10. Nov. 2023 von Rupok
Liebe/r Reto,Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die Empfehlung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen können. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es ist immer erfreulich zu erfahren, wenn wir diesem Anspruch gerecht werden.Falls Sie weitere Anregungen oder Rückmeldungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,Rupok
7. Okt. 2023 von Rupok
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die Unterkunft gefallen hat.Es tut uns jedoch aufrichtig leid zu hören, dass Sie Probleme mit unserem Rezeptionspersonal hatten. Wir entschuldigen uns zutiefst für jede Unannehmlichkeit oder Unfreundlichkeit, die Sie erlebt haben. Ein höflicher, hilfsbereiter und freundlicher Empfang ist für uns von höchster Bedeutung, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.Wir werden unverzüglich Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass unser Rezeptionspersonal geschult wird, um den Service zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Gäste stets höflich und hilfsbereit behandelt werden.Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback, das uns dabei hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Ihnen einen angenehmeren und reibungsloseren Aufenthalt zu bieten. Wenn Sie weitere Anliegen oder spezifische Informationen zu Ihrem Erlebnis haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren.Vielen Dank, dass Sie uns für Ihren Aufenthalt gewählt haben, und wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihr Vertrauen in der Zukunft wiederzugewinnen.Mit freundlichen Grüßen,
29. Apr. 2023 von Katie Walsh Reception Team Leader
Dear Sandra Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London Blackfriars. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.I would like to assure you your feedback has been passed onto the relevant departments and we would like to apologies that you do not feel the Novotel standards were met regarding certain aspects of your stay. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,
Novotel London Blackfriars bietet seinen Gästen Innenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und 7 Tagungsräume. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 198 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Novotel London Blackfriars für Familien bietet außerdem Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, mehrsprachiges Personal und einen Concierge-Service. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in London mit einer Sternebewertung von 4.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , DSL-Internetzugang
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Novotel London Blackfriars besitzt 182 Zimmer mit folgender Ausstattung: MP3-Dockingstationen und Zimmersafes. In den Zimmern stehen 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in London bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, Bügeleisen/Bügelbretter und frische Handtücher erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Gegen Gebühr können Gäste am Wochenende von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein englisches Frühstück genießen.
Jamboree Foodfest & Bar – ein Restaurant mit Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.
Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.
Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool oder Fitnessbereich.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Es sind keine Parkplätze vor Ort vorhanden. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club und Debitkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet. Es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.