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2. Sep. 2019 von Annette McQuillan, Guest Relations at Riad O2
Dear Katarina, We are sorry to hear that you left without staying at Riad O2, maybe there was a misunderstanding but according to our Manager the reason that you left Riad O2 was its location. Riad O2 is in the Medina or old town of Marrakech, the streets are narrow and can be dark, maybe you were unfortunate to arrive before the local authorities had passed to collect rubbish and given this is Africa, people do leave their rubbish on the streets but it is collected every day and the streets cleaned as well. The entire Riad was repainted and renovated in June of 2019 so cannot agree with your comment about the cleanliness of Riad O2 which we feel is not accurate. Kind regards, Annette McQuillan
31. Okt. 2019 von Annette McQuillan
Merci pour votre review. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon moment au Riad O2.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.
Bei Buchungen, bei denen die Bezahlung statt zum Buchungszeitpunkt vor Ort im Hotel erfolgt, verlangt das Hotel eine Kreditkartenprüfung für die volle Höhe des Buchungsbetrags.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt wird, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde. Diese Unterkunft akzeptiert führende Kreditkarten, Visa, Mastercard, Eurocard und Bargeld. Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, vor deiner Anreise eine Vorautorisierung deiner Kreditkarte durchzuführen.
Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet. Es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar.
