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Riad Shanima & Spa

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Riad Shanima & Spa

Un espace piscine agrémenté d’une fontaine centrale, entouré d’arcades blanches et de balcons dotés de coins salon extérieurs.
Une cour spacieuse agrémentée de plusieurs arcades, un coin repas avec des tables et des chaises, et des plantes en pot.
Un vaste espace de vie comprenant un ensemble de canapés, des tabourets en bois et un tapis rouge à motifs.
Une table avec une bouteille de champagne, deux verres et des bols remplis de noix et de fruits secs, sur une terrasse dotée d’une rambarde en métal noir et agrémentée de plantes en pot à l’arrière-plan.
Un couloir orné d’arches, un tapis à motifs et, au bout du couloir, une vue sur un palmier, encadrée par une arche.

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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175 Derb arset aouzal, Bab Doukkala, Marrakech, Marrakech, 40000
  • Place, Palais de Dar el Bacha
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Le Jardin Secret
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Place Jemaa el-Fnaa
    ‪11 min à pied‬
  • Airport, Marrakech (RAK-Menara)
    ‪11 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une table de chevet avec une lampe, une chaise, une petite table avec des bouteilles d’eau et un téléviseur fixé au mur.

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Sénior

Une chambre d’hôtel avec un lit, un téléviseur fixé au mur, une petite table ornée d’un vase de fleurs et une chaise.

Suite Sénior

  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Une chambre d’hôtel avec un lit, une petite table, une chaise, un tapis coloré et un téléviseur fixé au mur.

Suite Junior

  • 35 m²
  • 2 chambres
  • 2 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit superposé (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exclusive

Un salon chaleureux avec un canapé noir, des fauteuils à motifs, une table basse en bois et un mur en pierre.

Suite Exclusive

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)
  • Wi-Fi gratuit

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Piscine extérieure
Riad Jona
Médina
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
4.6 sur 5, Merveilleux, 1 003 avis
Le nouveau prix est de CHF 73
taxes et frais compris
11 août - 12 août
Riad Jona

À propos de cet hébergement

Riad Shanima & Spa

Ce riad marocain contient un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un restaurant. Le petit déjeuner continental gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. À cela s'ajoutent une salle de fitness ouverte 24 h/24, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place. Les draps peuvent être changés sur demande.
Riad Shanima & Spa possède 6 chambres comprenant un coffre-fort et des peignoirs. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. Les lits sont dotés de matelas Select Comfort et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques par satellite.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment le remplacement des draps.

Les infrastructures de loisir dans ce riad marocain incluent une piscine couverte, un hammam et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Riad Shanima & Spa, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Ensemble Artisanal. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Petit déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages, des enveloppements corporels et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 15 minutes à pied de Place Jemaa el-Fnaa et à 2 minutes de route de Marrakech Plaza
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
Riad Shanima & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un hammam. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Très pratique pour les voyages d'affaires, Riad Shanima & Spa offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, une bibliothèque et une terrasse. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales.

Ce riad 4 étoiles de Marrakech met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.
Restaurant sur place - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine marocaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Un délicieux dîner fait maison vous est servi tous les jours, moyennant un supplément. Il est nécessaire de réserver.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Parking hors site ; réductions disponibles
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00
  • Le repas du soir est disponible tous les jours au prix de 20 EUR; réservation requise
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Bibliothèque
  • Hammam
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Navette accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 étages
  • Construction de 2011
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

L’hébergement facture 4 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
À l'arrivée, vous devez présenter une preuve de vaccination complète contre la COVID-19
L'exigence de la preuve de vaccination complète contre la COVID-19 s'applique à tous les clients de 12 ans et plus ; les clients doivent avoir été totalement vaccinés au moins 14 jours avant leur arrivée
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Riad Shanima & Spa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.71 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 40 EUR par chambre, aller-retour
  • Repas du soir : 20 EUR
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 4 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce riad marocain avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 2 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Riad Shanima & Spa Riad
Riad Shanima & Spa Marrakech
Riad Shanima & Spa Riad Marrakech

Avis sur l’hébergement Riad Shanima & Spa

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 102 avis sur 142.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 31 avis sur 142.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 142.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 142.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 142.

