2. Jan. 2020 von Fernando Lopez Lens
Dear Y.F, Wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr und werden diese mit unseren Mitarbeitern gerne teilen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Fernando Lopez Lens General Manager
9. Mai 2017 von Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Wir hoffen Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Fernando López Lens General Manager
30. Dez. 2017 von Fernando Lopez Lens General Manager
Vielen dank !
7. Nov. 2018 von Fernando Lopez Lens General Manager
Dear Robert, Thank you for taking of your time to give us your feedback regarding your experience with us. We are delighted that our services and facilities met your expectations at both Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal and Mu Luxembourg. We hope to have the pleasure of welcoming you again. Best Regards, Fernando Lopez Lens General Manager
29. Apr. 2018 von Fernando Lopez Lens
Dear Guest, Thank you for your excellent review, we are delighted that our hotel facilities and services met your expectations. Please rest assured, we will share this with our team and look forward to welcoming you back to Sofitel Le Grand Ducal. Best Regards, Fernando Lopez Lens General Manager
9. Mai 2017 von Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal
Dear Guest, Thank you very much for your review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay. Kind regards, Fernando López Lens General Manager
28. Feb. 2017 von Fernando López Lens
Cher GeorgeK, Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons d´avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Fernando López Lens General Manager
27. Okt. 2016 von Fernando Lopez Lens
Dear Guest, Thank you for having taken the time to share your hotel experience with us. We are very sorry to hear that you were woken up by a wrong alarm and that breakfast was below your expectations. Please accept our sincerest apologies for these incidents. Regarding your other comments please rest assured that I will follow up with my departments’ heads in order to improve our service and some of our room amenities. Hopefully you will give us the opportunity to better serve you during a future stay. Yours Sincerely, Fernando Lopez Lens General Manager
Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop/ein Café. Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Ein Businesscenter und Limousinenservice sind verfügbar. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal im luxuriösen Stil bietet außerdem Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Bibliothek und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Luxemburg-Stadt mit einer Sternebewertung von 5.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Parkservice (gegen Gebühr)
Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal besitzt 128 Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und Minibars (mit einigen kostenlosen Artikeln). Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Plasmafernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel. Dieses Hotel in Luxemburg-Stadt bietet Ihnen einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Anfrage sind Allergikerbettwaren und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
L'Observatoire – Cocktailbar vor Ort. An der Bar können Sie einen Drink genießen.
Mu Luxembourg – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.
Hinweise zum Check-in:
Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teilen Sie der Unterkunft dazu vor der Anreise Ihre Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.
Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teilen Sie der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung Ihre Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club und Eurocard. Bargeld wird nicht akzeptiert. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz und Handschuhe wird den Gästen zur Verfügung gestellt. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar. Es sind einzeln verpackte Speisen zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen verfügbar, auch über den Zimmerservice. Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 24 Stunden leer. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
