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"I experienced major disappointment from the level of customer service at this resort. Check in is advertised as 3pm. I arrived just after 6pm and had ... " Mehr

Von LF1985 am Sun 30 Mar 2014

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Hotelinformationen

Novotel Bahrain Al Dana Resort hat einige Vorzüge – insbesondere schätzen unsere Kunden den Pool. Während Ihres Aufenthalts sind Sie nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Muharraq Souq. Sie erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 3 Restaurants. Dieses Hotel mit 4 Sternen hat 166 Zimmer auf 3 Stockwerken. Alle Zimmer haben kostenloses WLAN und Balkone oder Patios.

  • Zimmer mit Klimaanlage, Balkonen oder Patios, Zimmerservice (rund um die Uhr) und Satellitenempfang
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose überdachte Parkplätze
  • Genießen Sie Fisch und Meeresfrüchte mit Blick aufs Meer bei La Perle, einem der 3 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn Sie ein paar Runden schwimmen möchten, finden Sie vor Ort einen Außenpool – oder entspannen Sie sich in einem Whirlpool
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitter, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Fitnessbereich und Dampfbad
  • Vor allem der Pool und die Bar beeindrucken die Gäste positiv
  • 7 Minuten mit dem Auto von Bab Al Bahrain (Stadttor) und 12 Minuten von Seef Mall (Einkaufszentrum) entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar

Superior-Zweibettzimmer, Balkon

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 4 max.

Standard-Zweibettzimmer

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 4 max.

Suite, Balkon, Strandblick

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 4 max.

Standard-Doppelzimmer

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 4 max.

Superior-Zimmer, Balkon, Meerblick

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 4 max.

Superior-Zimmer, Balkon, Poolblick

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 4 max.

Bewertungen für Novotel Bahrain Al Dana Resort basierend auf 2 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4.0 von 5 4.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.0 von 5.0
Service 3.0 von 5.0
Zimmerkomfort 4.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 0.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Novotel Bahrain Al Dana Resort

Sonstiges (2)
3 von 5

Disappointing Service

I experienced major disappointment from the level of customer service at this resort. Check in is advertised as 3pm. I arrived just after 6pm and had to wait 30 minutes as I was told my room was 'still very dirty'. When I arrived at my room, it was a twin room, not a double as I requested. I was unable to call from my room to the spa, and when I called reception for advise on this matter, I was told to 'just walk to the spa'. Very unhelpful. Thanks. The next morning I arrived for breakfast to be told I hadn't pre paid when I was positive I had. I had to go to reception and have the (rude) receptionist call several different departments to again tell me to pay again. After accessing my online booking myself, I found the confirmation to say I had indeed already paid. Excellent organisation..... When I checked out, I had 'room service' on my tab to pay, which I hadn't had. After 15 minutes of dialling different departments, running too and from the restaurant and keeping me waiting, it turned out the charge was for water. Not room service. Again, amazing organisation... On the plus side, the restaurant and beach staff were very friendly and helpful, and the massage therapist was fantastic. I would not book this resort again.

Gepostet von am 30. März 2014

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
5 von 5

Top Spot

Very helpful staff. Awesome breakfast,private beach,pool with a bar what more you do u want. loved it

Gepostet von am 31. Okt. 2013

War diese Bewertung für Sie hilfreich?

Über Novotel Bahrain Al Dana Resort

Umgebung 121 Sheikh Hamad Causeway, Manama, 322

Hotelmerkmale

Sandstrand ist der ideale Ort, um Strandspaziergänge zu unternehmen und die wohltuende Wärme der Sonne zu genießen. Nach einem Tag am Strand bietet Ihnen Novotel Bahrain Al Dana Resort tolle Annehmlichkeiten wie einen kostenlosen Kinderclub, einen Außenpool und ein Kinderbecken. Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände. Sie können einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Dieses Hotel in Strandnähe bietet außerdem Folgendes: Whirlpool, Dampfbad und Fitnessmöglichkeiten. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar. Dieses Hotel in Manama mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

  • 166 Zimmer
  • 3 Etagen
  • 3 Restaurants
  • 2 Bars/Lounges
  • 1442 Quadratfuß Konferenzfläche
  • 134 Quadratmeter Konferenzfläche
  • Poolbar
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderbetreuung (gegen Aufpreis)
  • Strandtücher
  • Sonnenschirme am Strand
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Terrasse
  • Garten
  • Grillmöglichkeiten
  • Friseursalon
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Fernseher in der Lobby
  • Portier/Hotelpage
  • Fahrstuhl
  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Kostenlose Parkplätze ohne Service

Transfers

  • Flughafen: Manama (BAH-Bahrain Intl.) (13,6 km / 8,5 mi)
  • Shuttleservice der Unterkunft: Flughafentransfer
  • Parken: Parken ohne Service kostenlos

Zimmerausstattung

Novotel Bahrain Al Dana Resort verfügt über 166 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Premium-Satellitenempfang ist verfügbar. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Hausschuhe, Bidets und kostenlose Toilettenartikel. Ihnen steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommen Sie Allergikerbettwaren.

