Aquatio Cave Luxury Hotel & SPA

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Aquatio Cave Luxury Hotel & SPA

Whirlpool, TĂŒrkisches Bad/Hamam, 2 BehandlungsrĂ€ume, Massageanwendungen
Restaurant
Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert
TĂ€gliches inbegriffenes FrĂŒhstĂŒcksbuffet
Whirlpool, TĂŒrkisches Bad/Hamam, 2 BehandlungsrĂ€ume, Massageanwendungen

Bewertungen

9,8 von 10.
Aussergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck
  • Restaurant
  • Bar
  • Haustiere erlaubt
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Via Conche, Matera, MT, 75100
  • Place, The Sassi and the Park of the Rupestrian Churches
    â€Ș1 Gehminute‬
  • Place, Casa Grotto di Vico Solitario
    â€Ș2 Gehminuten‬
  • Place, Dom zu Matera
    â€Ș6 Gehminuten‬
VIP Access
AusgewĂ€hlt fĂŒr QualitĂ€t und Service, erhalten VIP Access-UnterkĂŒnfte durchgehend unsere besten GĂ€stebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • ZusĂ€tzliche Einsparungen und Vorteile fĂŒr BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Deluxe-Doppelzimmer

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(25 Bewertungen)
  • 20 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 Queen-Bett

Suite

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(12 Bewertungen)
  • 45 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Queen-Schlafsofa

Superior-Doppelzimmer

  • 20 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Einzelbetten

Superior-Suite

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 45 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Queen-Schlafsofa

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Mehr zu dieser Unterkunft

Aquatio Cave Luxury Hotel & SPA

Unterkunft mit Wellnessbereich, wenige Schritte von The Sassi and the Park of the Rupestrian Churches
Wellnessbereich, ein Restaurant und Bar/Lounge – all das bietet diese Unterkunft (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören ein inbegriffenes FrĂŒhstĂŒcksbuffet und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. DarĂŒber hinaus steht dir Folgendes zur VerfĂŒgung: Snackbar, Sauna und Coffeeshop/CafĂ©. Alle 35 schallisolierten Zimmer bieten dir kostenloses WLAN und Minibars. FĂŒr Unterhaltung ist gesorgt, denn die Zimmer verfĂŒgen ĂŒber Flachbildfernseher und Satellitenempfang. Du wirst auch folgende Aufmerksamkeiten zu schĂ€tzen wissen: BademĂ€ntel und Hausschuhe.
Aquatio Cave Luxury Hotel & SPA besitzt 35 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher mit Premium-Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur VerfĂŒgung. Zur Badausstattung gehören Duschen, BademĂ€ntel, Hausschuhe und Bidets.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur VerfĂŒgung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfĂŒgen außerdem ĂŒber kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Der Reinigungsservice wird tĂ€glich angeboten.

Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber folgendes Angebot: Sauna.

Die unten aufgefĂŒhrten FreizeitaktivitĂ€ten werden entweder vor Ort oder in der NĂ€he angeboten. Es können dabei GebĂŒhren anfallen.

Aquatio Spa besitzt 2 BehandlungsrĂ€ume. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen. Der Wellnessbereich verfĂŒgt ĂŒber einen Whirlpool und ein TĂŒrkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist tÀglich geöffnet. GÀsten unter 14 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Aquatio Cave Luxury Hotel & SPA wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. WĂ€hrend deines Aufenthalts kannst du The Sassi and the Park of the Rupestrian Churches innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Full-Service-Wellnessbereich. Dieses Haus mit 5 Sternen verfĂŒgt ĂŒber 35 Zimmer. In jedem Zimmer findest du Annehmlichkeiten wie WLAN-Internetzugang (kostenlos) und einen Flachbildfernseher.
  • Zimmer mit Klimaanlage, Flachbildfernsehern, Minibar und Zimmerservice
  • TĂ€glich wird ein kostenloses FrĂŒhstĂŒcksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Optionen fĂŒr einen Happen Essen oder einen kĂŒhlen Drink umfassen Coffeeshop/CafĂ©, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Aquatio Spa verwöhnt dich mit Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/WĂ€scherei, Concierge-Service und UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: Dampfbad, Sauna und Fahrradverleih
  • GĂ€ste haben ĂŒber die Lage und den allgemeinen Zustand der Unterkunft viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von The Sassi and the Park of the Rupestrian Churches und Die Wassersammlung entfernt
  • Haustiere sind ohne Aufpreis willkommen (es gelten EinschrĂ€nkungen)
Aquatio Cave Luxury Hotel & SPA bietet seinen GĂ€sten einen Wellnessbereich und Sauna. Es gibt ein Restaurant auf dem GelĂ€nde sowie einen Coffeeshop/ein CafĂ© und Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. TĂ€glich steht ein inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck zur VerfĂŒgung. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Aquatio Cave Luxury Hotel & SPA bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb.

