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Doppelzimmer, Stadtblick (Queenroom)

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.
CHF 266* pro Nacht/Zimmer 29. Mai - 30. Mai

Junior-Suite, Flussblick

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

Doppel- oder Zweibettzimmer, Flussblick

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Romantik Suite mit Blick zur Reuss

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Dreibettzimmer, Flussblick

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Doppelzimmer zur Einzelnutzung, Flussblick

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 1 max.

Hotelinformationen

Hotel Des Balances wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während Ihres Aufenthalts können Sie Kapellbrücke innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Sie erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Restaurant und eine Bar. Dieses Hotel mit 4 Sternen hat 56 Zimmer auf 7 Stockwerken. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe. Freuen Sie sich in jedem Zimmer auf WLAN-Internetzugang (kostenlos) und Satellitenfernsehen.

  • Zimmer mit Klimaanlage, iPod-Dockingstationen, Satellitenempfang und Minibars
  • Kostenloses WLAN
  • Genießen Sie französische Küche, wenn Sie bei Restaurant Balances speisen
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Gäste haben über die fußgängerfreundliche Lage und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal einen 3-minütigen Spaziergang von Kapellbrücke und 12 Minuten zu Fuß von Löwendenkmal
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe

Bewertungen für Hotel Des Balances basierend auf 17 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4.7 von 5 4.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.5 von 5.0
Service 5.0 von 5.0
Zimmerkomfort 3.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.5 von 5.0

Gästebewertungen für das Hotel Des Balances

Alle (9) Paare (7)
5 von 5

Gepostet von am 22. Nov. 2021

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
5 von 5
Alles war sehr gut.

Gepostet von am 1. Nov. 2021

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
Kommentar von Hotelmanagement

3. Nov. 2021 von Guest Relations Manager

Schön, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten! Wir danken Ihnen vielmals für Ihre ausgezeichnete Bewertung und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen.

5 von 5
Lage war hervorragend

Gepostet von am 20. Juni 2021

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
Kommentar von Hotelmanagement

25. Juni 2021 von Guest Relations Manager

Herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Ihnen besonders die gute Lage unseres Hotels zugesagt hat. Mit grosser Freude begrüssen wir Sie gern bald wieder bei uns.

5 von 5

Gepostet von am 10. Juni 2021

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
Kommentar von Hotelmanagement

25. Juni 2021 von Guest Relations Manager

Besten Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren. Besuchen Sie uns doch bald wieder, wir freuen uns auf Sie.

4 von 5
Wir wurden sehr herzlich empfangen sogar mein Geburtstag wurde registriert mit Pralinen &Wunderkerze im schoggikuchen nochmals danke kommen gerne wieder H.R.

Gepostet von am 3. Aug. 2020

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
Kommentar von Hotelmanagement

11. Aug. 2020 von Guest Relations Manager

Besten Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten und sich über die kleine Geburtstagsaufmerksamkeit gefreut haben. Sehr gerne begrüssen wir Sie wieder einmal bei uns.

5 von 5

Gepostet von am 25. Juli 2020

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
Kommentar von Hotelmanagement

11. Aug. 2020 von Guest Relations Manager

Thank you so much for your fantastic rating! We are very happy that your stay with us has been to your liking. Come visit us soon again, we look forward to it.

5 von 5
Super Aussicht, zentral gelegen, freundliches Personal

Gepostet von am 28. Juni 2020

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
Kommentar von Hotelmanagement

9. Juli 2020 von Guest Relations Manager

Thank you very much for your excellent review! We are delighted that you had a great stay at our hotel. We would be happy to soon welcome you back.

5 von 5

Gepostet von am 9. Dez. 2019

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
4 von 5

Perfektes Stadthotel

Kompetent, professionell, Preis/Leistung stimmt, zentrale Lage, freundliche Mitarbeiter

Gepostet von am 14. Feb. 2018

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
4 von 5

Sehr schön Renoviertes Hotel mit überdurchschnittl

Hotel ist sehr zu empfehlen, einziges Manko ist das das Zimmer sehr kalt wahr, trotz dem das die Heizung auf 5 stand konnte keine Angenehme Temperatur erreicht werden.

Gepostet von am 9. Jan. 2017

War diese Bewertung für Sie hilfreich?

Unterkunftsmerkmale

Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Vor Ort finden Sie ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 183 Quadratmeter. Hotel Des Balances im luxuriösen Stil bietet außerdem Terrasse, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und mehrsprachiges Personal. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Luzern mit einer Sternebewertung von 4.

