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Pullman Luang Prabang

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Galerie photos de l’hébergement Pullman Luang Prabang

Extérieur
Un hall d’entrée spacieux avec un plafond haut, un espace salon central doté d’une table ronde et un luminaire décoratif aux formes géométriques.
Espace de soins pour les couples, bain à remous, soins corporels
Un salon moderne avec un canapé, une table basse et un téléviseur. Il y a un balcon avec vue sur la verdure.
Une terrasse en bois agrémentée d’un belvédère, entourée d’une végétation luxuriante et de palmiers.

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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Ban Pong Wanh, Luang Prabang, Louangphabang, 06000
  • Place, Wat That Luang
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, Temple bouddhiste Wat Manorom
    ‪5 min en voiture‬
  • Place, Marché du matin
    ‪6 min en voiture‬
  • Airport, Luang Prabang (LPQ-Aéroport international de Luang Prabang)
    ‪11 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Premium)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un ventilateur de plafond, d’un plafond en bois, d’une salle de bain avec un lavabo et un miroir, et d’un mur orné d’un motif décoratif.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Premium)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 66 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une chaise, un banc et une vue sur l’extérieur.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un coin salon avec vue et un balcon.

Chambre Deluxe, 2 lits une place

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit

Suite Deluxe, 1 très grand lit

Suite Deluxe, 1 très grand lit

  • Vue sur le jardin
  • 83 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 chambres, piscine privée (Private Garden)

Villa, 2 chambres, piscine privée (Private Garden)

Villa, 2 chambres, piscine privée (Private Garden)

  • Vue sur les montagnes
  • 270 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit (Premium)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un canapé, une petite table et un balcon donnant sur un paysage verdoyant.

Suite Deluxe, 1 très grand lit (Premium)

  • Vue sur le jardin
  • 105 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une tête de lit en bois, un mur orné d’un motif pixélisé, une table de chevet avec une lampe et une étagère contenant des effets personnels.

Chambre Deluxe, 2 lits une place

  • Vue sur le jardin
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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  • Petit déjeuner inclus
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Le nouveau prix est de CHF 96
taxes et frais compris
9 juil. - 10 juil.
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À propos de cet hébergement

Pullman Luang Prabang

3 piscines extérieures, un spa proposant des soins complets et un restaurant sont disponibles dans cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 2 bars/salons, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar en bord de piscine. Le service d'entretien est disponible sur demande
Pullman Luang Prabang possède 123 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil.

Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un toboggan aquatique et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Pullman Spa dispose de 3 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages thaïs, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un bain à remous.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 11 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Pullman Luang Prabang, vous ne serez qu'à quelques minutes de Wat That Luang. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 3 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à L'Atelier
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 3 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Pullman Spa qui offre notamment d'agréables massages, des enveloppements corporels et des soins d'aromathérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, location de vélos et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Wat That Luang et à quelques petites minutes de Jardin botanique Pha Tad Ke
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Pullman Luang Prabang vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 3 piscines extérieures, un toboggan aquatique et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 5 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Pullman Luang Prabang offre également une piscine pour enfants, des soins spa et une bibliothèque. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 étoiles de Luang Prabang met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 30 et le week-end de 06 h 30 à 11 h 00.
L'Atelier - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Junction - bar sur place. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
H2O - Ce bar sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 30 la semaine et de 06 h 30 à 11 h 00 le week-end en supplément : 21,78 USD par adulte et 10,89 USD par enfant
  • 2 bars/salons
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • H2O
  • Junction
  • L'Atelier

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Bibliothèque
  • Caddies de golf
  • Club pour enfants gratuit
  • Clubs/équipement de golf
  • Galerie d’art
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location
  • Voiturettes de golf
  • VTT

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux de piscine
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Barbecue
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massages des tissus profonds
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 étages
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Construction de 2018
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Utilisation partielle d’éclairage LED

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision de 43 pouces

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Pullman Luang Prabang n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 74 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 50 USD par hébergement, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 21.78 USD par adulte et environ 10.89 USD par enfant.
  • Navette aéroport : 18 USD par véhicule, aller simple, maximum 10 passager(s)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 74 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Sachez que Pullman Luang Prabang propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 19 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 11 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Pullman Luang Prabang Hôtel
Pullman Luang Prabang Luang Prabang
Pullman Luang Prabang Hôtel Luang Prabang

Avis sur l’hébergement Pullman Luang Prabang

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 96 avis sur 136.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 24 avis sur 136.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 136.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 136.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 136.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Takao

Very nice environment and good hospitality
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

YOUNGDUK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Private, clean and excellent service.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Harshad

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Peaceful and serene, the property is nestled around the mountains. It truly gives a calming experience. The rice terraces at the property is a wonderful attraction. Staff is also friendly and polite. Wonderful stay.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was BEAUTIFUL, staff was attentive and friendly and bilingual. They also helped us coordinate transportation! The breakfast buffet was definitely worth it! One suggestion is more lighting in the bathroom but everything else was 10/10 I would definitely come back!
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Niels

Les points forts : Propreté et personnel et service
Super friendly staff. Mina at front desk arranged tours for us, pickup at airport before arrival. Tommy's were super spacious, super clean and high quality furniture. WIFI was tricky one afternoon but quickly solved. Deep bow to Mina, staff, drivers and personnel at restaurant. Breakfast had the best variety I have seen, and dinner had many choices. We stuck with Laotian, which was excellent, but there were pleb of choices including western and Asian. Great hotel, super staff
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

noy saetia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property and everyone was friendly and helpful.
Avis vérifié

8/10 Bien

Adam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
As such a large organisation, why are you still using plastic bottles in this day and age? Staff were very nice and welcoming. Overall, a pleasant stay.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nicholas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was beautiful and the staff was excellent. I will definitely stay at Pullman on my next visit to Luang Prabang.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent Resort!

