2/10 Horrible
zagliz l.
7 août 2025
Mauvaise expérience
ExpĂ©rience catastrophique. Jâai rĂ©servĂ© une villa pour un sĂ©jour en famille, jâai fait des kilomĂštres avec mes enfants, et une fois arrivĂ© sur place⊠surprise : impossible dâentrer dans la villa. Pourquoi ? Parce quâil y a des travaux. Oui, vous avez bien lu : des TRAVAUX. Personne ne mâa prĂ©venu, aucun message, aucun appel, rien. Jâai dĂ» appeler moi-mĂȘme pour quâon me dise, comme si de rien nâĂ©tait, que lâaccĂšs nâĂ©tait finalement pas possible.Câest dâune nĂ©gligence inacceptable. Comment peut-on laisser des gens rĂ©server un logement qui nâest mĂȘme pas accessible ? Câest un manque total de respect et de professionnalisme. Le minimum aurait Ă©tĂ© dâannuler la rĂ©servation avant notre dĂ©part ou de proposer une solution alternative. LĂ , rien. Juste un « non dĂ©solĂ© » au tĂ©lĂ©phone, comme si ça nâavait aucune consĂ©quence.RĂ©sultat : enfants fatiguĂ©s, trajet pour rien, stress, et aucune considĂ©ration pour notre situation. Câest inadmissible. Je ne recommande absolument pas ce service, et je dĂ©conseille Ă quiconque de faire confiance Ă une organisation aussi mal gĂ©rĂ©e.
zagliz l.
Séjour de 2 nuits en août 2025