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St. Pancras London, Autograph Collection Âź

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement St. Pancras London, Autograph Collection Âź

Salle de réunion
Vue depuis l’hĂ©bergement
3 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine anglaise
Salle de réunion
RĂ©ception

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Piscine
  • Spa
  • Restaurant
  • Bar
  • Parking disponible

DĂ©couvrir la zone

Afficher la carte
Euston Road, London, England, NW1 2AR
  • Place, British Museum
    â€Ș15 min Ă  pied‬
  • Place, Big Ben
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Place, Grande roue London Eye
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Airport, Londres (LHR-Heathrow)
    â€Ș38 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 trÚs grand lit, non-fumeurs

Chambre « Premier », 1 trÚs grand lit, non-fumeur

Chambre « Premier », 1 trÚs grand lit, non-fumeurs

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maison Supérieure, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs

Maison Supérieure, 1 trÚs grand lit, non-fumeur

Maison Supérieure, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maison Supérieure, 2 grands lits, non-fumeurs

Maison Supérieure, 2 grands lits, non-fumeur

Maison Supérieure, 2 grands lits, non-fumeurs

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maison Deluxe, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs

Maison Deluxe, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur

Maison Deluxe, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

7,4 sur 10
Bien
(10 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Majestueuse, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Majestueuse, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maison, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs

Maison, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur

Maison, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, non-fumeurs

Télévision LCD de 37 pouces avec chaßnes par satellite, télévision

Suite, 1 chambre, non-fumeurs

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, non-fumeurs

Télévision LCD de 37 pouces avec chaßnes par satellite, télévision

Suite, 1 chambre, non-fumeurs

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Majestueuse, 1 chambre, non-fumeurs

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Majestueuse, 1 chambre, non-fumeurs

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Royale, 3 chambres, non-fumeurs

Télévision LCD de 37 pouces avec chaßnes par satellite, télévision

Suite Royale, 3 chambres, non-fumeurs

  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 3 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, non-fumeurs

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, 2 chambres, non-fumeurs

  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, non-fumeurs

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, 1 chambre, non-fumeurs

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

HĂ©bergements similaires

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

The Standard London

  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.6 sur 5, Merveilleux, 1 669 avis
Le nouveau prix est de CHF 233
taxes et frais compris
31 oct. - 1 nov.
The Standard London

À propos de cet hĂ©bergement

St. Pancras London, Autograph Collection Âź

HĂŽtel de luxe en liaison directe avec un centre commercial Ă  Londres avec 3 restaurants
En plus de proposer 3 restaurants, cet hÎtel, qui est non-fumeurs, possÚde un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 2 bars/salons, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un sauna. Le service d'entretien est disponible sur demande
St. Pancras London, Autograph Collection Ÿ possÚde 245 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 37 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite et offre des films à la carte. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Londres offre l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent des journaux gratuits et de l'eau minérale (offerte). Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des draps est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Les infrastructures de loisir dans cet hĂŽtel incluent une piscine couverte, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 6 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des massages thaïs. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par St. Pancras London, Autograph Collection Ÿ et son emplacement. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à quelques minutes de marche de British Museum. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, 3 des restaurants et 2 des bars. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine anglaise Ă  Booking Office 1869, l'un des 3 restaurants et 2 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins du visage, d'agrĂ©ables massages et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes en voiture de British Museum et Ă  8 minutes de Big Ben
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
St. Pancras London, Autograph Collection Ÿ vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. Vous trouverez 3 restaurants sur place. AprÚs une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 451 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, St. Pancras London, Autograph Collection Ÿ offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hĂŽtel de style victorien de Londres est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Booking Office 1869 - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet).
The Hansom - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
MI+ME - restaurant sur place. Ouvert certains jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

RĂ©compenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme ClĂ© Verte, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site (37 GBP par jour)
  • Parking sur place (80 GBP par jour)
  • DisponibilitĂ© d’un parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : entre 25 et 35 GBP par personne
  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Restauration privĂ©e/pour couples

Restaurants sur place

  • Booking Office 1869
  • MI+ME
  • The Hansom

Activités

  • Hammam
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 12 salles de rĂ©union
  • 451 mÂČ d’espace de confĂ©rence

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suĂ©dois
  • Massages thaĂŻs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 89 cm de large)
  • Barre d’appui dans la douche (hauteur : 69 cm)
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette (hauteur : 69 cm)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Judas de porte Ă  faible hauteur
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Pommeau de douche rĂ©glable en hauteur
  • Prises de courant Ă  faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 105 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salles de rĂ©union Ă©quipĂ©es d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Verrou de porte Ă  faible hauteur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 7 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Architecture victorienne
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision LCD de 37 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un dĂ©lai de 7 jours prĂ©cĂ©dant votre arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100 GBP par animal et par sĂ©jour, plus des frais de mĂ©nage de 30 GBP (Ă  payer une seule fois)
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 1 (poids maximum : 15 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 80 GBP par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais de service : 5 %