  • Balkon oder Patio
  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Fernseher
  • Satellitenfernsehen
  • Premium-TV-Sender
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Premium-Bettwaren
  • Allergikerbettwaren
  • Daunendecke
  • Duschwanne
  • Babybetten (kostenlos)
  • Zustellbetten (Aufpreis)
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Kostenlose Zeitungen
  • Haartrockner
  • Safe
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Bidet
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbretter
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zugang über Außenflure
  • Klimaanlage
  • Eigenes Badezimmer

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

La Perle – ein Fischrestaurant mit Blick aufs Meer. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders Fisch und Meeresfrüchte sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. An der Bar können Sie einen Drink genießen.

Zytoun – ein Restaurant am Pool mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Rund um die Uhr geöffnet. Täglich geöffnet

Le Bellevue – Bar mit Blick auf das Meer. Angeboten wird nur leichte Mahlzeiten. Besonders lokale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet

Pool Bar – Bar vor Ort. Täglich geöffnet

Fish Bone – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Wellness

  • Hot-Stone-Massage
  • Schwedische Massage
  • Thai-Massage
  • Sportmassage
  • Massagen

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15.00 Uhr
  • Check-in bis 00.00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 20

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Auf Anfrage wird rund um die Uhr ein Flughafentransfer angeboten. Möglicherweise fallen Gebühren an. Bitte wenden Sie sich im Voraus an die Unterkunft, um entsprechende Vereinbarungen zu treffen.

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Ein Flughafentransfer steht rund um die Uhr auf Anfrage zur Verfügung. Möglicherweise fallen Gebühren an. Bitte wenden Sie sich im Voraus an die Unterkunft, um entsprechende Vereinbarungen zu treffen.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:30 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 15.0 BHD pro Nacht zur Verfügung.
  • Kinder-/Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere sind nicht erlaubt.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden.Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet; zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt; Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen; die Türen der Gästezimmer werden nach der Reinigung versiegelt; die Unterkunft wird mit einem Antistatik-Spray gereinigt und desinfiziert.Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz und Handschuhe wird den Gästen zur Verfügung gestellt.Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung; es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar; kontaktloser Zimmerservice ist verfügbar; es besteht Maskenpflicht in öffentlichen Bereichen; für einige Einrichtungen vor Ort sind Reservierungen erforderlich. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar.Es sind einzeln verpackte Speisen über den Zimmerservice verfügbar.Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 24 Stunden leer und sind von außerhalb des Gebäudes über Flure im Freien zugänglich.Die Unterkunft versichert, dass die Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).

  • Die Unterkunft wird nach der Reinigung versiegelt
  • Einsatz von Antistatik-Spray zur Desinfizierung
  • Bargeldloses Zahlen ist möglich
  • In dieser Unterkunft muss ein Mund-Nasen-Schutz getragen werden
  • Beim Personal wird regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Es gibt kontaktlosen Speisenservice/Zimmerservice
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Für einige Einrichtungen in der Unterkunft muss ggf. reserviert werden
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Sicherheitssystem
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Ein Zugang über Mobilschlüssel ist nicht möglich
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Der Speisenservice wurde zur Verbesserung der Sicherheit geändert
  • Für Gäste werden Handschuhe bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Die Unterkunft befolgt keinerlei Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen einer Vereinigung
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Besetzte Rezeption
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Die Unterkunft hält die Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften einer Marke oder Ordnungsbehörde ein ALLSAFE (Accor Hotels)
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind über den Zimmerservice verfügbar
  • Debitkarten
  • Anzahl der Kinder, die kostenlos übernachten können: 2
  • Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen eingeführt 24 Stunden

Gebühren

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: Erwachsene ca. 10 BHD, Kinder ca. 7.5 BHD
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 5 BHD pro Person (Einzelfahrkarte)
  • Gebühr für späten Check-in: 15 BHD für Check-in von 14:00 Uhr bis 18:00 Uhr Uhr
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 15.0 BHD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was Sie noch wissen müssen

  • Novotel Bahrain Al Dana Resort bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teilen Sie der Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung Ihre Ankunftsdetails mit.
  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setzen Sie sich vor Ihrer Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
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*Der Preis basiert auf dem niedrigsten Preis, der in den letzten 24 Stunden für 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen in den nächsten 30 Tagen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.