4/10 â Schlecht
Rita
3. Dez. 2025
Ich bin mehrmals im Jahr in London und hatte gehofft, dieses Hotel fĂŒr weitere Aufenthalte buchen zu können. Die Lage ist fĂŒr mich perfekt und dass das Hotel eher einfach gehalten ist, stört mich nicht. Das reicht fĂŒr meine AnsprĂŒche.
Allerdings hatte ich noch nie so ein schlechtes Bett. Die Matratze gehört auf den MĂŒll und nicht in ein Hotelzimmer.
Sie war so durchgelegen, dass die Metallspiralen deutlich zu spĂŒren waren. Nach 2 ĂŒblen NĂ€chten bat ich um einen Zimmertausch. Die Lady am Empfang wies das ab und versicherte mir, dass die Matratze geprĂŒft und ausgetauscht wird. Als ich abends zurĂŒck kam, war noch die selbe Matratze im Bett, sie wurde wohl nur umgedreht.
Ich bin sehr entĂ€uscht und wĂŒtend.
Sehr schade, dass die Belange der GÀste nicht ernst genommen werden. Da buche ich demnÀchst wohl doch lieber in meinen bewÀhrten Hotels in London.
Rita
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im November 2025