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te entre 25 GBP et 35 GBP environ par personne.
  • Frais pour le parking en libre-service : 80 GBP par jour
  • Animaux de compagnie : 100 GBP par animal et par sĂ©jour, auxquels s'ajoutent 30 GBP de frais de nettoyage par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Tout dĂ©part tardif fait l'objet de frais supplĂ©mentaires
  • Lit d'appoint : 80 GBP par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Commitment to Clean (Marriott).
Vous recevrez un e-mail 7 jours avant votre arrivĂ©e contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 09 h 00 Ă  19 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

St Pancras Renaissance London
St. Pancras Renaissance Hotel London HĂŽtel
St. Pancras Renaissance Hotel London Londres
St. Pancras Renaissance Hotel London HĂŽtel Londres

Avis

Avis sur l’hĂ©bergement St. Pancras London, Autograph Collection Âź

8,4

TrĂšs bien

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 578 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 188 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 121 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 64 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 49 avis sur 1000.

Avis

10/10 Excellent

Olivier

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Excellent séjour dans un hÎtel au confort irréprochable. Accueil exceptionnel, l'hÎtesse voyant que nous étions le lendemain de mon anniversaire nous a surclassé en suite accompagné d'une bouteille de vin pétillant en chambre. La chambre est trÚs confortable, spacieuse et trÚs propre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

antoine

Voyage en famille

Frustrant, cet hĂŽtel a tout pour plaire

Le bñtiment est superbe mais les chambres sont quelconques et le service
 perfectible. Au prix de la chambre ça n’est pas normal.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Murielle

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Matthieu

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

2/10 Horrible

Pascal

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

David

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Philippe

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
BĂątiment magnifique, le spa et la piscine est sympa. L'accueil Ă©tait un peu chaotique avec peu de personnel Ă  l'accueil (2 /4 ouvert) Ă  l'heure du Check-in.
Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 Bien

Dalia

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Bien placé, tranquille

HÎtel bien situé, chambre et lits confortables, trÚs tranquil (aucun bruit). Lobby trÚs joli et bien décoré
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrÚs beau bùtiment. Localisation idéale. Personnel trÚs professionnel.
Séjour de 1 nuit en février 2020

4/10 MĂ©diocre

jacques

Les points faibles : Personnel et service

Pourrais mieux faire

Check-in tres bien, mais deux heures pour récupérer la chambre aprÚs upgrade. menage pas fait du tout lors de la deuxiÚme journée, service de petit déjeuner idiosyncratiquement inegal. Management s'est excuse mais impression générale assez décevante.
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Fredcool, Paris

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HĂŽtel propre dans sa globalitĂ© sauf sur le parking devant l’hĂŽtel il serait bon de nettoyer afin d’éviter d’ĂȘtre exposĂ© Ă  un amas de mĂ©gots de cigarette
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Bruno

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Qualité de service n'est pas à la hauteur d'un hotel de ce standing (reception, wifi, concierge)
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Personnel sympathique et trùs aidant. Un peu plus d’amenities serait un plus
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Arthur

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Hotel trÚs bien placé. Lobby trÚs luxueux, mais étage et chambres moyennes.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

Carole

Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10 Horrible

yi jen

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I stayed here in early May and am still dealing with unresolved issues in July. The hotel charged both me and the third-party platform for my stay, and it took multiple follow-ups before they realised their mistake. Every time I pointed out an error, their first response was to deny it rather than investigate. When I requested a receipt, it took three separate attempts before I received the correct one – only after calling and confirming every line item. They also charged me an additional accommodation fee, which they again initially denied before finally agreeing to refund. Throughout this entire process, the hotel made numerous operational errors and never provided any proactive updates, despite repeatedly promising to do so. They offered Bonvoy points as a goodwill gesture but, even weeks after confirming my refund, I have yet to receive them. For a five-star hotel, the lack of professionalism, communication, and accountability was extremely disappointing. I would not recommend staying here if you expect reliable service and efficient issue resolution.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Jason

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Tanya

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Judy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The St. Pancras Hotel looks very impressive on the outside and is of course a major London landmark. The inside, however, needs some upgrading. The hotel lobby looks very grand, but skimps on customer service: there is no porter outside to help with luggage. The concierge desks have large, prominent space in the front of the lobby but never seem to be staffed. The check-in stations are relegated to the side of the lobby, along with couches crammed into a narrow alley to make space for the bar and drinks area in the middle of the lobby, forcing guests to queue up in the narrow space afforded them while dodging waiters and other guests going by. The hotel room is clean and spacious, but looks like a throw back to a 1990s room with old carpet that smells strongly of cleaning products, furniture whose laminate is peeling off in large chunks, a bathroom door that's on a spring that won't stay open, no ventilation in the bathroom, and very old fashioned bathtub/shower combo that has one of those glass half doors that never do much to shield water splash but make getting in and out of the steep bathtub difficult. The window overlooking the Eurostar platform in the St Pancras station is sort of cool, but is quite dirty and the constant noise from the station makes going to sleep a bit difficult. All of this for over $500 a night does not really live up to Marriott's usual standards. Staff are very friendly, which is a bright spot of an otherwise forgettable stay.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Emma

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Exquisite decor and staff service was exemplary; a complimentary upgrade to a suite fortunately because of midweek availability was more than appreciated.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Amandeep

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Michelle

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2025