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"We stayed for one night at Raffles for our arrival in Manila. We had booked the hotel transfer car and were met at the airport in good time. Unfortuna ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Fri 26 Aug 2016

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Hotelinformationen

Vor allem wegen der guten Lage stellt Raffles Makati unsere Kunden zufrieden. Während Ihres Aufenthalts können Sie Glorietta Mall innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Sie erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 2 Restaurants. Dieses Hotel mit 5 Sternen, im Jahr 2011 erbaut, verfügt über 32 Zimmer auf 30 Stockwerken. Alle Zimmer haben kostenloses WLAN und Komfortbadewannen.

  • Zimmer mit Klimaanlage, Komfortbadewannen, Sitzecken und Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genießen Sie internationale Küche bei Spectrum, einem der 2 Restaurants und 3 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn Sie ein paar Runden schwimmen möchten, finden Sie vor Ort einen Außenpool
  • Willow Sream Spa verwöhnt Sie mit Maniküren und Pediküren, Aromatherapie oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitter, betreute Aktivitäten für Kinder und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Dampfbad
  • Gäste haben über die Unterkünfte viel Gutes zu berichten, von dem großzügigen Schnitt bis hin zu dem niedrigen Geräuschpegel
  • Nur wenige Schritte von Ayala Center und 6 Gehminuten von Glorietta Mall entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar

Suite, 2 Queen-Betten (Artists)

Bettenanzahl 2 Queensize-Betten Maximale Belegung 3 max.
CHF 328* pro Nacht/Zimmer 17. Juli - 18. Juli

Suite, 1 King-Bett (Artists)

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

Suite, 1 King-Bett (Legacy)

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

Executive-Zimmer, 2 Schlafzimmer (Residence)

Bettenanzahl 2 King-Betten Maximale Belegung 6 max.

Executive-Zimmer, 1 Schlafzimmer (Residence)

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

Bewertungen für Raffles Makati basierend auf 1 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4.0 von 5 4.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 5.0 von 5.0
Service 4.0 von 5.0
Zimmerkomfort 4.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Raffles Makati

Alle (1)
4 von 5

Nice hotel, arrival could be improved

Pros: Classy ambience
Cons: Reception of new guests
We stayed for one night at Raffles for our arrival in Manila. We had booked the hotel transfer car and were met at the airport in good time. Unfortunately the car did not have any water supplied for refreshment after our flight - slightly disappointing considering the cost of the vehicle. Upon arrival we also felt we did not quite receive the greeting and attendance that we would have expected at the top rating hotel in Makati - we sort of made our own way in and to the reception without any formal greeting or guidance on our arrival. Again somewhat disappointing considering the cost of the suites. The room itself was very well appointed and comfortable, and the butler service was very polite and helpful. The late checkout was also very nice to have. The Writers Bar was very nice for food and cocktails as was the Long Bar. A very good hotel, but the handling of arrivals could be improved, especially as the hotel knew we were coming in their own car.

Gepostet von am 26. Aug. 2016

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
Kommentar vom Hotelmanagement

3. Okt. 2016 von Oliver Dudler, Hotel Manager

Thank you for your thorough review. We're sorry to hear that you did not receive the service that you expected. We work tirelessly to provide our guests with exemplary and sincere hospitality from beginning to end of your stay, so we are quite disappointed to hear that this was not your experience. We apologize for the lapse in service, and hope to welcome you back soon and make it up to you on your next stay with us.

Renovierungen + Schliessungen

Aufgrund von COVID-19 sind die Optionen dieser Unterkunft für Speisen und Getränke möglicherweise begrenzt.

Hotelmerkmale

Raffles Makati bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und ein Dampfbad. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Sie können einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 3 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und sowohl WLAN als auch der Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen sind kostenlos. Ein Businesscenter und Limousinenservice sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 59 Quadratmeter. Raffles Makati im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, einen Fitnessbereich und eine Terrasse. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze. Dieses Hotel in Makati mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

  • 1 Gebäude
  • 32 Zimmer
  • 30 Etagen
  • 2 Restaurants
  • 3 Bars/Lounges
  • 635 Quadratfuß Konferenzfläche
  • 59 Quadratmeter Konferenzfläche
  • Baujahr: 2011
  • Poolbar
  • Coffeeshop/Café
  • Snackbar
  • Kinderbetreuung/Aktivitäten für Kinder (Aufpreis)
  • Kinderbetreuung (gegen Aufpreis)
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Businesscenter
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Express-Check-out
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Limousinenservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Terrasse
  • Friseursalon
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Portier/Hotelpage
  • Fahrstuhl
  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Außenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenloses WLAN
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Babysitter oder Kinderbetreuung (gegen Gebühr)
  • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)
  • Kostenlose Baby-/Kinderbetten
  • DVD-Player

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang

Parken

Kostenlose Parkplätze ohne Service , Parkservice (gegen Gebühr) , Parkplätze (begrenzte Anzahl)

Transfers

  • Flughafen: Manila (MNL-Ninoy Aquino Intl.) (10,9 km)
  • Bahnhof: Bahnhof Manila EDSA (2,1 km)
  • Metrostation: S-Bahn-Station Ayala (0,6 km)
  • Shuttleservice der Unterkunft: Flughafentransfer
  • Parken: Parken ohne Service kostenlos; Parkservice kostenpflichtig verfügbar

Zimmerausstattung

Raffles Makati besitzt 32 Zimmer mit folgender Ausstattung: DVD-Player und Safes in Laptop-Größe. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 40-cm Plasmafernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören: Badewannen und Duschen (separat) sowie Komfortbadewannen und Regenduschen. Die Bäder verfügen außerdem über Folgendes: Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel. Dieses Hotel in Makati bietet Ihnen einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhalten Sie unter anderem Allergikerbettwaren.