Incredible Resort ! Quite and Authentic! Highly recommended!!
Lobby
Breakfast
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jane

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic location, 5km out of Luang Prabang centre but the free shuttle service made it really easy! Very friendly staff, nothing was too much trouble and they arranged all of our trips for us. Would definitely stay here again!!!
Séjour de 4 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Soksan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is very clean quiet nice beautiful landscape. Staff is very friendly and helpful. Everything was great in this property.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nudrat

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s a bit out of town but has a good shuttle service. Rooms are lovely, not many people staying here so pretty quiet. Breakfast average. Staff nice and helpful.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Esther vie nie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property’s landscape is extremely beautiful and the stay is very comfortable . The rooms are spacious and very clean. Futhermore the services from all the staff there is exceptional and very helpful especially front desk receptionist ms velra . We would definitely choose to stay here if we visit luang prabang again.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Cindy

Les points forts : Propreté et personnel et service
The staffs are great and friendly. They are providing excellent services and we have a great time there. There is room for improvement on the mattresses and pillows and the patio’s furniture.
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tak Fai

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property ( Hotel ) is Great with Large Room Area is very Quiet Only the water presure is a little weak and the Hair Dryer only blows cool air
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Gorgeous setting

The setting of this hotel is stunning - you can see the rice fields from the lobby and the pools. This was the highlight of our Laos trip. Check in staff (and all staff we encountered) were so friendly and we really appreciated an upgrade to a bigger room and a cake for my birthday! The only thing I'd really recommend the hotel improving (or guests staying away from) is the western food which was weird and not great. I wish they had more local and Asian food, for example at the pool bar, H20, only weird/western foods were available.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Sujiro

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel has everything one would expect from a Pullman. However it's quite out of town and one needs to take the shuttle to reach the city centre. Major problem for me: airport pick up confirmed but nobody showed up and i had to catch a Taxi.
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Thomas Lee

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was excellent and was trying to do their best even though the whole hotel is worn out and clearly no money going into renovations. Toilet didn't flush, cable didn't work on arrival, board walk was old and boards loose. Lighting in bathroom was dark. Led light from air conditioner panel shines right in your face at night. Limited food service to room. No food panda service. Poor staff seemed to be sad about the lack of funding and up keep. This hotel is just being used by large Chinese tour groups that sleep only here and use Chinese facilities elsewhere to eat and do events. Clearly management doesn't want to invest in the grounds and facilities. The staff was excellent especially Toto. I hope management helps them and invests in them and up keep.
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Alexandra Maria Josette

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was very accommodating when we had a room issue. We we were quickly and without any complaints, given a different room on the other side of the property. Staff helped with moving our luggage. At the restaurant, there was an issue with one of our main course dishes on the first night. That too was quickly corrected by the executive chef. Additionally, the chef checked in nightly on our dinning experience. The morning breakfast was excellent! Front desk staff scheduled taxis for us and arranged for our shuttle service to the airport at checkout. They were efficient at both check in and checkout. All staff were kind, friendly and very attentive to our requests, regardless of the issue. Everyone smiled and said hello in the local language. Our only suggestion for hotel management would be for restaurant staff to speak better English.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Liliana

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The quality of breakfast's food is really terrible. I have lost my iPhone and I'm absolutely sure that was in my room but no one have found it.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

James

Les points forts : Propreté et personnel et service
Front desk staff seems very outgoing and helpful. Dining staff seems quite reserved almost unfriendly, however they did get better after a few days. The food served at the restaurant wasn’t so great though. That being said it is a beautiful property, with a lot of potential. The rooms are sometimes setup in a way that if you are unfortunate enough to have inconsiderate noisy guests next to you, you won’t be able to get any sleep. The staff should do better to prevent this. Perhaps post signs to respect the quietness.
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Saija

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pullman Luang Prabang was a fantastic experience: peaceful, tranquil and luxurious. Every member of staff was dedicated to making our stay wonderful, the grounds were tranquil and there were lots of lovely locations to relax in, including 2 large pools. The outstanding service provided by David and the hotel staff is what made our holiday so memorable. David looked after us every day, including his days off! From arranging day tours to bringing lunch to us by the pool, all our needs were more than met. We we also given a room upgrade, which was a wonderful surprise. All room balconies face the lovely rice fields, so there's no fear of missing out, wherever you stay. The hourly shuttle to town centre was very convenient, so there was no need to worry about the hotel being located a bit further than expected. We were even dropped directly at our restaurant! The hotel rabbits, cats and buffalo were a delightful addition to the lovely environment. I'm certain that anyone who stays here will be impressed and leave with fond memories of swaying rice fields, warm local smiles and a feeling of wanting to come back.
Séjour de 6 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

JUAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel, personnel agréable, bel environnement.
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel splendide vue extraordinaire depuis notre chambre sur les rizières et les montagnes Personnel extraordinairement gentils Merci à Dénis le manager Français pour sa délicate attention Ne cherchez pas un autre hôtel à Luang Prabang celui ci est plus-que-parfait un réel moment de bonheur Merci
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

le paradis...

tout était parfait ! je recommande cet hôtel ou le service est impeccable tout comme le lieu lui-même
Séjour de 4 nuits en octobre 2019