9,6/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Heather

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great stay, the riad was peaceful and comfortable with excellent staff and service and in a very central location.
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ashleigh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Would highly recommend staying at Riad Shanima, everything was perfect. The decor is gorgeous and super clean
Séjour de 5 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nicketta

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I really enjoyed my time at the riad. It was very clean, the people super friendly and just an 8 minute walk from the square. I highly recommend this place.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Miriam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

The best Riad of Morocco ❤️

THE perfect Hotel for any type of vacation!! In love with this Place ❤️
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This place is amazing they made you like family and special from the moment we got off the plane and met our amazing driver i will come back one day and i highly recommend this place
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Emma Y

Les points forts : Services et équipements
Outstanding service a very nice place, fully recommend, you have to walk a little bit to get there but it is worth it
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kelly

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a lovely little oasis. The staff, especially Asma and Jaleel, is incredible. The pool and the rooftop patio are really nice. I would often go for a swim then have a drink on the rooftop patio every evening before dinner. The rooms are very nice and clean. Lovely breakfast and great coffee.
Séjour de 9 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marcia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was beautiful, staff were very accommodating. They went above and beyond to look after us. Clean and comfortable. Riad is situated in a good location easy assessable to the Medina and to all attractions. The Manager Asma was extremely helpful along with her staff. Fantastic stay and would stay again.
Séjour de 5 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gabriella

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was incredibly helpful. They assisted with rides, tours, and anything we needed. They even anticipated our needs. The riad is super clean, the hammam and massage services are excellent and the food is delicious! Thank you Asma, Abil & team. You made our stay so wonderful!
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daorueng

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The team at the Riad could not have been more helpful
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Dorothy

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Super clean. Beautifully decorated with traditional Moroccan decor but with modern amenities. Our room size was abundant. The beds were comfortable. Our room was noisy bc the room we had had a lot of glass. Staff were very accommodating and hospitable. We had a driver waiting for us from the airport that was organized through the riad and they were fantastic. They waited for us a really long time for us to pass through security and customs. The included breakfasts were ok. Very basic continental breakfast. No eggs unless you order them and pay for it. The pool was nice for quick dip to cool off in (not heated) 2 nights is more than enough time to stay in the Medina. If you are looking for a Riad experience inside the Medina, I would recommend them.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
When first contacting the property Asma arranged everything to ensure our proper arrival, she followed through from arrival, since the driver could only come through the road and there is little side walk she arranged for hotel staff to meet us. Adil was happily waiting for us, he was very kind throughout our stay and we were little sad we did not get a chance to say bye. Jalil was also amazing a very helpful, the whole staff gave us tips on how to have an enjoyable trip, safety tips since it was only me and my sister. We regretted having two bookings since would have loved to stay there for longer. It’s quiet and you really get to experience The true genuine of Moroccan culture, the staff goes above and beyond to ensure it. We will truly recommend anyone looking for a genuine and true family type of stay to book them. Place was impeccable clean, food delicious and fresh. The whole place decor is top notched. We pre booked a second stay with another location after this and Asma ensured we were shuttled properly with the second stay and someone could greet us since many Riads within the medina require walking, she arranged everything between driver and second Riad, even though she did not have to. In comparison with a 5 star Riad (Second booking) we cab truly say it’s not close to the service provided by this property, we felt they truly cared for us and we can see the difference with service. Do not think twice book this.
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

POUJOL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superbe séjour !!

Parfait : Riad magnifique et confortable/très propre/Personnel très sympathique et aux petits soins/ Soins du Spa très pro/ repas et petits déjeuners très bien/ très bon emplacement dans la Médina . Nous reviendrons...
Séjour de 5 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sahima

