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Doppelzimmer, Seeblick

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.
CHF 221* pro Nacht/Zimmer 17. Aug. - 18. Aug.

Premium-Zimmer, Seeblick

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 3 max.

Premium-Zimmer, Balkon, Seeblick

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 3 max.

Familien-Dreibettzimmer, 2 Schlafzimmer, Verbindungszimmer, Seeblick

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 3 max.

Executive-Doppelzimmer, Balkon

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Doppelzimmer, Seeblick

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Hotelinformationen

Unsere Kunden berichten, dass Walter au Lac ein leckeres inbegriffenes Frühstück auftischt. Während Ihres Aufenthalts können Sie Via Nassa innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die Sie sich freuen können, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie eine Dachterrasse und ein Whirlpool.

  • Täglich wird ein kostenloses großes Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Gäste haben über die Lage und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Nur einen 5-minütigen Spaziergang von LAC Lugano Arte e Cultura und 11 Gehminuten von Museu de Arte Moderna (Museum für moderne Kunst) entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar

Bewertungen für Walter au Lac basierend auf 47 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4.4 von 5 4.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.5 von 5.0
Service 4.5 von 5.0
Zimmerkomfort 4.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Walter au Lac

Alle (32) Paare (10) Familie (1)
4 von 5
Sehr freundlicher Empfang und Service. Zentrale Lage einfach klasse.

Gepostet von am 19. Juni 2022

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Kommentar von Hotelmanagement

20. Juni 2022 von The Management

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Gerne warten wir auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüssen, Francesca Cereda, General Manager

5 von 5
Sehr freundliches Personal und Capo

Gepostet von am 28. Mai 2022

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Kommentar von Hotelmanagement

11. Juni 2022 von The Management

Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns dass Sie bei uns einen schönen Aufenthalt gehabt. Gerne warten wir auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüssen, Francesca Cereda (Hoteldirektor)

5 von 5
Alles war fantastico 😊!! Können wir nur weiter empfehlen. Nächstes mal einfach ein paar Tage länger 👍

Gepostet von am 10. Apr. 2022

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Kommentar von Hotelmanagement

12. Apr. 2022 von The Management

Vielen herzlichen Dank Kristina für Ihre Bewertung! Mit freundlichen Grüssen, Francesca Cereda (Hoteldirektor)

4 von 5

Gepostet von am 31. März 2022

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1 von 5
Das Zimmer war zu klein für der Preis. Immer wieder das Bein am Bett geschlagen. TV hat nicht funktioniert. Portier: Muss Swisscom kommen. Rezeption 1: Keine Ahnung, die bauen nebenan; Rezeption 2: Die Chefin habe die emails mit den Fotos, die ich geschickt habe noch nicht gesehen. Fazit: nie wieder. Nicht empfehlenswert!!!!!

Gepostet von am 15. März 2022

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Kommentar von Hotelmanagement

16. März 2022 von The Management

Sehr geehrter Sergio, vielen Dank für Ihr Kritik. Sie haben unsere kleinste und günstigere Zimmerkategorie vom Hotel reserviert, trotz haben wir Ihnen ein Zimmer im 4. Stock mit Balkon gegeben (Ihre Kategorie hat kein Balkon). Wir haben Ihnen gefragt ob Sie ein anderes und grösseres Zimmer haben möchten aber Sie haben uns nein gesagt. Sie sind bei uns 4 Nächte im selben Zimmer geblieben. Warum? Das Momentane Problem mit unseren Fernsehern ist eine Interferenz durch Baustellenkran neben dem Hotel. Der Techniker war hier um das zu lösen. Es tut uns wirklich Leid dass Sie keinen guten Aufenthalt hatten. Mit freundlichen Grüssen, Francesca Cereda (Hoteldirektor)

5 von 5

Gepostet von am 6. März 2022

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4 von 5

Gepostet von am 9. Okt. 2021

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4 von 5

Gepostet von am 13. Sep. 2021

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5 von 5
Hatte ein Zimmer mit Balkon. Sehr schöne Aussicht auf den Lago di Lugano.