Dieses Haus ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Matera mit einer Sternebewertung von 5.

GĂ€ste erhalten tĂ€glich von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses FrĂŒhstĂŒcksbuffet.
Aquatio Cave Luxury Hotel & SPA besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • ParkplĂ€tze außerhalb des GelĂ€ndes von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr; 40 EUR pro Tag; Reservierung erforderlich
  • ParkplĂ€tze an der Straße vorhanden

Speisen und GetrÀnke

  • Inbegriffenes FrĂŒhstĂŒcksbuffet verfĂŒgbar: tĂ€glich von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr
  • Ein Coffeeshop/CafĂ©
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

AktivitÀten

  • Dampfbad
  • Fahrradverleih
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • WĂ€scherei

Annehmlichkeiten

  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • WĂ€scherei

GĂ€steservice

  • Concierge-Service
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 2 AnwendungsrĂ€ume
  • Massage
  • TĂŒrkisches Bad
  • Wellnesscenter tĂ€glich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • BademĂ€ntel
  • Bidet
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und GetrÀnke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 05:00 Uhr
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestÀtigung.
Bei Buchungen, die statt zum Buchungszeitpunkt erst vor Ort bezahlt werden, ist eine Kreditkartenautorisierung in Höhe der vollstĂ€ndigen Kosten fĂŒr den Aufenthalt erforderlich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind willkommen und wohnen kostenlos
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 4 kg pro Haustier)
  • Nur bestimmte Zimmer
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft ĂŒber die auf der BuchungsbestĂ€tigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder ĂŒbernachten kostenfrei! Ein Kind unter 2 Jahren ĂŒbernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen nicht zur VerfĂŒgung.
  • Babybetten stehen fĂŒr 7.0 EUR pro Nacht zur VerfĂŒgung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

GebĂŒhren

GĂ€ste werden gebeten, die folgenden GebĂŒhren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 4.00 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 14 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle GebĂŒhren aufgefĂŒhrt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • NutzungsgebĂŒhr fĂŒr das Kinderbett: 7.0 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Babybett zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behĂ€lt sich das Recht vor, fĂŒr die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzufĂŒhren.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgefĂŒhrten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
Registrierungsnummer der Unterkunft: IT077014A102322001

Was wir noch erwÀhnen sollten

  • Alle GĂ€ste (auch Kinder) werden gebeten, beim Check-in anwesend zu sein und ihren Lichtbildausweis oder Reisepass vorzulegen.
  • Bargeldtransaktionen dĂŒrfen 5000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht ĂŒberschreiten. Wende dich fĂŒr weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
  • FĂŒr Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
  • Ein Kind im Alter bis zu 2 Jahren ĂŒbernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen, die auf Anfrage zur VerfĂŒgung gestellt werden können. Kontaktiere dafĂŒr bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.

Nationale Bewertung

Diese Unterkunft hat ihre offizielle Sternebewertung von folgender Organisation oder Institution erhalten: the local rating authority.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Aquatio Cave & Spa Matera
Aquatio Cave Luxury Hotel & SPA Hotel
Aquatio Cave Luxury Hotel & SPA Matera
Aquatio Cave Luxury Hotel & SPA Hotel Matera

Bewertungen

Bewertungen von Aquatio Cave Luxury Hotel & SPA

9,8

Aussergewöhnlich

9,8/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

9,8/10

Zustand der Unterkunft

9,6/10

Umweltfreundlichkeit
470 von insgesamt 549 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
59 von insgesamt 549 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
15 von insgesamt 549 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
4 von insgesamt 549 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
1 von insgesamt 549 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Valentin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es ist ein einzigartiges Hotel und das Zimmer war wie beschrieben im Fels. Sehr schön gemacht. Vielen Dank auch an den herzlichen Empfang an der Rezeption von Mary und die vielen Tips. Allgemein war das ganze Personal sehr nett und hilfsbereit. Vielen Dank fĂŒr den schönen Aufenthalt.
Aufenthalt von 1 Nacht im MĂ€rz 2025

10/10 – Hervorragend

Philipp

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Best in town

Das Hotel ist eine top Adresse, wir kommen immer wieder gerne.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Reinhard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles perfekt !!! dem ist Nichts mehr hinzuzufĂŒgen ))
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Januar 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020

8/10 – Gut

Susanna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020

10/10 – Hervorragend

Monica

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Einfach wunderschön

Ein Traum, den ich sehr gerne lĂ€nger getrĂ€umt hĂ€tte. Leider zu teuer fĂŒr Normalverdiener.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020

