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"Very Good experience . I really enjoyed the stay and close proximity to the holy mosque. " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Mon 13 May 2019

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Hotelinformationen

Pullman Zamzam Madina hat so einige positive Seiten: Unsere Kunden berichten, dass die Größe der Zimmer sie angenehm überrascht hat. Während Ihres Aufenthalts können Sie Al Haram innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die Sie sich freuen können, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 4 Restaurants und ein Coffeeshop/Café. Dieses Hotel mit 5 Sternen, im Jahr 2015 erbaut, verfügt über 835 Zimmer auf 10 Stockwerken. Freuen Sie sich in jedem Zimmer auf WLAN-Internetzugang (kostenlos) und einen LED-Fernseher.

  • Zimmer mit Klimaanlage, Zimmerservice (rund um die Uhr), LED-Fernsehern und Premium-Bettwäsche
  • Kostenloses WLAN
  • Genießen Sie kulinarische Köstlichkeiten bei The Horizon – ein Buffet-Restaurant für internationale Küche
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Gepäckaufbewahrung
  • Vor allem das hilfsbereite Personal und die sauberen Unterkünfte beeindrucken die Gäste positiv
  • Gerade mal einen 3-minütigen Spaziergang von Al Haram und 6 Minuten zu Fuß von Prophetenmoschee

Junior-Suite, 1 King-Bett, Ausblick

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 6 max.
CHF 54* pro Nacht/Zimmer 1. Juni - 2. Juni

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Haram view, Junior-Suite, 1 King-Bett, Ausblick

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

Classic-Zimmer, 1 King-Bett, Ausblick

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Executive-Suite, Mehrere Betten, Stadtblick

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 6 max.

Haram view, Executive-Suite, Mehrere Betten, Ausblick

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 6 max.

Bewertungen für Pullman Zamzam Madina basierend auf 6 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3.3 von 5 3.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.0 von 5.0
Service 3.5 von 5.0
Zimmerkomfort 4.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.5 von 5.0

Gästebewertungen für das Pullman Zamzam Madina

Alle (5) Familie (1)
5 von 5
Very Good experience . I really enjoyed the stay and close proximity to the holy mosque.

Gepostet von am 13. Mai 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

14. Mai 2019 von General Manager

Dear Valuable Guest, Thank you for your great feedback and this gives us a pleasure of encouragement to do more better services to all our valuable guests.

2 von 5
we had booked Deluxe room which sits above classic & superior and below executive suites. Best feature was the view of Al-Masjid an-Nabawi. Apart from that room was anything but Deluxe. It was very small and i could hear everything from next door, from phone calls to alarm in the middle of the night. Definitely Not worth the money they charged us, unfortunately.

Gepostet von am 7. März 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

12. März 2019 von General Manager

Dear Valuable Guest, We are very sorry that your experience did not meet your expectations. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please accept our sincere apology and we appreciate the sharing of your concerns, and it is our hope that you give us the opportunity to better serve you in the near future.

4 von 5
It was nice and calm. The view to Haram is beautiful and peaceful.

Gepostet von aus Dammam, Saudi Arabia am 3. Feb. 2018

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Kommentar vom Hotelmanagement

5. Feb. 2018 von General Manager

Dear Ali, Thank you for your great feedback and this gives us a pleasure of encouragement to do more better services to all our valuable guests.

3 von 5

Average hotel but not a five star hotel

Pros: Close to Haram 10 mins walk
Cons: Staff needs good education and training and should learn respect their guest
Location: Good
The hotel staff was not friendly. Reception staff was quite rude and treatment was very ordinary. Room facilities were very average not more than four star hotel facilities

Gepostet von am 3. Dez. 2017

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Kommentar vom Hotelmanagement

8. Dez. 2017 von General Manager

Dear Muhammad, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ZamZam Pullman Madina. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Please accept our sincere apology and we appreciate the sharing of your concerns, and it is our hope that you give us the opportunity to better serve you in the near future.

4 von 5

Bon séjour

Très bien Tres Près du haram Petit déjeuner copieux

Gepostet von aus paris am 2. Juli 2017

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Kommentar vom Hotelmanagement

24. Juli 2017 von General Manager

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ZamZam Pullman Madina. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

2 von 5

Nothing like a 5 star experience

Me and my wife stayed here for 4 nights and I will list the positives & negatives. Positives: Shuttle service taking you close to womens entrance. Cheaper than the other 5 star hotels nearby. Good room size and bed. Negatives: Nobody welcomed me at the entrance which meant I had to drag 5 luggage bags in with my pregnant wife. Nobody came up to take luggage down after 3 requests were made on the day of check out. Once again I had to bring them down myself. Breakfast is not fresh. The hashbrowns and nuggets tasted like microwaved leftovers every morning. The salads had spoons missing so people helped themselves with their hands which is a major hygience/bacteria concern. The tables were not cleaned and therefore I had to clean my own table 3 different mornings to seat myself down. The waiters were clearly involved in verbal arguments and therefore were miserable, did not smile and did not attend to service requests eg beverages. The hotel is on the other side to the womens entrance so if you want to walk it will take 10mins to walk to the entrance (this is not against the hotels service but is something to consider). I will be making a formal complaint to Pullman Hotels as this was not a clear reflection of what was expected. I paid extra for the breakfast and I feel I deserved more for my money.

