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"Just to sleep the hotel was ok. The reception and breakfast room is located in another hotel, 1 minute walk away. The rooms are somehow isolated, conn ... " Mehr

Von Inga am Tue 19 Apr 2016

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Hotelinformationen

Altstadt Hotel Le Stelle Luzern hat einige Vorzüge – insbesondere schätzen unsere Kunden das hilfsbereite Personal. Während Ihres Aufenthalts können Sie Kapellbrücke innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenpflichtig). Dieses Hotel mit 3 Sternen, im Jahr 2013 erbaut, verfügt über 16 Zimmer auf 6 Stockwerken. Freuen Sie sich in jedem Zimmer auf WLAN-Internetzugang (kostenlos) und einen LCD-Fernseher.

  • Alle Zimmer sind mit LCD-Fernsehern, Minibars und Haartrocknern ausgestattet
  • Kostenloses WLAN
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: mehrsprachiges Personal
  • Gäste schätzen die ruhige und zentrale Lage
  • Nur wenige Schritte von Kapellbrücke und 8 Gehminuten von KKL Luzern entfernt

Doppelzimmer mit Blick an das Nebengebäude und Ehgraben

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.
CHF 93* pro Nacht/Zimmer 26. Okt. - 27. Okt.

Einzelzimmer mit Blick an das Nebengebäude und Ehgraben

Bettenanzahl room.options.bedSize.TwinXLBed.Singular Maximale Belegung 1 max.

Einzelzimmer mit Blick auf den Hirschenplatz

Bettenanzahl room.options.bedSize.TwinXLBed.Singular Maximale Belegung 1 max.

Apartment

Bettenanzahl room.options.bedSize.TwinXLBed.Singular Maximale Belegung 1 max.

Apartment ("Hirschplatz" View)

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Doppelzimmer mit Blick auf den Hirschenplatz

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Bewertungen für Altstadt Hotel Le Stelle Luzern basierend auf 16 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3.8 von 5 4.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.0 von 5.0
Service 4.0 von 5.0
Zimmerkomfort 3.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Altstadt Hotel Le Stelle Luzern

Alle (12) Geschäftsreise (2) Paare (2) Familie (1)
4 von 5

Gepostet von am 1. Aug. 2020

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Kommentar vom Hotelmanagement

2. Aug. 2020 von Altstadthotels Luzern

Thank you so much for your great feedback and that you stayed with us. Stay Healthy

4 von 5

Gepostet von am 22. Juli 2020

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Kommentar vom Hotelmanagement

24. Juli 2020 von Altstadthotels Luzern

Thank you for your feedback it is very important to us.

5 von 5
Ausgezeichnete Lage, Zimmer sauber und praktisch. Frühstückbuffet 1 A

Gepostet von am 15. Dez. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

19. Dez. 2019 von Altstadthotels Luzern

Vielen Dank für Ihre super tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen zufrieden waren. Wir wünschen schöne Festtage. Besinnliche Weihnachten

5 von 5

Gepostet von am 12. Dez. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

13. Dez. 2019 von Altstadthotels Luzern

Thank you so much for your great feedback. All the best for you. Take care

3 von 5
Die Lage ist sehr gut. Das Zimmer ist sauber und modern. Der Lift hat leider nicht immer funktioniert (steile Treppe in den fünften Stock). Das Zimmer ist sehr klein. Grössere Leute müssen aufpassen, dass sie den Kopf nicht anschlagen (Balken).

Gepostet von am 30. März 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

2. Apr. 2019 von Altstadthotels Luzern

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid das der Fahrstuhl nicht gegangen ist und hoffen das sie uns ein andermal besuchen kommen. Vielen Dank

4 von 5

Gepostet von am 3. März 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

2. Apr. 2019 von Altstadthotels Luzern

Thank you for your great feedback and for your visit. Nice that you had a good time with us and you enjoyed our nice city. Take care and all the best.

5 von 5
Sehr gut gelegenes Hotel mitten in der Altstadt. Wir haben ein upgrade erhalten, ohne etwas gewünscht zu haben (für den gleichen Preis).

Gepostet von am 20. Jan. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

29. Jan. 2019 von Altstadthotels Luzern

Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit allen zufrieden waren und sie eine gute Zeit bei uns hatten. Vielen Dank und bis ein andermal

4 von 5
Coole Location an einem zentralen Ort in der Altstadt. Zimmer sind sauber und modern eingerichtet. Das Personal ist zuvorkommend und freundlich. Wir kommen gerne wieder.