  • Sitzecke
  • Komfortbadewanne
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Plasmafernseher
  • Kabelempfang
  • Premium-TV-Sender
  • DVD-Player
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Premium-Bettwaren
  • Allergikerbettwaren
  • Badewanne und Dusche (separat)
  • Regendusche
  • Babybetten (kostenlos)
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Aufdeckservice
  • Kostenlose Zeitungen
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)
  • Haartrockner
  • Safe in Laptop-Größe
  • Bademäntel
  • Hausschuhe
  • Designer-Toilettenartikel
  • Bidet
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbretter
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Eigenes Badezimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein großes Frühstück genießen.

Spectrum – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden.

Long Bar – Bar mit leichten Mahlzeiten im Angebot.

Cafe Macaron – ein Feinschmeckerrestaurant mit leichten Mahlzeiten im Angebot.

Mirèio – eine Brasserie mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders französische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) können Sie Betthupferl bestellen.

Aktivitäten in der Nähe

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Dampfbad und ein Fitnessbereich.

Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool, Fitnesscenter oder Fitnessbereich.

Wellness

  • Körperanwendungen
  • Gesichtsanwendungen
  • Maniküre und Pediküre
  • Aromatherapie-Anwendungen
  • Whirlpool im Wellnessbereich
  • Massagen
  • Hot-Stone-Massage
  • Tiefengewebsmassage
  • Dampfbad im Wellnessbereich

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 21
  • Check-in bis jederzeit

Hinweise zum Check-in:

Bitte kontaktieren Sie die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren. Kontaktieren Sie die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft. Diese Unterkunft kann nur Buchungen für unbedingt notwendige Reisen oder Aufenthalte akzeptieren. Sie werden bei Ankunft ggf. nach einem entsprechenden Nachweis gefragt. Bitte informieren Sie sich vor der Buchung bei den jeweiligen lokalen Auskunftsstellen. Wenn Sie weitere Einzelheiten benötigen, wenden Sie sich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Buchungsbestätigung.

Wenn Sie am internationalen Flughafen Ninoy Aquino, Terminal 1, ankommen, werden Sie in einer separaten Gästelounge in der Nähe von Gate 2 erwartet. Wenn Sie an Terminal 2 oder 3 ankommen, werden Sie am Eingang des Flughafens erwartet

Die Unterkunft kann Kunden auffordern, Nachweise früherer Reisen vorzulegen (beispielsweise durch Vorzeigen der Einreisestempel im Reisepass) und/oder eine Gesundheitserklärung auszufüllen.

Aufgrund von COVID-19 können die Speisen- und Getränkeoptionen dieser Unterkunft gemäß den örtlichen Vorschriften eingeschränkt sein.

Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktieren Sie die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt werden Sie bei Ihrer Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption. Diese Unterkunft kann nur Buchungen für unbedingt notwendige Reisen oder Aufenthalte akzeptieren. Sie werden bei Ankunft ggf. nach einem entsprechenden Nachweis gefragt. Bitte informieren Sie sich vor der Buchung bei den jeweiligen lokalen Auskunftsstellen. Wenden Sie sich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 11:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Kinder-/Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Haustiere

  • Raffles Makati gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt wird, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde. Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz wird den Gästen zur Verfügung gestellt. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar. Es sind einzeln verpackte Speisen über den Zimmerservice verfügbar. Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 24 Stunden leer. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).

  • Assistenztiere sind nicht gestattet
  • Anzahl der Kinder, die kostenlos übernachten können: 2
  • Debitkarten
  • UnionPay
  • Besetzte Rezeption
  • Sicherheitssystem
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Die Unterkunft hält die Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften einer Marke oder Ordnungsbehörde ein ALLSAFE (Accor Hotels)
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind über den Zimmerservice verfügbar
  • Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen eingeführt 24 Stunden
  • Beim Personal wird regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt keinerlei Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen einer Vereinigung

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 5000.00 PHP pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 1600 PHP pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 3300 PHP pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
  • Gebühr für den Parkservice: 50 PHP pro Tag
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit, Betrag variiert)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit, Betrag variiert)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was Sie noch wissen müssen

  • Raffles Makati bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teilen Sie der Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung Ihre Ankunftsdetails mit.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setzen Sie sich vor Ihrer Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Sie können sich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf Ihrer Buchungsbestätigung an das Hotel wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Auszeichnungen & Mitgliedschaften

  • UNESCO-Programm für nachhaltigen Tourismus
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*Der Preis basiert auf dem niedrigsten Preis, der in den letzten 24 Stunden für 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen in den nächsten 30 Tagen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.