you are next visiting London. Yours sincerely Guest Relations Team

3 von 5

Gepostet von am 23. Sep. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

10. Okt. 2019 von GR Team

Dear Guest, Thank you for completing an online review, we really do appreciate our guests taking the time to share their experiences with us. We hope to have you staying with us again soon. Yours sincerely Guest Relations Team

4 von 5
Das Personal der Rezeption war extrem gestresst, unprofessionell (Eine Person hat sich über andere Mitarbeiter ausgelassen) und zu mehreren Gästen (inkl. uns) recht unfreundlich. Die Lage, das Zimmer und die Ausstattung war jedoch sehr gut.

Gepostet von am 14. Juli 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

27. Juli 2019 von GR Team

Dear Guest, Thank you very much for the review. We really appreciate it. We hope to have you staying with us again soon. Kind regards, Guest Relations Team

3 von 5

Gepostet von am 6. Nov. 2018

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Kommentar vom Hotelmanagement

8. Nov. 2018 von Meski

Dear Guest, Thank you for rating us. We appreciate your feedback and if there is anything you wish to discuss please do get in touch with us directly. Kind regards, The Cumberland Team

2 von 5
2 Nächte in diesem Hotel waren genug. Im Zimmer war ein übler Geruch, welcher vermutlich vom Badezimmer kam. Dort war am Boden Wasser, obwohl wir den Wasserhähnen nicht aufgedreht hatten.

Gepostet von am 29. Okt. 2018

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Kommentar vom Hotelmanagement

30. Okt. 2018 von Meski

Dear Guest, We truly appreciate your feedback and understand that our attention to detail is one of the key components to creating a positive overall experience for our guests. Your feedback is very important and allows us to review and fine-tune what the hotel has to offer to better attend to you and other guests in the future. We have shared your comments with the responsible departments and we are working to create a better experience for you. We would like to regain your trust hope you will allow us another opportunity when your travels bring you back to London to provide the overall positive experience you deserve. With kind regards, The Cumberland Team

4 von 5

Perfekte Lage

Pros: Service der Mitarbeiter Frühstück Lage
Cons: Duschhahn und Lavabo-Hahn speziell (Dusche: 1 Griff für Druck UND Wärme/Lavabo: 1 Hebel für Druck UND Wärme)
Location: gleich anfangs der Oxford Street, somit ideal für Shopping. U-Bahn und Busstation ebenfalls sehr nahe, sodass man sich leicht fortbewegen kann.
Das Hotel ist sehr gut gelegen (bei der U-Bahn-Station Marble Arch/Anfang der Oxford Street) und auch der Service der Mitarbeiter ist top! Frühstück im Hotel ist empfehlenswert, mit verschiedenen Stationen (Omelettes, Bakery, Früchte, English Breakfast etc.). Das Frühstück kann für 12 GBP im Hotel dazugebucht werden. Wir buchen immer dieses Hotel für London-Reisen.

Gepostet von am 18. Mai 2018

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Kommentar vom Hotelmanagement

21. Mai 2018 von Meski

Dear Daniella, Thank you for your online feedback. We are truly sorry to hear about the shortfalls that you experienced during your stay. We have already spoken to my chief Engineer regarding your disappointment with regards to the shower handel. He assured us that he is investigating further to ensure this does not re-occur. On a lighter note we are glad that you found our location useful. It’s scenic, central and practical - perfect for whatever to see or do in our stylish city. A two minute walk away from Tyburn Tree, Speakers Corner, Princess Diana Memorial, Apsley House, Buckingham Palace, Madame Tussauds, Regents Park, Hyde Park, Piccadilly Circus and much more. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, The Cumberland Team

4 von 5

Upgrade

Es war nicht der 1. Aufenthalt in diesem Hotel. Wir haben ein Upgrade erhalten, die Betten waren toll. Geniale Lage!