Gepostet von am 26. Aug. 2021

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Kommentar von Hotelmanagement

26. Aug. 2021 von The Management

Vielen Dank Fabio für die schöne Bewertung! Gerne warten wir auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüssen, Francesca Cereda (General Manager)

4 von 5

Gepostet von am 20. Aug. 2021

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Unterkunftsmerkmale

Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Walter au Lac für Geschäftsreisende bietet außerdem einen Whirlpool, Dachterrasse und Bibliothek. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Lugano mit einer Sternebewertung von 3.

  • 38 Zimmer
  • 5 Etagen
  • Großes Frühstück (inbegriffen)
  • Dachterrasse
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Express-Check-out
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Bibliothek
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft

Annehmlichkeiten für Familien

  • Kostenloses WLAN
  • Wäscherei

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkplätze außerhalb des Hotelgeländes - ermäßigte Preise verfügbar

Transfers

  • Bahnhof: Bahnhof Lugano-Paradiso (1,8 km)
  • Metrostation: Station Lugano Funicular (0,6 km)
  • Shuttleservice der Unterkunft: Flughafentransfer

Zimmerausstattung

Walter au Lac verfügt über 38 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Minibars und Zimmersafes. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. LCD-Fernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Ihnen steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommen Sie Allergikerbettwaren.

  • Minibar
  • LCD-Fernseher
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Premium-Bettwaren
  • Allergikerbettwaren
  • Daunendecke
  • Kissenauswahl
  • Badewanne oder Dusche
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zugang über Außenflure
  • Klimaanlage
  • Eigenes Badezimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Kleiderschrank

Essen & Trinken

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses großes Frühstück.

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 14:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18

Hinweise zum Check-in:

Bitte kontaktieren Sie die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren. Bitte setzen Sie sich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn Sie eine Anreise nach 21:00 Uhr planen. Kontaktieren Sie die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen. Wenn Sie weitere Einzelheiten benötigen, wenden Sie sich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Buchungsbestätigung.

Für Buchungen, bei denen die Bezahlung statt zum Buchungszeitpunkt vor Ort erfolgt, führt die Unterkunft eine Kreditkartenautorisierung durch, bei der der Preis für eine Übernachtung reserviert wird.

Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn Sie nach 21:00 Uhr anreisen, setzen Sie sich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten finden Sie in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktieren Sie die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt werden Sie bei Ihrer Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption. Wenden Sie sich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 10:30 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 50.0 CHF pro Nacht zur Verfügung.
  • Kinder-/Babybetten stehen für 20.0 CHF pro Tag zur Verfügung.

Haustiere

  • Walter au Lac gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert führende Kreditkarten, Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Union Pay, Eurocard, Debitkarten und Bargeld. Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, vor Ihrer Anreise eine Vorautorisierung Ihrer Kreditkarte durchzuführen. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Rauchmelder ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung. Kontaktloser Check-out ist verfügbar. Es sind einzeln verpackte Speisen zum Frühstück und über Zimmerservice verfügbar. Diese Unterkunft bestätigt, dass sie die folgenden Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen befolgt: Safe Travels (WTTC – global).

  • Assistenztiere sind nicht gestattet
  • Debitkarten
  • UnionPay
  • Besetzte Rezeption
  • Rauchmelder
  • Vorab-Autorisierung von Kreditkarten
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird keine Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Frühstück verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind über den Zimmerservice verfügbar
  • Kein Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen
  • Beim Personal wird nicht regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht nicht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen von Safe Travels (WTTC – weltweit)

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 4.80 CHF pro Person/pro Nacht. Kinder unter 15 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 28 CHF pro Nacht (300 Meter entfernt)
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 20.0 CHF pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 50.0 CHF pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was Sie noch wissen müssen

  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Sie können sich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf Ihrer Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Schweiz. Diese Unterkunft erhielt 3 Sterne.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.