Esta vez muy mal nunca encontraron la reservacion a un enseñåndole el recibo de la reservacion no aparecĂa en su computadora mas de una hora esperando para hacer el chek in no se cual fue el error no ellos decĂan que llamara con ustedes y no tiene la pĂĄgina servicio al cliente de hotels.com solo mensaje fue algo frustrado
I need to request a full refund of $379.08. This room was filthy and was infested with bed bugs. We left after the first night because of the bed bug infestation. The mattress covers were torn and covered in stains. I have two bites on my hand. Please let me know what the next steps are.