Gepostet von aus D am 22. Jan. 2017

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Kommentar vom Hotelmanagement

28. Jan. 2017 von General Manager

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ZamZam Pullman Madina. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

Renovierungen + Schliessungen

Aufgrund von COVID-19 sind die Optionen dieser Unterkunft für Speisen und Getränke möglicherweise begrenzt.

Hotelmerkmale

Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und Limousinenservice. Pullman Zamzam Madina im luxuriösen Stil wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: mehrsprachiges Personal, Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich und Concierge-Service. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Medina mit einer Sternebewertung von 5.

  • 835 Zimmer
  • 10 Etagen
  • 4 Restaurants
  • Baujahr: 2015
  • Coffeeshop/Café
  • Snackbar
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Express-Check-in
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Limousinenservice
  • Concierge-Service
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Kamin in der Lobby
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Kostenloses WLAN
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Kostenlose Baby-/Kinderbetten

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)

Transfers

  • Flughafen: Medina (MED-Prince Mohammad Bin Abdulaziz) (13,8 km)
  • Bahnhof: Madinah Station (9,9 km)
  • Parken: Parken ohne Service gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

Pullman Zamzam Madina besitzt 835 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und kostenloses Mineralwasser. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. LED-Fernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Designer-Toilettenartikel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Ihnen steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • LED-Fernseher
  • Kabelempfang
  • Wasserkocher
  • Premium-Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Dusche
  • Regendusche
  • Babybetten (kostenlos)
  • Zustellbetten (Aufpreis)
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe in Laptop-Größe
  • Designer-Toilettenartikel
  • Telefon
  • Schreibtisch
  • Klimaanlage
  • Eigenes Badezimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Rollstuhlgerecht
  • Teebeutel/Instantkaffee (kostenlos)

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

The Horizon – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.

Al Mandara – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Rund um die Uhr geöffnet. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Acacia – ein Familienrestaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Täglich geöffnet

Al-Sukkaria – ein Café. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen.

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 16:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Aufgrund von COVID-19 können die Speisen- und Getränkeoptionen dieser Unterkunft gemäß den örtlichen Vorschriften eingeschränkt sein.

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 150.0 SAR pro Nacht zur Verfügung.
  • Kinder-/Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Haustiere

  • Pullman Zamzam Madina erlaubt keine Haustiere und Assistenzhunde

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung; es besteht Maskenpflicht in öffentlichen Bereichen. Es gelten erweiterte Sicherheitsmaßnahmen beim Speiseservice. Es sind einzeln verpackte Speisen über den Zimmerservice verfügbar. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).

  • Assistenztiere sind nicht gestattet
  • Anzahl der Kinder, die kostenlos übernachten können: 2
  • Debitkarten
  • Besetzte Rezeption
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird keine Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Keine Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist nicht verfügbar
  • Die Unterkunft hält die Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften einer Marke oder Ordnungsbehörde ein ALLSAFE (Accor Hotels)
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind über den Zimmerservice verfügbar
  • Kein Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen
  • Beim Personal wird regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht nicht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist nicht verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt keinerlei Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen einer Vereinigung
  • Die Unterkunft wird nach der Reinigung nicht versiegelt
  • Kein Einsatz von Antistatik-Spray zur Desinfizierung
  • Bargeldloses Zahlen ist nicht möglich
  • In dieser Unterkunft muss ein Mund-Nasen-Schutz getragen werden
  • Es gibt keinen kontaktlosen Speisenservice/Zimmerservice
  • Für Einrichtungen in der Unterkunft muss nicht reserviert werden
  • Ein Zugang über Mobilschlüssel ist nicht möglich
  • Der Speisenservice wurde zur Verbesserung der Sicherheit geändert

Gebühren

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: Erwachsene ca. 75 SAR, Kinder ca. 37.5 SAR
  • Parken ohne Parkservice: 120 SAR pro Tag
  • Für frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 150.0 SAR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was Sie noch wissen müssen

  • Paare, die ein gemeinsames Zimmer beziehen möchten, müssen eine Heiratsurkunde vorlegen.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Sie können sich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf Ihrer Buchungsbestätigung an das Hotel wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Auszeichnungen & Mitgliedschaften

  • UNESCO-Programm für nachhaltigen Tourismus
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*Der Preis basiert auf dem niedrigsten Preis, der in den letzten 24 Stunden für 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen in den nächsten 30 Tagen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.