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"Some of the reception staff was rude and needs coaching on customer services. " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Tue 13 Aug 2019

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Hotelinformationen

Hotel Paradis kann sich über positive Bewertungen unserer Kunden freuen: Vor allem den Komfort der Zimmer wissen sie zu schätzen. Während Ihres Aufenthalts können Sie Mariä-Empfängnis-Basilika innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, 2 Bars und ein Restaurant sind verfügbar. Dieses Hotel mit 4 Sternen aus dem Jahr 1992 verfügt über 298 Zimmer. In jedem Zimmer finden Sie Annehmlichkeiten wie einen Fernseher und einen Safe.

  • Zimmer mit Klimaanlage, Fernsehern, Haartrocknern und Safes
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Optionen für einen Happen Essen oder einen kühlen Drink umfassen ein Restaurant, Coffeeshop/Café und 2 Bars/Lounges
  • Ein kontinentales Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: kostenlose Zeitungen in der Lobby, 2 Tagungsräume und ein Konferenzzentrum
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Spielplatz
  • Gäste können der Bar und dem Frühstück nur Gutes abgewinnen
  • Château fort Musée Pyrénéen und Mariä-Empfängnis-Basilika sind in 10 Gehminuten zu erreichen
  • Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen

Doppel- oder Zweibettzimmer

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.
CHF 100* pro Nacht/Zimmer 1. Juni - 2. Juni

Vierbettzimmer

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 4 max.

Dreibettzimmer, 3 Einzelbetten

Bettenanzahl 3 Einzelbetten Maximale Belegung 3 max.

Superior-Doppelzimmer, Stadtblick

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Familien-Vierbettzimmer (2 adultes et 2 enfants)

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 4 max.

Familien-Dreibettzimmer (2 adultes and 1 enfant)

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Bewertungen für Hotel Paradis basierend auf 7 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3.3 von 5 3.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 3.5 von 5.0
Service 3.5 von 5.0
Zimmerkomfort 4.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.5 von 5.0

Gästebewertungen für das Hotel Paradis

Alle (6)
3 von 5
Some of the reception staff was rude and needs coaching on customer services.

Gepostet von am 13. Aug. 2019

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
Kommentar vom Hotelmanagement

16. Aug. 2019 von LJ

Dear Sir, Thank you to have taken time to leave us a comment on our establishment. We are sensitive to your remarks which let us be going to take into account for the improvement of our service. We hope to see you soon for a new stay. Sincerely, The team of the Hotel Paradis in Lourdes

3 von 5

Nice enough hotel

The hotel is very conveniently situated ; the bus from the airport stops directly opposite the hotel and picks you up at the same place on the way back. The fare is only €2. The hotel is a short walk away from the Grotto and the main religious sites. It is clean but rather dated. The room was comfortable and has air conditioning. The staff at the hotel are, however, very helpful and polite. The buffet breakfast is served between 7-9 am and cost €11. I would highly recommend booking it! I enjoyed my stay at the hotel Paradise and wouldn’t hesitate to book it again in the future.

Gepostet von aus London am 28. Juli 2018

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Kommentar vom Hotelmanagement

30. Juli 2018 von l. Jeanson

Dear Iwona, Thank you very much to have taken time to leave us a positive comment on our establishment. We are happy to have allowed you to have a pleasant stay to the Hotel Paradis and we hope to see you again very soon for a new stay. Sincerely, The team of the Hotel Paradis in Lourdes

4 von 5
hotel bon qualitée et confort propre et bien située proche du centre ville personnel accueillant

Gepostet von aus paris am 11. Mai 2018

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Kommentar vom Hotelmanagement

16. Mai 2018 von L. Jeanson

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif sur notre établissement. Nous sommes heureux de vous avoir permis de passer un agréable séjour à l'Hôtel Paradis et nous espérons vous revoir très prochainement pour un nouveau séjour. Concernant la salle de bain n'hésitez pas lors de votre prochain séjour à demander une chambre avec une douche si cela est plus facile pour vous. Bien cordialement, L'équipe de l'Hôtel Paradis à Lourdes

2 von 5

Disappointed

Basic rooms dirty furniture no facilities for the disabled, rooms not the ones advertised.no air vent in the bathroom, poor quality shower and some reception staff were rude.

Gepostet von am 5. Sep. 2017

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Kommentar vom Hotelmanagement

7. Sep. 2017 von LJ

Hello Thank you very much to have taken time to leave us a comment on our establishment. We are sensitive to your remarks which let us be going to take into account for the improvement of our service. We hope to see you soon for a new stay. Sincerely, The team of the Hotel Paradis in Lourdes

3 von 5

No fridge and tea making facilities in the room.

