4/10 Médiocre
badr
Voyage en famille
29 oct. 2025
Nous avions envoyĂ© un e-mail Ă lâhĂŽtel pour signaler une occasion spĂ©ciale et avons reçu une rĂ©ponse indiquant que cela serait pris en compte, mais sur place, rien nâa Ă©tĂ© fait.
Nous avions Ă©galement demandĂ© un lit pour enfant avant notre arrivĂ©e, mais la demande nâa pas Ă©tĂ© anticipĂ©e : il a fallu aller plusieurs fois Ă la rĂ©ception pour lâobtenir.
Nous avons aussi oubliĂ© la gourde de notre bĂ©bĂ© au restaurant ; nous lâavons signalĂ© deux fois, ils ont notĂ© notre numĂ©ro de chambre, mais nous nâavons jamais eu de retour, mĂȘme pour dire si elle avait Ă©tĂ© retrouvĂ©e. Ce nâest pas normal quâaucune communication nâait Ă©tĂ© faite de la part de lâĂ©quipe du restaurant.
De maniĂšre gĂ©nĂ©rale, il nâest pas normal que nos demandes ne soient pas prises en compte dans un hĂŽtel 5 Ă©toiles.
Le dĂźner est toujours le mĂȘme, sans rĂ©elle variĂ©tĂ©, avec peu dâoptions occidentales ou de plats raffinĂ©s.
En revanche, les chambres sont trĂšs propres et lâĂ©quipe de mĂ©nage fait un excellent travail â câest ce qui justifie les deux Ă©toiles.
badr
Séjour de 6 nuits en octobre 2025











































