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The Apartment Central

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Fotogalerie von The Apartment Central

City-Apartment, 2 Schlafzimmer, Küche | Eigene Küche
Classic-Apartment, 2 Schlafzimmer, Balkon | Wohnbereich
Classic-Apartment, 2 Schlafzimmer, Balkon
City-Apartment, 2 Schlafzimmer, Küche | Terrasse/Patio
City-Apartment, 2 Schlafzimmer, Küche | Treppe

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Küche
  • Waschmaschine
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Aussenbereich

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Emmeransstraße 13, Mainz, 55116
  • Place, Mainzer Dom
    ‪5 Gehminuten‬
  • Place, Gutenberg-Museum
    ‪8 Gehminuten‬
  • Place, Augustinerstrasse
    ‪9 Gehminuten‬
  • Airport, Frankfurt (FRA-Frankfurt Intl.)
    ‪36 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für City-Apartment, 2 Schlafzimmer, Küche anzeigen

City-Apartment, 2 Schlafzimmer, Küche

City-Apartment, 2 Schlafzimmer, Küche

  • 140 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 1 King-Bett, 3 Einzelbetten und 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Classic-Apartment, 2 Schlafzimmer, Balkon anzeigen

Classic-Apartment, 2 Schlafzimmer, Balkon

Classic-Apartment, 2 Schlafzimmer, Balkon

  • 90 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett, 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Ähnliche Unterkünfte

Rezeption
H2 Hotel Mainz
Neustadt
  • Frühstück inbegriffen
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
4.6 von 5, Wunderbar, 450 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 74
inkl. Steuern & Gebühren
5. Juli–6. Juli
H2 Hotel Mainz

Mehr zu dieser Unterkunft

The Apartment Central

Concierge-Service, Wäscherei und Express-Check-in – damit wartet dieses Apartment (Rauchen nicht erlaubt) auf. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Express-Check-out, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und ein Geldautomat. Jedes Apartment bietet Selbstversorgern eine Küche mit einem Kühlschrank, einem Ofen, einer Herdplatte und einer Mikrowelle. Für Unterhaltung sorgt der Flachbildfernseher mit Kabelempfang. Die Zimmerausstattung umfasst aber auch eine Waschmaschine und einen Essbereich. Es ist keine Zimmerreinigung verfügbar.
The Apartment Central besitzt 2 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Die Zimmer verfügen über Patios. Alle Zimmer verfügen über separate Sitzecken und Schreibtische. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Dieses Apartment mit 4 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung Kühlschrank, Herdplatte, Mikrowelle und separate Essbereiche gehören. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Apartment in Mainz bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Neben Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang bieten die Zimmer die folgenden Angebote und/oder technischen Geräte: Pay-TV.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
The Apartment Central ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Fastnachtsbrunnen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie Concierge-Service und eine Wäscherei. Dieses Apartment mit 4 Sternen hat 2 Apartments auf 2 Stockwerken. Jedes Apartment verwöhnt dich während deines Aufenthalts mit den verschiedensten Annehmlichkeiten. Freu dich auf WLAN-Internetzugang (kostenlos) und eine Küche.
  • Jedes Apartment verfügt über eine Küche, eine Waschmaschine und einen Patio
  • Kostenloses WLAN
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fahrradverleih
  • Nur wenige Schritte von Fastnachtsbrunnen und 4 Minuten zu Fuß von Staatstheater Mainz entfernt
  • Haustiere sind ohne Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Für Gäste verfügt The Apartment Central über Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, einen Concierge-Service und eine Wäscherei. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. The Apartment Central bietet außerdem Express-Check-in, Express-Check-out und einen Geldautomaten/Bankdienstleistungen.

Dieses Apartment ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Mainz mit einer Sternebewertung von 4.

Ausstattung der Unterkunft

Strand

  • Strand in der Nähe

Internet

  • Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar

Ausstattung für Familien

  • Kostenloser Aufenthalt für Kinder (siehe Details)
  • Kostenloses Kinderbett

Küche

  • Geschirrspüler
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Ofen
  • Toaster
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Toilettenpapier

Wohnräume

  • Separate Sitzecke
  • Separater Essbereich
  • Wohnzimmer

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • Pay-TV

Außenbereiche

  • Patio

Wäschepflegeausstattung

  • Wäscherei
  • Waschmaschine

Arbeitsbereiche

  • Schreibtisch

Komfort

  • Heizung
  • Klimaanlage

Haustiere

  • Haustierfreundlich
  • Haustiere sind ohne Aufpreis gestattet

Eignung/Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Concierge-Service
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Keine Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aktivitäten

  • Fahrradverleih
  • Möglichkeiten zum Radfahren in der Nähe
  • Wander-/Radwege in der Nähe

