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Palazzo Alexander Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Palazzo Alexander Hotel

Junior Suite Tosca with balcony | Vue depuis le balcon
Repas de petit déjeuner
Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres
Réception
Entrée de l’hébergement

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Services d’affaires
  • Bar
  • Blanchisserie
  • Service d’étage

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Via Santa Giustina 48, Lucca, LU, 55100
  • Place, Fortifications de Lucques
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Hôtel de ville de Lucques
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Piazza Napoleone
    ‪5 min à pied‬
  • Airport, Pise (PSA-Galileo Galilei)
    ‪28 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Tosca with balcony

Junior Suite Tosca with balcony

Junior Suite Tosca with balcony

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue sur la ville

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Chambre Double Standard

Chambre Double Standard

9,6 sur 10
Exceptionnel
(17 avis)
  • 16 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Triple

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 23 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale

Chambre Familiale

10,0 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double pour 1 personne

Chambre Double pour 1 personne

Chambre Double pour 1 personne

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 16 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double

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  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
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The Tuscanian Hotel

À propos de cet hébergement

Palazzo Alexander Hotel

Hôtel de Lucca avec un bar / salon
Cet hôtel non-fumeurs renferme un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et du café/thé dans les espaces communs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un service d'étage 24 h/24, un service de conciergerie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie font partie des autres prestations proposées.
Palazzo Alexander Hotel possède 12 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision connectée 50 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Lucca offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Des bureaux et des journaux gratuits sont fournis. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Palazzo Alexander Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Palais de justice de Lucca. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un bar, sans oublier un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Vous profiterez sur place d'bar/salon
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Location de vélos et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • les chambres agréables et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Palais de justice de Lucca et à 3 minutes à pied de Hôtel de ville de Lucques
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Très pratique pour les voyages d'affaires, Palazzo Alexander Hotel offre également une bibliothèque, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Parmi ses prestations, cet hôtel propose un service de conciergerie et un service d'organisation de mariages.

Cet hôtel 4 de Lucca est non-fumeurs.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Activités

  • Bibliothèque
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Construction de 1100
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 50 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 30.0 EUR par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.50 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 3 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 14 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 70 EUR par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 30.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Palazzo Alexander Hotel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Palazzo Alexander Hotel Hôtel
Palazzo Alexander Hotel Lucca
Palazzo Alexander Hotel Hôtel Lucca

Avis sur l’hébergement Palazzo Alexander Hotel

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 541 avis sur 755.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 177 avis sur 755.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 28 avis sur 755.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 755.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 755.

9,6/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Colette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Colette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très bon Hôtel avec une drection remarquable qui nous a donné des bons renseignements culturels et nous a été pour notre déplacement en taxi
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent!!!!
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Hugues

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

hôtel très agréable situé dans le centre urbain de

Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Thibaut

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon point de chute à Lucca

Hôtel bien situé dans le centre de Lucca. Accueil chaleureux (en français). Chambre agréable bien qu’un peu « baroque ». Très bon petit-déjeuner, servi à table dans le contexte Covid. Bon service.
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon accueil

Séjour de 2 nuits en septembre 2020

10/10 Excellent

Isabel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

GRANGIER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Ibrahim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Une bonne adresse à Lucca

Hôtel très bien situé pour visiter Lucca. Le directeur est charmant et surtout très compétent, à l'écoute de ses clients. Un hôtel de charme, mais un hôtel à l'européen.
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un excellent accueil et un établissement plein de charme.
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 Excellent

JoAnne, Saint-Jean-sur-Richelieu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Son architecture et le décor ainsi que sa situation dans la ville de Lucca.
Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 Bien

Frédéric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien

Très bien
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

8/10 Bien

Stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

BRIGITTE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel de caractère plein de charme

Hôtel bien situé et accueil chaleureux Le personnel de la réception parle Français.
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

8/10 Bien

Marion

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Très bien mais....

Séjour à Lucques en Famille dans cet Hôtel. Nous avions une suite au dernier étage, idéal pour 3 personnes et une terrasse avec une très belle vue. Très bon emplacement, parking pratique, personnel très accueillant et de bons conseils. 2 gros bémol pour un 4 étoiles et pour le prix payé : aucune insonorisation dans les chambres et nous avions une famille très bruyante (nous entendions même la mère tousser comme si elle était en face de nous!!!!!) et il faisait trop froid notamment dans la salle de bain que nous ne pouvions pas chauffer.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

10/10 Excellent

Nathalie, Martigues

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent hôtel

Hôtel très bien situé, proche du centre historique et des commerces tout en étant dans une rue calme. Le personnel est très accueillant et très professionnel. Le responsable parle plusieurs langues dont le français. Il nous a donné de très bons conseils. Le petit déjeûner est varié et très copieux. Je recommande vivement cet hôtel.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent hôtel avec un accueil de grande qualité

Une belle expérience dans un très bel hôtel bien situé avec un niveau de service et d'accueil de grande qualité

10/10 Excellent

Marie Lydie, VILLE LA GRAND

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super fantastique. Tout est parfait le patron ainsi que son fils sont de grands professionnels en plus de leur serviabilité, disponibilité, gentillesse nous avons été cocoler.

8/10 Bien

vincent, Thionville

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un hôtel à lucca à recommander

Très bon hôtel dans l'enceinte de lucca. Avec parking. Personnel et propriétaire très aimable !! Très bonne douche à l'italienne.

10/10 Excellent

Thierry, Etang salé - La Réunion

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

un palais pour notre romance

Palais à dimension humaine, idéalement situé pour profiter du coeur de Lucca sans le tumulte...mais assez proche à pied des principaux resto et un accueil personnalisé avec une disponibilité rare... Tout était parfait pour notre voyage romantique en Toscane. Un défaut... il en faut. On était venu en voiture...erreur vite réparée par le parking mis à disposition (mais payant)...mais on aurait du lâcher la voiture. idem après pour Sienna

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Trajan92, Châtenay-Malabry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Au calme dans la cité

Séjour agréable dans un hôtel familial où l'accueil est chaleureux . Ceci dit, il s'agit plutôt d'un trois étoiles . La chambre attribuée est loin de correspondre à l'illustration . L'armoire confondait ruine et authentique . Couchage excellent . Petit déjeuner soigné dans un cadre "florentin" sympathique . Les nuits sont calmes . L'accès au parking dans une rue voisine est malaisé : il faut manoeuvrer avec délicatesse plusieurs fois ; se faire guider n'est pas superflu .