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Merveilleux séjour

Nous avons passé un séjour exceptionnel dans ce Riad. Le personnel a été aux petits soins pour nous. C’était la première fois dans un Riad, expérience à renouveler. Merci à toute l’équipe 😊
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service impeccable, hygiène au top. La chambre est rangée tout les jours avec soin.
Séjour de 5 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil parfait , personnel plus que serviable et établissement au top! Je recommande à 100%!!
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
Je n'ai malheureusement pas pu aller dans ce riad car il était complet. Annulation de ma réservation auprès de cette établissement deux heures avant mon départ de Lyon. La directrice du Riad Shanima m'a prétexté un problème informatique. Cette personne m'a trouvé un autre Riad à coté du sien le RIAD AGAPE avec des prestations moins biens et avec une personne qui s'occupe du riad qui ne loge pas sur place (obligatoire à Marrakech), l'absence de client (bizarre alors que tous les riads affichent complets pendant cette période des vacances), aucun document interne au riad pour informer la police marocaine ne nous a été demandés (également obligatoire au Maroc) notre chambre NE FERMAIT PAS A CLEF et ou le ménage n'a pas été fait En bref, nous étions seule avec ma fille dans un riad avec six chambres, sans sécurité, sans client et sans personnel durant la journée et la nuit. JE NE VOUS RECOMMANDE PAS LE RIAD AGAPE De ce fait, j'ai du trouver un autre Riad par moi même et le payer pour la nuit suivante car ni la directrice du Shanima ni expédia n'ont pu me trouver une solution de rechange!!! Je vous recommande le BLISS SPA les prestations sont meilleures que le Shanima spa et moins onéreuses à cette période de l'année (75 euros avec le déjeuner). Du fait de mon insistance auprès de expédia la directrice m'a trouvé un autre riad, le Riad Excellence que je recommande la directrice est très professionnelle et charmante et le Riad tout à fait correct.
Séjour de 4 nuits en février 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Je n ai malheureusement pas pu aller dans ce Riad car le riad était complet Annulation du Riad deux heures avant mon départ de Lyon La directrice du riad m a prétexte un problème d informatique Cette personne m a trouvé un autre Riad à côté le Riad Agape avec des prestations moins biens et surtout avec une personne qui ne loge pas sur place ,l absence de client , une chambre qui ne fermait pas à clefs le ménage de notre chambre pas fait en bref nous étions toute seule avec ma fille dans un Riad avec six chambres sans sécurité . Je tiens à préciser que nous n’avons complète aucun document interne au Riad Agape (formalité obligatoire à l entrée) pour la police marocaine De ce fait j ai du trouver un Riad moi même pour la nuit suivante car personne n a pu me trouver une solution de rechange pour la nuit suivante (expédia et le raid Shanima )tous les autres riads étaient complets biensur sauf celui de AGAPE , bizarre La directrice du Shanima m à enfin trouve un autre Riad pour les nuits suivantes vu mon insistance auprès de expédia le Riad excellence que je recommande fortement car la directrice est professionnelle et charmante et le riad tout à fait correct Je tiens à préciser que je me suis rendue deux fois au Riad shamima pour m entretenir avec la directrice mais malheureusement elle n’était pas la Les riads que m a propose la directrice du Shanima étaien dessus des prestations du sien et qu aucun dédommagement ne pas été proposé par cette personne
Séjour de 4 nuits en février 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un peignoir est disponible en chambre. Les serviettes peuvent être changées tous les jours si besoin, mais par soucis d'écologie, il est possible de les conserver.
Séjour de 7 nuits en février 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un des meilleurs Riad de Marrakech

Quel magnifique séjour nous avons vécu . EN effet le Riad est bien situé dans la médina , a 10 min de la place. Le personnel est génial , aux petits soins. Ce Riad est une perle rare
Séjour de 7 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

thibaut

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sejour en famille. accueil et personnel très agréable. service irréprochable
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ghyslain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très jolie riad, dans un coin tranquille de la médina. Le personel est souriant et aux petits soins. N'hésitez pas à prendre un rdv pour le hammam, c'est une expérience qui vaut la peine ! Riad fortement recommandée !
Séjour de 3 nuits en juin 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un cadre oriental superbe ,un accueil tres chaleureux, par contre description du riad sur le site expedia a clarifier, au niveau des prestations, gratuité de leau, ce nest pas pour le temps du sejour!!!
Séjour de 8 nuits en avril 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

yannick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

EXCELLENT SEJOUR

RIAD DECORE AVEC GOUT DE MANIERE CONTEMPORAINE, PERSONNEL FORMIDABLE TRES A L'ECOUTE.
Séjour de 7 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Noura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Magnifique riad

Accueil génial. Personnel au petit soin, attentionné. Propreté irréprochable. Riad tres beau. Rien à redire
Séjour de 3 nuits en juin 2017

Hôtels

Vols