TrÚs grande déception !
Jâai rĂ©servĂ© une chambre pour une collaboratrice dans le cadre dâun Ă©vĂ©nement professionnel, en prĂ©parant son arrivĂ©e avec lâhĂŽtel Ă travers plusieurs Ă©changes. On mâavait assurĂ© que lâĂ©tablissement avait Ă©tĂ© rĂ©cemment rĂ©novĂ©, mais la rĂ©alitĂ© ne correspond absolument pas Ă cette description.
Pire encore, notre collaboratrice nâa pas eu accĂšs Ă lâeau chaude, et malgrĂ© sa demande dâassistance auprĂšs de la rĂ©ception, elle a reçu une rĂ©ponse totalement inacceptable et irrespectueuse : "Cassez-vous sorciĂšre !!"
Une telle expĂ©rience est indigne dâun Ă©tablissement hĂŽtelier et nous laisse une impression trĂšs nĂ©gative.