  • 1 Gebäude
  • 56 Zimmer
  • 7 Etagen
  • 1970 Quadratfuß Konferenzfläche
  • 183 Quadratmeter Konferenzfläche
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Terrasse
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft
  • Bar oder Lounge
  • Restaurant

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Kostenloses WLAN
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr) , Parkservice (gegen Gebühr)

Transfers

  • Bahnhof: Luzern (QLJ-Bahnhof Luzern) (1,9 km)
  • Shuttleservice der Unterkunft: Flughafentransfer
  • Parken: Parkservice und Parken ohne Service gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

Hotel Des Balances besitzt 56 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und Minibars. In den Zimmern stehen Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Ihnen steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Auf Anfrage sind Allergikerbettwaren und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Minibar
  • IPod-Dockingstation
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Fernseher
  • Satellitenfernsehen
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Allergikerbettwaren
  • Duschwanne
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Haartrockner
  • Safe
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)
  • Schreibtisch
  • Schallisolierte Zimmer
  • Klimaanlage
  • Eigenes Badezimmer

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

Restaurant Balances – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders französische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Sie können sich Ihre Drinks an der Bar bestellen und Ihr Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich.

Balances Lounge – Bar mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 14:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis 00:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen. Die Voraussetzung eines negativen COVID-19-Tests gilt für alle Gäste ab einem Alter von 18 Jahren. Der Test darf nicht mehr als 48 Stunden vor dem Check-in durchgeführt worden sein. Die Voraussetzung des COVID-19-Impfnachweises gilt für alle Gäste ab einem Alter von 18 Jahren und die vollständige Impfung muss seit mindestens 15 Tag(en) vor dem Check-in bestehen.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen für 70 CHF pro Nacht zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 20 CHF pro Haustier, pro Tag
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setzen Sie sich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International und Eurocard. Bargeld wird nicht akzeptiert. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen, die Unterkunft wird mit einem Antistatik-Spray gereinigt und desinfiziert. Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz wird den Gästen zur Verfügung gestellt. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung; es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar; kontaktloser Zimmerservice ist verfügbar; für ungeimpfte Gäste besteht Maskenpflicht in öffentlichen Bereichen. Es gelten verstärkte Sicherheitsmaßnahmen beim Speiseservice. Alle Gäste ab einem Alter von 18 Jahren müssen einen negativen COVID-19-Test vorlegen, und der Test darf zum Zeitpunkt des Check-ins nicht länger als 48 Stunden zurückliegen. Alle Gäste ab einem Alter von 18 Jahren müssen einen Nachweis der Impfung gegen COVID-19 vorlegen; Gäste müssen mindestens 15 Tage vor dem Check-in eine vollständige Impfung erhalten haben. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Clean & Safe (Schweiz). Diese Unterkunft bestätigt, dass sie die folgenden Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen befolgt: Ecolab (globaler Dienstleister).

  • Ein Kind übernachtet kostenlos
  • Debitkartenzahlung nicht möglich
  • Besetzte Rezeption
  • Sicherheitssystem
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Keine Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist nicht verfügbar
  • Die Unterkunft hält die lokalen Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften ein Clean & Safe (Schweiz)
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind nicht verfügbar
  • Kein Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen
  • Beim Personal wird nicht regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist nicht verfügbar
  • Die Unterkunft wird nach der Reinigung nicht versiegelt
  • Einsatz von Antistatik-Spray zur Desinfizierung
  • Bargeldloses Zahlen ist möglich
  • Es gibt kontaktlosen Speisenservice/Zimmerservice
  • Für Einrichtungen in der Unterkunft muss nicht reserviert werden
  • Die Unterkunft befolgt die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen von Ecolab (externer Sachverständiger – weltweit)
  • Ein Zugang über Mobilschlüssel ist nicht möglich
  • Der Speisenservice wurde zur Verbesserung der Sicherheit geändert
  • Gäste, die nicht vollständig gegen COVID-19 geimpft sind, müssen in dieser Unterkunft einen Mund-Nasen-Schutz tragen
  • Gäste müssen Gesundheitsunterlagen vorlegen
  • Gäste müssen einen negativen COVID-19-Test vorlegen
  • Gäste müssen ihre COVID-19-Impfung nachweisen
  • Negativer COVID-19-Test muss folgende Testart(en) sein: Antigen
  • Negativer COVID-19-Test muss innerhalb eines bestimmten Zeitraums vor dem Check-in durchgeführt worden sein: 48 Stunden
  • Mindestalter für obligatorischen negativen COVID-19-Test: 18
  • Mindestalter für obligatorischen Nachweis der COVID-19-Impfung: 18
  • COVID-19-Impfung muss mindestens so viele Tage vor dem Check-in erhalten worden sein: 15
  • Die Unterkunft bietet keine COVID-19-Tests vor Ort an

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Befreiungen von dieser Abgabe oder Ermäßigungen sind möglich. Weitere Informationen erhalten Sie von der Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 4.40 CHF pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 35 CHF pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 33 CHF pro Nacht
  • Parken mit Parkservice: 33 CHF pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 20 CHF pro Haustier, pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 70 CHF pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was Sie noch wissen müssen

  • Um Vereinbarungen zu treffen, um Ihr Haustier mitzubringen, kontaktieren Sie bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung (bitte entnehmen Sie eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Schweiz. Diese Unterkunft erhielt 4 Sterne.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.