Gepostet von am 14. Mai 2018

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Kommentar vom Hotelmanagement

15. Mai 2018 von Meski

Dear Guest, Your comments have been shared with the team here at the hotel which is a great motivation to us all as we strive to provide the highest standards of customer service to all of our guests. We would also like to thank you for your continued loyalty to the Cumberland hotel and it is always a pleasure to welcome you back to your home away from home. We look forward to seeing you again on your next visit. With much appreciation, The Cumberland Team

4 von 5
2. Mal in diesem Hotel Hhhhhhhhhhhhhhhjhhjhhhhhhhjjj Hhhhhhjhjjjjjhhhhhjhhhhhhhhhhh

Gepostet von am 11. Apr. 2018

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Kommentar vom Hotelmanagement

12. Apr. 2018 von Meski

Dear Guest, Thank you for your feedback. We greatly look forward to welcoming you back in the near future for another memorable stay. Kind regards, The Cumberland Team

5 von 5

Nice hotel and super located.

my room was super nice. However, it was very cold in the room and I had to switch on the aur condutioning many times/air in the room was not so fresh

Gepostet von am 9. Feb. 2018

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Kommentar vom Hotelmanagement

13. Feb. 2018 von Meski

Dear Guest, Thank you for your online feedback. We are truly sorry to hear about the shortfalls that you experienced during your stay. We have already spoken to our chief Engineer regarding your disappointment with regards to the room being cold. He assured us that he is investigating further to ensure this does not re-occur. On lighter note we are delighted you enjoyed the room you were allocated. We greatly look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, The Cumberland Team

Hotelmerkmale

Great Cumberland Place bietet seinen Gästen Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, mehrsprachiges Personal und eine Wäscherei. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Great Cumberland Place im luxuriösen Stil bietet außerdem einen Textilreinigungsservice, Express-Check-in und Express-Check-out. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in London mit einer Sternebewertung von 4,5.

  • 119 Zimmer
  • 6 Etagen
  • 2 Gebäude
  • Baujahr: 1929
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Express-Check-in
  • Express-Check-out
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • PC-Arbeitsplatz
  • Portier/Hotelpage
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft

Annehmlichkeiten für Familien

  • Kostenloses WLAN
  • Wäscherei

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr) , Parkplätze außerhalb des Hotelgeländes - Reservierung erforderlich

Transfers

  • Flughafen: Flughafen London Heathrow (LHR) (27,4 km)
  • Bahnhof: London (QQP-Bahnhof Paddington) (1,6 km)
  • Metrostation: U-Bahn-Station Marble Arch (0,1 km)
  • Shuttleservice der Unterkunft: Flughafentransfer
  • Parken: Parken ohne Service gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

Great Cumberland Place besitzt 119 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. In den Zimmern stehen Fernseher mit Digitalempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in London bietet Ihnen einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Fernseher
  • Digitalfernsehen
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Dusche
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe in Laptop-Größe
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbretter
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Klimaanlage
  • Eigenes Badezimmer

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis 02:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 11:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 50.0 GBP pro Nacht zur Verfügung.
  • Kinder-/Babybetten stehen für 50 GBP pro Nacht zur Verfügung.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in sind eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis vorzulegen.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung; es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar; es besteht Maskenpflicht in öffentlichen Bereichen. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar. Es gelten erweiterte Sicherheitsmaßnahmen beim Speiseservice. Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 72 Stunden leer. Diese Unterkunft bestätigt, dass sie die folgenden Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen befolgt: Safe Travels (WTTC – global) und COVID-19 Guidelines (US-Seuchenschutzbehörde CDC).

  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • Debitkarten
  • Besetzte Rezeption
  • Sicherheitssystem
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird keine Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Die Unterkunft hält die lokalen Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften nicht ein
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind nicht verfügbar
  • Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen eingeführt 72 Stunden
  • Beim Personal wird regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen von Safe Travels (WTTC – weltweit)
  • Die Unterkunft wird nach der Reinigung nicht versiegelt
  • Kein Einsatz von Antistatik-Spray zur Desinfizierung
  • Bargeldloses Zahlen ist möglich
  • In dieser Unterkunft muss ein Mund-Nasen-Schutz getragen werden
  • Es gibt keinen kontaktlosen Speisenservice/Zimmerservice
  • Für Einrichtungen in der Unterkunft muss nicht reserviert werden
  • Ein Zugang über Mobilschlüssel ist nicht möglich
  • Der Speisenservice wurde zur Verbesserung der Sicherheit geändert
  • Die Unterkunft befolgt die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß den COVID-19-Richtlinien (CDC)

Gebühren

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 115 GBP pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
  • Parken ohne Parkservice: 50 GBP pro Tag
  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 45 GBP pro Tag
  • Gebühr für frühen Check-in: 50 GBP (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 100 GBP (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 50 GBP pro Nacht
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 50.0 GBP pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was Sie noch wissen müssen

  • Great Cumberland Place bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teilen Sie der Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung Ihre Ankunftsdetails mit.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
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*Der Preis basiert auf dem niedrigsten Preis, der in den letzten 24 Stunden für 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen in den nächsten 30 Tagen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.