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Rauchmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)
  • Erste-Hilfe-Set
  • Feuerlöscher

Allgemeines

  • 1 Gebäude
  • 2 Stockwerke
  • 2 Wohneinheiten
  • Fahrradverleih
  • Schallisolierte Zimmer

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 17:00 Uhr, möglich bis: 22:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Unterkunft besitzt keine Rezeption
Wenn du außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anreisen möchtest, kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Der Zutritt erfolgt über einen privaten Eingang.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 22:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Privateingang

Haustiere

  • Haustiere sind willkommen und wohnen kostenlos
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 2 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 4.00 EUR pro Person/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Parkplatz auf dem Gelände zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen.
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt.
In dieser Unterkunft gibt es keine Rezeption. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 22:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Wenn du außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anreisen möchtest, kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Der Zugang zu deiner Unterkunft erfolgt über einen privaten Eingang.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Ein Kind im Alter bis zu 2 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

The Apartment Central Mainz
The Apartment Central Apartment
The Apartment Central Apartment Mainz

Bewertungen von The Apartment Central

Bewertungen

8,4

Sehr gut

26 von insgesamt 50 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
8 von insgesamt 50 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
12 von insgesamt 50 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
4 von insgesamt 50 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
0 von insgesamt 50 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,2/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

jaewon

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Wonderful stay

Wonderful stay Clean and very kind
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Naim

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
war ok
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Derek

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
This property has it all. It was a pleasure to stay. If you’re not from a big city, the sound of the local transportation, trams, buses and sirens can be noisy but I’m used to this so it wasn’t a bother.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Joanne

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Nice clean place that is close to everything. Only negative thing was it was hot in the apartment and you could not control the temperature.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Taylor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Loved this place

This place is over the top nice and very well put together. Great location for it to be in, and other than us driving around the building 4 times because we couldn’t “exactly” find it, it was awesome. The guy was very friendly and made sure to welcome us into his hotel/apartment. The floors are heated so once your feet hit the ground they accommodated you. Very clean and would definitely stay again.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2017
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Ming

Gut: Sauberkeit und Kommunikation
The building is under renovation. Construction trashes. The 3rd bedroom is a smelly basement. The other two bedrooms are clean, on the ground floor.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Johann

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Das gebuchte Apartment war nicht verfügbar. Die Alternative hat uns aber sehr gefallen und und zns wurde ein anderes Apartment Eine aehr schöne Un
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Stephanie

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Die Lage der Unterkunft war super! Leider ist das Airbnb jedoch sehr verwohnt und an einigen Stellen müsste man einfach Reparaturen durchführen. Leider kein Luxus Appartment.
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Kommunikation

Nicht 3 sondern 2 Schlafzimmer, einige Mängel

Wie auch schon andere vorher beschrieben haben, gibt es einen sehr großen Unterschied zwischen den Fotos in der Beschreibung und der Wirklichkeit. Aber von vorne: Check in war super, rasche Antwort und es gab auch eine Lösung für unseren Check- in nach 22 Uhr. Die Unterkunft ist zentral, Parkplatz vor der Haustür oder wegen Parkschein- Region tagsüber im Parkhaus um die Ecke. Die Wohnung ist individuell geschnitten, renoviert aber schon wieder recht verwohnt. Schönes Bad mit Dusche und separates WC, modern und sauber. Genug Handtücher aber Aufhängung für Duschkopf abgebrochen, keine Ablage in der Dusche wie auf Fotos. Deko in der Wohnung nur teilweise wie auf Fotos, Küche ohne Dunstabzug stattdessen großes Loch in Decke, Kühlschrank neu aber die Verblendung passt nicht. Keine Geschirrtücher. Wasserhahn locker, Fernseher im Wohnzimmer hängt gerade noch in der Halterung. Aber richtig gestört hat: es gab kein 3. Schlafzimmer. Das war der Grund dieser Buchung. Das Dritte Schlafzimmer wäre nämlich mit einem Einzelbett im Keller gewesen. Aber weil dort wohl wegen der Feuchtigkeit schon der Putz großflächig von den Wänden fällt, hat man das Bett einfach in eines der beiden anderen Schlafzimmer dazugestellt. Also genug Betten aber in zwei Zimmern. Check- out unkompliziert. Also Wohnung geht, aber in der Beschreibung sollte man doch bitte nicht so dick auftragen, als hätte man das Luxus- Apartment.
Duschkopfhalterung abgebrochen
Loch und Rohr, aber wie ist die Dunstabzugshaube?
Wasserhahn wackelt extrem
Verblendung Kühl- und Gefrierschrank passen nicht
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Alles in allem war es ein schöner Aufenthalt in Mainz. Leider haben die Bilder des Apartments nicht mit der Realität übereingestimmt. In der Küche ist uns eine Schranktür entgegengefallen. Das Geschirr war zT. dreckig oder hatte Fettspritzer. Einen frischen Spülschwamm gab es ebenfalls nicht. Was wir vorfanden war ein von Dreck strotzender Schwamm, den man nichtmal mit Handschuhen anfassen wollte. Eine Dunstabzugshaube war nicht vorhanden, stattdessen ein blankes Rohr, an das sie angeschlossen werden sollte. Es gab keine Möglichkeit - anders als auf den Bildern beschrieben - sich auf eine Terrasse zu setzten. Stattdessen hätten wir uns in den betonierten Innenhof neben unsere Autos setzen können. Dass der Parkplatz Geld (15 € pro Tag) kostet, wurde ebenfalls erst nach Eintreffen am Apartment ersichtlich. Insgesamt hat das Apartment einen modernen, aber sehr ungepflegten Eindruck auf uns gemacht.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

