Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. Très pratique pour les voyages d'affaires, Palestine Hotel Makkah offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie.
Cet hôtel 3,5 étoiles de La Mecque met à la disposition des clients des zones fumeurs.