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"The hotel is defo not 5star. It looks grand from the outside. The pool may give the look of a 5 star but it most certainly is not. I would not go back ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Tue 09 Aug 2016

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Deluxe-Zimmer, Gartenblick

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.
CHF 112* pro Nacht/Zimmer 9. Okt. - 10. Okt.

Deluxe-Dreibettzimmer ( Pool / Garden view)

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Deluxe-Einzelzimmer, Gartenblick

Bettenanzahl 1 Einzelbett Maximale Belegung 1 max.

Senior-Suite, Gartenblick

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

Senior-Suite, Poolblick

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Deluxe-Zimmer, Poolblick

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

Hotelinformationen

Unsere Kunden berichten, dass Kenzi Menara Palace & Resort ein leckeres inbegriffenes Frühstück auftischt. Während Ihres Aufenthalts genießen Sie eine gute Anbindung zum Einkaufszentrum und sind nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Avenue Mohamed VI. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parkservice (kostenlos) und 2 Restaurants sind verfügbar.

  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Ein Buffet-Restaurant und ein/e Piano-Bar: Hier können Sie eine Mahlzeit oder Drinks genießen
  • Wenn Sie ein paar Runden schwimmen möchten, finden Sie vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool pools
  • Gönnen Sie sich im Wellnessbereich Hot-Stone-Massagen, Maniküren und Pediküren oder Körperwickeln
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • Vor allem der Pool und das hilfsbereite Personal beeindrucken die Gäste positiv
  • Nur wenige Schritte von Avenue Mohamed VI und eine 2-minütige Fahrt von Agdal-Garten entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar

Bewertungen für Kenzi Menara Palace & Resort basierend auf 67 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4.0 von 5 4.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.5 von 5.0
Service 4.0 von 5.0
Zimmerkomfort 4.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.5 von 5.0

Gästebewertungen für das Kenzi Menara Palace & Resort

Alle (10) Paare (28) Geschäftsreise (2) Familie (17) Freunden (7) Sonstiges (1)
4 von 5
Etwas in die Jahre gekommen, der grosse Pool ist im Umbau und das Zimmer mit Gartenblick war zur Strasse

Gepostet von am 4. Feb. 2020

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Kommentar von Hotelmanagement

4. Feb. 2020 von Kenzi Menara Palace

Dear Guest, Thank you for your comment. Please accept my personal apologies for the inconvenience encountered, be assured that I took your comment into consideration. I sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Best regards, Mrs. Ibtissam JAMILI General Manager

4 von 5
schönes hotel, grosse zimmer, essen war meistens sehr gut, negativ ist der fluglärm, hellhörigkeit der zimmer, gewisse sanitäre einrichtungen renovationsbedürftig. preis leistung stimmt

Gepostet von am 31. Dez. 2018

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Kommentar von Hotelmanagement

2. Jan. 2019 von Kenzi Menara Palace

Dear Guest, We thank you for choosing our hotel the Kenzi Menara Palace for your recent holiday in Marrakech. The satisfaction and the well-being of our guests are the most important for us, be sure that it is a huge disappointment to read that you could not enjoy the exceptional experience that we work every day to offer. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best regards, Mrs. Ibtissam JAMILI General Manager

4 von 5
Tolle Zimmer, schöner Pool, Hotel schön eingerichtet,

Gepostet von am 21. Aug. 2018

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Kommentar von Hotelmanagement

24. Aug. 2018 von Kenzi Menara Palace

Dear Guest, Dear Guest, Thank you very much for sharing the wonderful experience you had at the Kenzi Menara Palace and for your warm recommendation. We are thrilled to receive such positive feedback and are happy to see that our facilities and services exceeded your expectations. We hope to have the opportunity of welcoming you for another visit to Marrakech. Kind Regards, Mrs. Ibtissam JAMILI General Manager

