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Ganzes Apartment

The Leicester Square Collection

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von The Leicester Square Collection

Aussenbereich
Luxury-Apartment, 2 Schlafzimmer, Stadtblick
Luxury-Apartment, 1 Schlafzimmer, Balkon, Stadtblick | Wohnbereich
Luxury-Apartment, 2 Schlafzimmer, Stadtblick | Wohnbereich
1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Bügeleisen/Bügelbrett, Babybetten

Bewertungen

5,6 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Küche
  • Waschmaschine
  • Trockner
  • Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
5 Wardour Street, London, England, W1D 6PB
  • Place, Theatreland
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Piccadilly Circus
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Leicester Square
    ‪2 Gehminuten‬
  • Airport, London (LHR-Heathrow)
    ‪76 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Traditional-Apartment, 1 Schlafzimmer, Blick auf den Innenhof anzeigen

Traditional-Apartment, 1 Schlafzimmer, Blick auf den Innenhof

Traditional-Apartment, 1 Schlafzimmer, Blick auf den Innenhof

  • 42 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 grosses Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Economy-Studio anzeigen

Economy-Studio

Economy-Studio

  • 28 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Basic-Studio

Basic-Studio

  • 14 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Apartment, 1 Schlafzimmer, Stadtblick anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Bügeleisen/Bügelbrett, Babybetten

Apartment, 1 Schlafzimmer, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 grosses Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Business-Apartment, 1 King-Bett und Schlafsofa, Stadtblick anzeigen

Flachbildfernseher

Business-Apartment, 1 King-Bett und Schlafsofa, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • 37 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Mehr zu dieser Unterkunft

The Leicester Square Collection

Wäscherei, Express-Check-out und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen – all das hat dieses Apartment (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Jedes Apartment bietet Selbstversorgern eine Küche mit einem Ofen, einer Herdplatte, einer Mikrowelle und einem Geschirrspüler. Für Unterhaltung sorgt der Flachbildfernseher mit Kabelempfang. Die Zimmerausstattung umfasst aber auch eine Waschmaschine mit Trockner und einen Wasserkocher. Die Reinigung erfolgt nur an bestimmten Tagen.
The Leicester Square Collection besitzt 12 Zimmer mit folgender Ausstattung: Waschmaschinen/Trockner und Haartrockner. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Dieses Apartment mit 3,5 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung Herdplatte, Mikrowelle, Kochgeschirr/Geschirr/Besteck und Geschirrspüler gehören. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Apartment in London bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Flachbildfernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird nur an bestimmten Tagen angeboten.

The Leicester Square Collection hat einige Vorzüge – insbesondere schätzen unsere Kunden den allgemeinen Zustand der Unterkunft. Während deines Aufenthalts kannst du Leicester Square innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und eine Wäscherei. Dieses Apartment mit 3,5 Sternen aus dem Jahr 2016 verfügt über 12 Apartments. Jedes Apartment beinhaltet verschiedene Annehmlichkeiten, unter anderem WLAN-Internetzugang (kostenlos) und eine Küche.
  • Jedes Apartment verfügt über eine Küche, eine Waschmaschine/einen Trockner und einen Flachbildfernseher
  • Kostenloses WLAN
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: Wäscherei und ein Fahrstuhl
  • Nur wenige Schritte von Leicester Square und Piccadilly Circus entfernt
The Leicester Square Collection bietet seinen Gästen eine Wäscherei, Express-Check-out und einen Fahrstuhl. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Dieses Apartment ist eine Nichtraucher-Unterkunft in London mit einer Sternebewertung von 3,5.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze

Ausstattung für Familien

  • Kinderbett: 15 GBP pro Tag

Küche

  • Geschirrspüler
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Mikrowelle
  • Ofen
  • Wasserkocher

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Schlafzimmer
  • Zustellbett: 35 GBP pro Tag

Badezimmer

  • 1 eigenes Badezimmer
  • Badewanne oder Dusche
  • Haartrockner
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Wäschepflegeausstattung

  • Wäscherei
  • Waschmaschine/Trockner

Haustiere

  • Keine Haustiere erlaubt

Eignung/Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Zimmerreinigung nur an bestimmten Tagen

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Kein Rauchmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)

Allgemeines

  • 12 Wohneinheiten
  • 2016 gebaut

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr
Gebühr für späten Check-in: 35 GBP für Check-in nach 23:00 Uhr.
Mindestalter für den Check-in: 25 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Unterkunft besitzt keine Rezeption
Bitte wende dich an die Unterkunft, um Informationen zum Check-in zu erhalten.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 23:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 35.0 GBP pro Tag zur Verfügung.
  • Babybetten stehen für 15.0 GBP pro Tag zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 250.0 GBP pro Aufenthalt

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für späten Check-in: GBP 35 für Check-in nach 23:00 Uhr
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 15.0 GBP pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 35.0 GBP pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Babybett und ein Zustellbett zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt.
In dieser Unterkunft gibt es keine Rezeption. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 23:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte wende dich an die Unterkunft, um Anweisungen für den Check-in zu erhalten.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