ReginaReber

Verbesserungswürdig: Ausstattung
Die Fotos im Internet zeigen eine Wohnung, die mit viel Liebe eingerichtet wurde. In der Wirklichkeit fehlen viele Accessoires wie z. B. auch die Nespressomaschine und die Toilettenartikel, so dass man allenfalls von einer zweckmäßig eingerichteten Wohnung sprechen kann. Außerdem zeigt die Wohnung, obwohl noch relativ neu, schon hohe Abnutzungserscheinungen. Die Terrasse wurde so geschickt fotografiert, dass wir glaubten, es würde sich um eine Dachterrasse handeln. In Wahrheit liegt sie ebenerdig in einem von Häusern umgebenen Innenhof mit ringsherum parkenden Autos. In der Internetbeschreibung wird von zwei Bädern mit Dusche gesprochen, allerdings ist das zweite Bad lediglich eine Gästetoilette.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Eine sehr schöne Unterkunft. Man ist sofort Mitten im Geschehen. Sehr empfehlenswert.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wunderschönes Appartement, zentraler geht es kaum.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Christoph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Alles tiptop

Es hat uns gut gefallen, schöne Aussicht direkt auf den Schillerplatz, das Apartment war schön möbliert, die Küche war gut eingerichtet, das Bad geräumig. Wir würden es wieder wählen.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Leider sehr in die Jahre gekommen, insbesondere wenn man die Bilder und den Preis sieht
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Ausblick und die Lage mitten im Zentrum waren super
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Helene

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Un grand merci au centre d'aide Expedia qui a été très réactif pour nous permettre d'entrer dans l'appartement.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Jaime

Nos cambiaron de departamento y apesar de que según ellos era un upgrade, para nosotras no era lo que pagamos con dos meses de anticipación.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Sil

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation
너무 특이했던 숙소 위치는 좋으나 현재 공사중이라 주변이 어수선함 청결은 나쁘지 않았음 하루 묵기에는 괜찮았음
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location halfway between train station and centre town, easy walk to both. The apartment is large, well equipped and great for a family. Come on a market day - Mainz was great.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Helle

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

God placering. Fin lejlighed

Fin lejlighed. Der skal stå lidt mere tydeligt at det er 4 senge i et af værelserne. Nye foto af terrasse vil være på sin plads. Ingen grill kun 2 havestole til 7 mand.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

WEI

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
約好5:00pm入住, 沒有職員招待，多次電話聯絡，十多分鐘才到，帶我們上apartment，入內才知道未有清潔房間，又未能找人支援，衹有帶我們去鄰近的其他apartment, 我們訂的是2房可以住兩對夫妻成年人的apartment,但是衹有一個間房內有2張床
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful apartment in the heart of Mainz old town. Just a short walk to many sights, restaurants, shopping and the river. Staff was very friendly and accommodating. Highly recommend staying here.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent property in downtown.
Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2019
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service

Nightmare of a check-in -- literally.

The management -- the check-in procedure, to be particular -- leaves much to be desired. We were traveling with a baby and took particular care to contact the management in advance so that check-in would be smooth. In the end, it was a nightmare. We were lugging along heavy suitcases in the rain in a Mainz January from the station and had a hard time finding the place in the night. They said that they would arrange for shuttle from the station and we were banking on that. We left several messages for them through the hotels.com portal and even hotels.com emailed us that a check-in prior to 10pm would be smooth. This was the first time we were using a non-hotel (that is, no 24/7 front desk)...we repeatedly tried to contact them. In the end, the management said that it was not their responsibility since they did not receive any of the messages. I showed them the messages on the hotels.com portal and also the emails. As a guest, I'm not sure how I'm supposed to better prepare for a check-in. I've never had to call a hotel/property to confirm a booking/check-in procedure. In fact I did try to call them once and the line didn't go through. In any case, I'd stay away from this management.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2019