10/10 – Hervorragend

Uwe, Berlin

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Sehr modernes Hotel mit außergewöhnlicher Architektur .Personal sehr freundlich und hilfsbereit, Zimmer sind angenehm gross und kĂŒhl, trotz großer Hitze draußen. SPA Bereich ebenfalls zu empfehlen. Dieses Hotel wĂŒrde ich jederzeit wieder buchen .
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Badlandschaft ab 16 Jahren! War uns vorher nicht bekannt
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Tom

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Eine glatte eins...perfekter Service...sehr zu empfehlen!!!!!
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im MĂ€rz 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Fantastisches Hotel

Fantastiches Hotel Total neu, moderne Einrichtung Mitten im antiken Teil von Matera “ I Sassi”
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018

8/10 – Gut

Rachel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

HÎtel agréable

HĂŽtel trĂšs bien situĂ© dans le village de Mattera. En revanche l’accĂšs y est trĂšs difficile puisque situĂ© dans une zone de circulation limitĂ©e, vous devez donc traĂźner vos valises du parking public Ă  l’hĂŽtel.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Sandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Todo excelente. Servicio, ubicaciĂłn La combinaciĂłn de los Sassi con lo minimalista de los muebles estĂĄ increĂ­ble Todo de primera
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im August 2025

8/10 – Gut

Gerard Jack, Laguna Niguel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is very quiet and clean. The room is spacious but there is no night lights to or in the bathroom, therefore going to the bathroom in the middle of the night is not very safe because there is a step down to the bathroom. The telephone in the room was not in working condition
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Emily

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property in the heart of an amazing city. Staff were very helpful and friendly. They made a delicious birthday cake for our son and we had a great evening in the restaurant with excellent food and service. One of our rooms did however smell of damp and the door didn’t lock properly, it is a cave but none of the other rooms were like this, it wasn’t pleasant but they happily moved us to another one. Small details could be improved, bathrobes worn thin and room service trays left in the rooms and only collected when repeatedly asked. Otherwise a gorgeous hotel and a lovely stay.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im August 2025

10/10 – Hervorragend

DAVID, boynton beach

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location. Great facilities. Friendly staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Andrea, Whitby

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a wonderful stay at Cave Aquatica Hotel in Matera! While there’s no on-site parking (common in Matera), the hotel directed us to a nearby lot and arranged transport—Antonio, our driver, was fantastic. Check-in was smooth, and the staff were incredibly friendly and helpful, answering all our questions and even making dinner reservations for us. The location is very central, perfect for exploring the Sassi. We were pleasantly surprised with a free room upgrade—absolutely stunning and well equipped. Highly recommend this hotel!
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Patrick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Perfect

Fantastic and such a great experience!
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Susan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I was very impressed with this hotel. The staff were amazing.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

8/10 – Gut

Dori

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Pas à la hauteur des 5 étoiles

L’emplacement est idĂ©al, la vue depuis la chambre Ă©tait tout simplement exceptionnelle, et le personnel a Ă©tĂ© trĂšs accueillant tout au long du sĂ©jour. Le petit dĂ©jeuner Ă©tait Ă©galement dĂ©licieux, variĂ© et de trĂšs bonne qualitĂ©. Cependant, quelques aspects m’ont rĂ©ellement déçue, surtout pour un Ă©tablissement classĂ© 5 Ă©toiles. Le matelas Ă©tait particuliĂšrement inconfortable. J’ai Ă©galement constatĂ© la prĂ©sence de moisissures sur les joints de la salle de bain et l’abattant des toilettes Ă©tait sale, des dĂ©tails inacceptables Ă  ce niveau de gamme. Le spa, bien que magnifique et trĂšs bien amĂ©nagĂ©, manquait cruellement d’intimitĂ© car il y avait trop de monde en mĂȘme temps. Cela nuit Ă  l’expĂ©rience de dĂ©tente que l’on attend dans ce type d’espace. Enfin, le massage que j’avais rĂ©servĂ© a Ă©tĂ© une grosse dĂ©ception. La personne en charge semblait clairement manquer de formation ou d’expĂ©rience, et le service proposĂ© Ă©tait loin d’ĂȘtre Ă  la hauteur des standards d’un hĂŽtel de ce standing. En rĂ©sumĂ©, un cadre splendide et un accueil chaleureux, mais des prestations qui ne sont pas Ă  la hauteur des cinq Ă©toiles affichĂ©es. Dommage.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Michael

Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Per NĂžrgaard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Superb

Great and Amazing hotel in Matera
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

George

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Incredible location; the morphing of caves into amazing rooms was ingenious. Amazing spa. Outstanding service
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Pankaj, New York

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025