The Leicester Square Collection London
The Leicester Square Collection Apartment
The Leicester Square Collection Apartment London

Bewertungen von The Leicester Square Collection

Bewertungen

5,6
21 von insgesamt 193 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
49 von insgesamt 193 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
37 von insgesamt 193 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
26 von insgesamt 193 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
60 von insgesamt 193 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

6,0/10

Sauberkeit

5,4/10

Personal & Service

5,8/10

Ausstattung

5,6/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Ayvin R.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Verbesserungswürdig: Kommunikation

Good practical base for the West End but terrible communication with manager

Great location in the heart of the West End. Not much natural light but out most of the time, so not a big deal. No basic store cupboard items, so if you want to self cater, bring everything - salt, teabags etc. Comfortable bed and sofa bed. As in the West End, some night life noise until around 1.00 a.m. so closed windows is best, but could be hot and stuffy in warm weather. Helpful and friendly reception staff. Booked 2 beds for 2 people but confirmation email said they would supply one bed for one person. Tried to email and message through HomeAway several times to sort this out but never received an answer. Had to phone HomeAway customer support to get a phone number to confirm bed arrangements and arrange a time to meet at their meeting point to gain access. Photos are representative as an example of the owner's properties - you don't know this until you have booked. Would go again now I know how to directly contact reception.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Andreas

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Katastrophe, überhaupt nicht zu empfehlen! Finger

Das Apartment ist katastrophal dreckig und in einem desolaten Zustand! Völlig inakzeptabel!Teppich dreckig, Klo total verdreckt, Fliesen im Bad ekelig! Duschkopf defekt und Fernseher kaputt! Und das für 650€ für 3 Nächte!!!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Sibel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Sauber und sehr Zentral

Wir waren sehr zufrieden. Es war sauber und geräumig. Mitten in der Stadt, sehr Zentral. Viele Sehenswürdigkeiten waren zu Fuss erreichbar.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2018
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

fadi

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Laut klein & kalt

Hatten wir 2 Erwachsenen u. 2 Kinder gebucht. Bekamen einen Zimmer für zwei Personen. Schlafsofa war nicht vorhanden sondern erst nach auffordern zwei Feldbetten. Wenn man in der Nacht auf die Toilette müsste war es ziemlich schwierig,echt Platz vorhanden . Nachtclub im neben Gebäude, d.h laut. Bis spät in die Nacht. Nach auffordern bekamen wir kein Toilettenpapier. Mussten es selbst kaufen. Mitarbeiter ruft nicht zurück. Die Haus knallte immer wieder zu, wenn jemand rein oder raus kam. Schlimm. Ich würde es nicht weiter empfehlen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2017
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Marco

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

super Lage, umständliche Schlüsselübergabe

das Gute vorwegs, die Lage ist absolut Top. Da das Hotel keine Reception hat, muss die Schlüsselübergabe mühsam vor Ort Telefonisch organisiert werden, wobei oft nur der Telefonbeantwortert erreichbar ist. Wir mussten (3 Parteien) insgesammt über 1 1/2 h auf vor verschlossener Tür auf die Schlüssel warten. Zudem muss eine Kaution von 250p in Bar oder pre-Authenticated per Kreditkarte falls man sich Mühsame Warten am Ende zur erneuten Schlüsselübergabe ersparen will (die Schlüssel können dann einfach im Zimmer gelassen werden. Man ist dann jedoch ausgeliefert was die kaution betrifft, was jedoch bei uns kein Problem war. Das Bett war eher klein und mit nur einer eher kleiner Decke nicht gerade sehr komfortabel. Da wir nur zwei nächste waren wiegen die Vorteile der Zentralen Lage jedoch höher.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2017
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Shin

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

top lage - abgewohnt - service kaum vorhanden

expedia hat meine erste bewertung abgelehnt, deshalb jetzt die kurzform: es ist kein hotel! - die adresse auf expedia ist ein treffpunkt, man wird von einem mitarbeiter in einem der häuser in der umgebung untergebracht. lage ist ausserordentlich gut - picadilly circus in einer minute. die appatements sind sehr abgewohnt, als wir eingecheckt sind, war noch jemand am aufräumen - die matratze war gelb und braun gefleckt, dank dicker leintücher hat man es später nicht gesehen, das internet war sehr langsam wenns funktioniert hat - in der küche gibt es weder besteck noch ausreichend teller, der kühlschrank hat in unserem fall nicht funktioniert mussten unser wasser ins eisfach legen um es zu kühlen. das appartement war im dritten stock und der lift war kaputt. auf die anfrage ob wir unser gepäck nach dem check out bei ihnen deponieren dürfen, wirde uns frech per sms mitgeteilt, dass sie kein hotel sind und das wir doch auf eigene kosten (20pfund) unser gepäck am bahnhof lagern sollen. die sehen mich für 190 euro die nacht garantiert nicht mehr...
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2017
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Eric E.

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Check-in und Kommunikation

In the middle of the Theater District, but ...