3 von 5

Schönes Hotel mit einigen Mängeln

Pros: Grosszügige Ausstattung und schöne Badezone
Cons: oben erwähnt
Location: 10-15 min. vom Flughafen und auch vom Zentrum also ideal gelegen.
Also vorab schlage ich vor das Wort "Palace" aus dem Namen zu entfernen. Zwar hat es die Grösse eines Palace, dazu gehört nach meinem Geschmack doch noch einiges mehr als nur die Grösse um sich so ein Namen zu verdienen. Grosszügige, saubere Zimmer, mit einigen Mängeln im Bad aufgrund fehlenden Unterhaltes (Duschkopf total verkalkt, ein Hänger war schlecht angeschraubt und landete am Boden, als ich was aufgehängten wollte, verkratzter Wasserhahn durch falsches Putzen etc. schade! Ansonsten hat das Hotel die Ausstattung eines 5Sterne Hotels, nur dass leider der Service nicht im geringsten mithält. Manchmal dachte ich mir, das wären Amateure. Die meisten zwar sehr freundlich, aber wenn man 10-15 Minuten wartet um überhaupt bemerkt zu werden, bevor man etwas bestellen kann, nützt einen auch die Freundlichkeit nicht weiter. Falls man sich ein günstiges All-Inclusive ergattern kann, lohnt es sich sicherlich. Nur mit Frühstück war der Rest doch echt überteuert. Preise wie in der Schweiz oder sogar teurer, im Normalfall und wenn das Essen ausgezeichnet gewesen wäre und der Service top, zahle ich das auch gerne. Aber so nicht. 6Euro50 für ein Bier (lokales!) ist doch echt zuviel. Dass Essen war ok aber nichts das einen aus dem Hocker wirft. Das einzige Hotel-eigene Restaurant, das wirklich ausgezeichnet war, war das Marokkanische mit Life-Traditioneller Musik. Sehr schön aber auch überteuert (9 Euro für Industrie-Eis!). Wir haben trotzdem einen schönen Urlaub verbracht.

Gepostet von aus Genf am 5. Nov. 2017

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Kommentar von Hotelmanagement

7. Nov. 2017 von Kenzi Menara palace

Dear Guest, We would like to thank you for your feedback and for selecting our hotel for you holidays at the red city of Marrakech. We are happy to hear that despite all the given remarks, you have enjoyed your holidays at our property. We are sorry to know that the service didn’t meet your expectations and we apologize for the inconvenience. We thank you for all your remarks and we ensure you that we will do our best to improve the quality of service. We hope we will have the pleasure to welcome you again in the near future, so as to offer you a better traveling experience. With best regards, Mrs Ibtissam JAMILI General Manager

4 von 5

Schöne Anläge und wunderbares Zimmer

Grosses Zimmer - schön angelegt. preis-Leistung passt,

Gepostet von am 13. Okt. 2017

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Kommentar von Hotelmanagement

17. Okt. 2017 von Kenzi Menara palace

Dear guest, First of all we would like to thank you for choosing the Kenzi Menara Palace for your holidays at Marrakech and for sharing your opinion. We are delighted to know that you have enjoyed staying at our hotel and that you have especially, liked the room and the price quality ratio. We hope we will have the privilege to welcoming again at the Kenzi Menara palace. Sincerely yours, Mrs Ibtissam JAMILI General Manager

5 von 5

traumhafter Urlaub in Marrakesch

Sehr gepflegtes Hotel mit zuvorkommendem,freundlichem, hilfsbereitem, aufmerksamen Personal. Der Urlaub war traumhaft schön und ich kann das Kenzi Menara Palace wärmstens weiterempfehlen.

Gepostet von am 17. Apr. 2015

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5 von 5

wunderschöne Entspannungs-Oase

Schön gestaltete Hotelanlage mit gepflegten Gärten und grosser, angenehmer Pool-Anlage. Sehr freundliche Hotelangestellte und angenehme Atmosphäre. Taxis stehen immer zur Verfügung und mit ein paar Franken und in 10min. ist man im Zentrum, in der Medina.

Gepostet von am 18. Mai 2013

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4 von 5

Sehr gutes Buisness und Leisure Hotel mit Gratis WLAN

Sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet. Wunderbare Pool-Landschaft windgeschützt. Shuttle-Bus in die Altstadt funktioniert gut, dürfte aber häufiger fahren.

Gepostet von am 17. Apr. 2013

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4 von 5

gut aber nur gut Familienhotel

Es war ok aber nur ok. Essen war gut. Unterhaltung für Kinder war nicht so gut...