Cons: It would be nice if there at least a fridge in the room, especially during the hot summer months. otherwise its a nice hotel, away from the noisy and
Ideal location. Very friendly and english speaking staffs

Gepostet von aus London am 29. Aug. 2017

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Kommentar vom Hotelmanagement

4. Sep. 2017 von laetitia J

Hello Alan, Thank you very much to have taken time to leave us a comment on our establishment. We are sensitive to your remarks which let us be going to take into account for the improvement of our service. For information, kettle is on request at the reception. We hope to see you soon for a new stay. Sincerely, The team of the Hotel Paradis in Lourdes

4 von 5

Nice hôtel with parking

Good staff Good Room Just miss à miroir in the room, there is one in the bathroom but notre in the room

Gepostet von aus france am 23. Aug. 2017

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Kommentar vom Hotelmanagement

28. Aug. 2017 von L. Jeanson

Hello Thank you very much to have taken time to leave us a positive comment on our establishment. We are happy to have allowed you to have a pleasant stay to the Hotel Paradis and we hope to see you again very soon for a new stay. Sincerely, The team of the Hotel Paradis in Lourdes

4 von 5

Hotel proche de la grotte, facile d’accès

Pros: l'accueil / le calme, sa position
Cons: sans
Location: A aller au sanctuaire
Très bon accueil, efficacité du personnel. Prix raisonnable pour le petit déjeuner. Garage privé

Gepostet von aus Bordeaux am 16. Sep. 2016

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Kommentar vom Hotelmanagement

4. Okt. 2016 von la Direction - Hôtel Paradis Lourdes

Bonjour Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif sur notre établissement. Nous sommes heureux de vous avoir permis de passer un agréable séjour à l'Hôtel Paradis et nous espérons vous revoir très prochainement pour un nouveau séjour. Bien cordialement, L'équipe de l'Hôtel Paradis à Lourdes

Hotelmerkmale

Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und eine Snackbar. Sie können bei einem Drink in einer der 2 Bars/Lounges entspannen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 250 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Hotel Paradis für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Dachterrasse, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und mehrsprachiges Personal. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Dieses Hotel in Lourdes mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

  • 298 Zimmer
  • 2 Bars/Lounges
  • 2691 Quadratfuß Konferenzfläche
  • 250 Quadratmeter Konferenzfläche
  • Baujahr: 1992
  • Restaurant
  • Coffeeshop/Café
  • Snackbar
  • Dachterrasse
  • Konferenzzentrum
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Express-Check-out
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Souvenirladen
  • PC-Arbeitsplatz
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Fernseher in der Lobby
  • Einkaufsmöglichkeiten vor Ort
  • Fahrstuhl
  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Kostenloses WLAN
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Spielplatz vor Ort
  • Kostenlose Baby-/Kinderbetten

Internet

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr) , Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW

Transfers

  • Flughafen: Lourdes (LDE-Tarbes - Lourdes - Pyrénées) (14,2 km)
  • Bahnhof: Bahnhof Lourdes (2,1 km)
  • Shuttleservice der Unterkunft: Shuttle in die Umgebung
  • Parken: Parken ohne Service gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

Hotel Paradis besitzt 298 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Haartrockner. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Zimmersafes. Zur Badausstattung gehört Folgendes: Badewannen oder Duschen. Babybetten (kostenlos) sind ebenfalls erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Fernseher
  • Badewanne oder Dusche
  • Babybetten (kostenlos)
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe
  • Telefon
  • Schallisolierte Zimmer
  • Klimaanlage
  • Eigenes Badezimmer
  • Rollstuhlgerecht

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kontinentales Frühstück genießen.

Lokalität vor Ort – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders französische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen.

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 16:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 15
  • Check-in bis 23:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 11:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder-/Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 10 EUR pro Haustier, pro Tag sowie eine Kaution in Höhe von 25 EUR pro Aufenthalt
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Gewichtsbegrenzung: 55 lb/25 kgAssistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung. Kontaktloser Check-out ist verfügbar. Es sind einzeln verpackte Speisen zum Frühstück verfügbar.

  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • Debitkartenzahlung nicht möglich
  • Besetzte Rezeption
  • Sicherheitssystem
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird keine Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Frühstück verfügbar
  • Kein Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 2.10 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: Erwachsene ca. 9 EUR, Kinder ca. 4.50 EUR
  • Parken ohne Parkservice: 11 EUR pro Tag
  • Kaution für Haustiere: 25 EUR pro Aufenthalt
  • Gebühr für Haustiere: 10 EUR pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Nationale Bewertung

Die offizielle Sternebewertung für dieser Unterkunft wurde von der Französischen Zentrale für Tourismus, ATOUT France, erstellt.

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*Der Preis basiert auf dem niedrigsten Preis, der in den letzten 24 Stunden für 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen in den nächsten 30 Tagen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.