At first blush, the space was clean and simple, and in a good location, as was advertised. As we "lived in it", we found that there were no forks, the stove and the hot plates did not work. There was mold and mildew in the shower, the tape in the corners of the bedroom windows did not hold out the noise and the air. The location was good, but it was very noisy until well past 1:00am. We ended up sleeping on the hide-a-bed to escape the street noise. Communication with management was not good until the day before we arrived. When we let them know about the mold and mildew, no response. We have stayed with VRBO many times, but this was the first time we were not happy with the apartment. I hope they are able to fix the above mentioned items before renting to anyone else.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

C.

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ne correspond pas à la chambre réservée... sal ... Lors de notre arrivée, on nous a donné une autre adresse d'une autre batiement un peu plus loin que celui réservé. Dessus
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Bradley

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Perfect for my trip. Close to everything.

Great little one-bedroom flat. Perfectly located. Larger than expected. Great shower. Bed was ok. Couch was comfy. Located in soho/convent garden area. Close to the west end, Chinatown, casinos, restaurants, etc.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2019
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

JOSE LUIS

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

No reserven no lo recomiendo

Las fotos mostradas no son lo que tienen en realidad los espacios muy diferentes y el estado el departamento en general, muy deteriorado, tienen un área dentro del departamento lleno de tríques o cosas viejas, la entrada es una calle de servicio de restaurantes hay basureros y no se siente seguridad
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Thu Trinh

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Startet bra da vedkommende kom for å møte oss for å gi nøkkel. Senere på dagen så vi en mus inne i leiligheten. Ringte da ansvarlig og de sa at de
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Elizabeth

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Location is the only positive.

Positive: The location was great. Towels and extra bedding available. Negatives: After I booked, I wasn’t given contact info to the host so I could let them know when we would arrive so I had to call long distance to the phone number. Next, it was the most uncomfortable couch bed ever with rips and blood stains all over it. YUCK. Mildew smell throughout entire apt. No hot water in shower! We called to get it fixed and still no hot water in shower only in the sink. No mirror in bathroom which is hard for getting ready. It was also very loud at night so bring your ear plugs. Stains on carpet in bedroom. Also, very cramped for 4 adults to stay 2 nights.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Dorthe

Mere central beliggenhed findes vist ikke

Mere central beliggenhed findes vist ikke. Lejlighende var ren og pæn,men meget slidt og meget mørk. Vi boede på 1. sal og der var meget støj fra gaden
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Superb location and easy to meet up with the service provider
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
je ne comprends pas que l'adresse indiquer ne soit pas la bonne . Nous avons du attendre que l'on viennent nous chercher pour faire 250 m . Bizarre . appart bien situé .
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The location was perfect. The communication prior to attuning was non existent that I was worried about the booking.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Centrally located easy to get around
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Lisbeth

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Skuffende opphold.

1: WiFi-nettet fungerte ikke selv om vi informerte flere av de ansatte om dette problemet. Dette var en del av tjenestene som vi hadde betalt for. 2: Store problemer å få til bagasjedropp på ankomstdagen etter mange telefoner til sentralbordet. Dessuten var det oppgitt feil telf.nr. Måtte ringe Hotels.com for å få oppgitt annet tlf.nr. 3:Manglende kjøkkenhåndklær/kluter på kjøkken 4: Flere av hyllene i kjøleskapet var ødelagt 5:Svært lav betjening av Resepsjonen i helgen.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

מירי

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Beautiful apartment

Great location
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2019
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Magnus

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Don't book

Service non exitent. No bedding linen. No wardrobe. Shower catastrophic. No elevator.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It’s what you would expect for a budget stay in a great location. Not disappointed at all.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Fantastisk belig.hed. Meget støj. Mangler utensil.

Fantastisk beliggenhed.-Tæt på supermarked.- Manglede blot fornødenheder, som kunne hæve tilfredsheden betydeligt, såsom: en elkedel- hårtørrer- flere gryder af varierede størrelser- mere bestik heriblandt en ostehøvl og en saks ,-en topmadras til sovesofaen eller gerne en større sovesofa.( måske en musefælde😏) - meget hjælpsomt og venligt personale . Rigelig støj i soveværelset. —Vil gerne tilbage dertil.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2019
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Andrew

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hotels.com Complaint

Do not stay here at all cost. Our booking was for three nights. The only positive is the property location, in the middle of everything if you want that. Otherwise no front desk and property management is not responsive. First it took a few attempts to get a hold of some to collect our key, 2nd no A/C, it was broken (In August), 3rd, no running water. Could not reach property management, finally they showed up and said we will return. Never returned. Lastly, Hotels.com only helped by offering a 28% voucher. I argued I did not receive the service I ordered. Hotels.com claimed they didn't get refunded so I couldn't get refunded. The fact is I ordered through Hotels.com and Hotels.com should make this right. I have attempted to escalate this with no response. I'm not surprised. Try finding a number or department to submit a complaint to Hotels.com or Expedia.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This property is in a great location in the Soho district of London.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
OK in terms of bed bathroom and kitchen which I didn’t use
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

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Flüge

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