Gepostet von am 21. Apr. 2014

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5 von 5

Gepostet von am 23. Feb. 2020

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Kommentar von Hotelmanagement

26. Feb. 2020 von Kenzi Menara Palace

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir choisi le Kenzi Menara Palace pour votre récent séjour à Marrakech. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que l’ensemble de nos services ait été à la hauteur de vos attentes. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre maison ! Bien cordialement, Mme. Ibtissam JAMILI Directeur Général

All-inclusive-Einzelheiten

  • Zusätzliches Trinkgeld akzeptiert
  • Trinkgeld nicht inbegriffen
  • Eingeschränktes Speiseangebot in einer oder mehreren Lokalitäten
  • Alle Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung vor Ort inbegriffen
  • Alle Speisen in Buffetform
  • Zimmerservice nicht inbegriffen
  • Minibar nicht inbegriffen

Unterkunftsmerkmale

Kenzi Menara Palace & Resort bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen. Kenzi Menara Palace & Resort bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Tennisplatz im Freien und einen Innenpool. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände. Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Vor Ort finden Sie ein Businesscenter. Es stehen 10 Tagungsräume zur Verfügung. Kenzi Menara Palace & Resort im luxuriösen Stil bietet außerdem einen Außenpool, Kinderbecken und Fitnesscenter. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Marrakesch mit einer Sternebewertung von 5.

  • 236 Zimmer
  • 2 Etagen
  • 2 Restaurants
  • Baujahr: 2008
  • Frühstücksbuffet (inbegriffen)
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderbetreuung (gegen Aufpreis)
  • Kinderbetreuung (gegen Aufpreis)
  • Sonnenschirme am Pool
  • Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Terrasse
  • Garten
  • Grillmöglichkeiten
  • Picknickbereich
  • Souvenirladen
  • Friseursalon
  • Kamin in der Lobby
  • Fernseher in der Lobby
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft
  • Bar oder Lounge

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Anzahl der Innenpools:1
  • Anzahl der Außenpools:1
  • Kinderbecken
  • Kostenloses WLAN
  • Tennisplätze im Freien:1
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Wäscherei
  • Babysitter oder Kinderbetreuung (gegen Gebühr)
  • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)
  • Spielplatz vor Ort

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Kostenlose Parkplätze ohne Service , Kostenloser Parkservice

Transfers

  • Bahnhof: Marrakesch Hauptbahnhof (5,1 km)
  • Shuttleservice der Unterkunft: Flughafentransfer
  • Parken: Parkservice und Parken ohne Service kostenlos

Zimmerausstattung

Kenzi Menara Palace & Resort besitzt 236 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. LCD-Fernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Quellwasserbäder, Bademäntel und Hausschuhe. Dieses Hotel in Marrakesch bietet Ihnen einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

  • Balkon
  • Sitzecke
  • Quellwasserbad
  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • LCD-Fernseher
  • Satellitenfernsehen
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Duschwanne
  • Babybetten (kostenlos)
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Aufdeckservice
  • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)
  • Haartrockner
  • Safe
  • Bademäntel
  • Hausschuhe
  • Bidet
  • Telefon
  • Schreibtisch
  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Eigenes Badezimmer

Essen & Trinken

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

L'Insense – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.

L'Orientaliste – Piano-Bar vor Ort. Täglich geöffnet

Saoussane – ein Restaurant. Besonders marrokanische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Wellness

  • Körperanwendungen
  • Gesichtsanwendungen
  • Maniküre und Pediküre
  • Körperwickel
  • Körperpeeling
  • Sauna im Wellnessbereich
  • Massagen
  • Hot-Stone-Massage
  • Dampfbad im Wellnessbereich

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 14:00 Uhr
  • Check-in bis 00:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 11:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 1 Jahr übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club und Eurocard. Bargeld wird nicht akzeptiert. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Sicherheitssystem ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz und Handschuhe wird den Gästen zur Verfügung gestellt. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar. Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 48 Stunden leer. Diese Unterkunft bestätigt, dass sie die folgenden Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen befolgt: Intertek Cristal (globaler Dienstleister für Qualitätssicherung).

  • Keine Zustellbetten verfügbar
  • Kinder übernachten kostenlos
  • Ein Kind übernachtet kostenlos
  • Debitkartenzahlung nicht möglich
  • Besetzte Rezeption
  • Rauchmelder
  • Sicherheitssystem
  • Kinder übernachten kostenlos – Höchstalter 1
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Für Gäste werden Handschuhe bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind nicht verfügbar
  • Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen eingeführt 48 Stunden
  • Beim Personal wird regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen von Intertek Cristal (externer Sachverständiger – weltweit)

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Befreiungen von dieser Abgabe oder Ermäßigungen sind möglich. Weitere Informationen erhalten Sie von der Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 28.6 MAD pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Was Sie noch wissen müssen

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setzen Sie sich vor Ihrer Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
  • Ein Kind im Alter bis zu 1 Jahr übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn es bereits vorhandene Schlafgelegenheiten nutzt.

Auszeichnungen & Mitgliedschaften

Diese Unterkunft gehört zur Gruppe Preferred Hotels & Resorts.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.