Gepostet von am 12. Jan. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

14. Jan. 2019 von Altstadthotels Luzern

Vielen lieben Dank für das gute Feedback. Es freut uns das es Ihnen bei uns gefallen hat und sie wieder kommen möchten. Vielen Dank und alles Gute Bis ein andermal

3 von 5

Gepostet von am 29. Okt. 2018

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Kommentar vom Hotelmanagement

3. Nov. 2018 von Altstadthotels Luzern

Tahnk you for your feedback. Take care and all the best for you

3 von 5

Hotel in old town.. like automated B&B

Pros: Elevator like an industrial divice open and press until you day ( deadman operating )
Cons: B&B concept change
Location: all what you want in foot want away
Luzern is super, perfect town, we was disapointed to arrive to a old town center Hotel with no reception no personal contact. Checkin in an other hotel, walk back and slide card true all doors, no personal no crew, no family behind. Clean, modern, no airconndition, ( 30°C OAT ) Few step from everything, just in the center.

Gepostet von aus Oberflachs am 7. Aug. 2017

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Über Altstadt Hotel Le Stelle Luzern

Umgebung Hirschenplatz 3, Lucerne, LU 6004

Hotelmerkmale

Altstadt Hotel Le Stelle Luzern bietet seinen Gästen mehrsprachiges Personal. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar. Altstadt Hotel Le Stelle Luzern wurde im Januar 2014 komplett renoviert. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Luzern mit einer Sternebewertung von 3.

  • 1 Gebäude
  • 16 Zimmer
  • 6 Etagen
  • Baujahr: 2013
  • Rezeption (Zeiten beachten)
  • Mehrsprachiges Personal
  • Nichtraucherunterkunft

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkservice (gegen Gebühr)

Transfers

  • Flughafen: Zürich (ZRH) (67,1 km / 41,7 mi)
  • Bahnhof: Bahnhof Luzern (2 km)
  • Parken: Parkservice gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

Altstadt Hotel Le Stelle Luzern besitzt 16 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. LCD-Fernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen und Haartrockner. Dieses Hotel in Luzern bietet Ihnen einen kostenlosen WLAN-Zugang. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Minibar
  • LCD-Fernseher
  • Badewanne oder Dusche
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe
  • Heizung
  • Tragbare Ventilatoren
  • Eigenes Badezimmer

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15.00 Uhr
  • Check-in bis 23.00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Die Rezeption ist täglich von 06:30 Uhr bis 23:00 Uhr besetzt. Der Check-in erfolgt an einer anderen Adresse: Hotel Krone Weinmarkt 12 Wenn Sie außerhalb der angegebenen Zeiten anreisen, begeben Sie sich zum

Check-in bitte an die folgende Adresse: Hotel des Balances Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Diese Unterkunft befindet sich in einer Fußgängerzone. Fahrzeuge dürfen jedoch für die An- und Abreise vor dem Hotel geparkt werden. Der Check-in für dieses Hotel erfolgt an einer anderen Adresse, und zwar im Hotel Krone, Weinmarkt 12, 6004 Luzern, wo auch das Frühstück serviert wird. Das Hotel Krone liegt knapp 75 Meter vom Altstadt Hotel Le Stelle Luzern entfernt. Von 23:00–6:30 Uhr erfolgt der Check-in im Hotel des Balances (auf der anderen Straßenseite).

Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 06:30 Uhr bis 23:00 Uhr besetzt.
Der Check-in erfolgt an einem anderen Standort. Um einzuchecken, begeben Sie sich bitte zu folgender Adresse: Hotel Krone Weinmarkt 12
Gäste, die nach Geschäftsschluss eintreffen, können an der folgenden Adresse einchecken: Hotel des Balances
Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 11:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Kinder-/Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

Haustiere

  • Altstadt Hotel Le Stelle Luzern erlaubt keine Haustiere und Assistenzhunde

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden.Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet; zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt; Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen.Die Abstandsregeln werden befolgt und Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung.

  • Keine Zustellbetten verfügbar
  • Keine Kinderbetten verfügbar
  • Keine Fahrstühle
  • Assistenztiere sind nicht gestattet
  • UnionPay
  • Debitkartenzahlung nicht möglich
  • Besetzte Rezeption
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Die Unterkunft setzt derzeit keine Sicherheitsmaßnahmen für Gäste um
  • Die Unterkunft befolgt keinerlei Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen einer Vereinigung

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Befreiungen von dieser Abgabe oder Ermäßigungen sind möglich. Weitere Informationen erhalten Sie von der Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 4.00 CHF pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden. Diese können aber je nach Aufenthaltsdauer und gebuchtem Zimmer variieren.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Parkservice: 27.00 CHF pro Nacht
  • Gebühr für späten Check-out: 50.00 CHF (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was Sie noch wissen müssen

  • Bitte beachten Sie, dass diese Unterkunft bestimmte Buchungen ablehnen kann, wenn sie anlässlich einer Gruppenveranstaltung oder Party getätigt wurden. Dies schließt Junggesell(inn)enabschiede ein.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
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*Der Preis basiert auf dem niedrigsten Preis, der in den letzten 24 Stunden für 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen in den nächsten 30 Tagen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.