Aparthotel

Arrow on Swanston

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Arrow on Swanston

Exclusive-Penthouse (Premium penthouse)
Standardzimmer, Mehrere Betten | Wohnbereich
Familien-Penthouse, 4 Schlafzimmer | Ausblick vom Zimmer
Dachterrasse
Exclusive-Penthouse (Premium penthouse) | Blick auf die Stadt

Bewertungen

7,2 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Parkplätze verfügbar
  • Zimmerreinigung
  • Fitnessbereich
  • Pool

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
488 Swanston Street, Carlton, VIC, 3053
  • Queen Victoria Market
    ‪7 Gehminuten‬
  • Marvel Stadium
    ‪2 Autominuten‬
  • Rod Laver Arena
    ‪3 Autominuten‬
  • Melbourne, Victoria (MEL-Tullamarine)
    ‪20 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Standard-Studio, 1 Doppelbett

  • 27 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett

Standard-Apartment, 1 Doppelbett

  • 27 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Deluxe-Apartment (King)

  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzelbett

Deluxe-Apartment, 1 Queen-Bett und Schlafsofa

  • 27 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Standardzimmer, Mehrere Betten

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 27 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Familien-Penthouse, 4 Schlafzimmer

  • 4 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 8 Personen
  • 1 King-Bett, 1 Queen-Bett, 4 Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Comfort-Apartment (Two Single Bedroom)

  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Deluxe-Apartment, 2 Schlafzimmer

  • 27 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett, 1 Einzelbett und 1 Einzel-Schlafsofa

Comfort-Studiosuite (Triple Single Beds)

  • 27 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 3 Einzelbetten

Exclusive-Penthouse (Premium penthouse)

  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Exclusive-Penthouse (Penthouse)

  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

Familienapartment, 2 Schlafzimmer

  • 27 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 Queen-Bett, 1 Doppelbett und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

One Bedroom Apartment

  • Platz für 2 Personen

Studio Apartment

  • Platz für 2 Personen

Two Single Bedroom Apartment

  • Platz für 2 Personen

Deluxe Two Bedroom Apartment

  • Platz für 3 Personen

Deluxe King Apartment

  • Platz für 3 Personen

Deluxe One Bedroom Apartment

  • Platz für 3 Personen

Spacious Family Apartment

  • Platz für 5 Personen

Two Bedroom Apartment

  • Platz für 3 Personen

Family Penthouse Apartment

  • Platz für 5 Personen

Triple Single beds

  • Platz für 3 Personen

One Bedroom Penthouse Apartment

  • Platz für 3 Personen

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Mehr zu dieser Unterkunft

Arrow on Swanston

Dieses Aparthotel für Familien verfügt über: Fitnessmöglichkeiten und Sauna
Außenpool, ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten – all das hat dieses Aparthotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Snackbar, Sauna und Konferenzzentrum. Jedes Apartment bietet dir neben einem LCD-Fernseher mit Digitalempfang auch eine Kochnische mit einem Kühlschrank, einer Herdplatte und einer Mikrowelle. Genieße den Komfort in vollen Zügen: eine Sitzecke und einen Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör findest du ebenso vor wie einen kostenlosen WLAN-Internetzugang und eine Regendusche.
Arrow on Swanston besitzt 190 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Alle Zimmer verfügen über separate Sitzecken und Schreibtische. Dieses Aparthotel mit 3,5 Sternen bietet Wohneinheiten mit Kochnischen, zu deren Ausstattung Kühlschrank, Herdplatte, Mikrowelle und Kochgeschirr/Geschirr/Besteck gehören. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. In den Zimmern stehen 40-Zoll-LCD-Fernseher mit Digitalempfang zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.

Dieses Aparthotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie Arrow on Swanston vor allem mit der guten Lage angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Melbourne Central innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein Außenpool und ein Restaurant sind verfügbar. Dieses Aparthotel mit 3,5 Sternen, im Jahr 2003 erbaut, verfügt über 190 Apartments auf 9 Stockwerken. Jedes Apartment beinhaltet verschiedene Annehmlichkeiten, unter anderem WLAN-Internetzugang (kostenlos) und eine Kochnische.
  • Jedes Apartment verfügt über eine Kochnische, eine Sitzecke und einen LCD-Fernseher
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße kulinarische Köstlichkeiten bei Cafe Crema – ein Café für lokale Küche
  • Ein kontinentales Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Sauna
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und die Lage viel Gutes zu berichten
  • Lygon Street und Queen Victoria Market sind in 10 Gehminuten zu erreichen
Arrow on Swanston bietet seinen Gästen Außenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und 4 Tagungsräume.

In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Aparthotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 900 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Arrow on Swanston für Familien bietet außerdem eine Terrasse, einen Verkaufsautomaten und mehrsprachiges Personal. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Aparthotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Melbourne mit einer Sternebewertung von 3,5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 13:00 Uhr ein kontinentales Frühstück genießen.
Cafe Crema – ein Café mit Frühstück, Mittagessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders lokale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.

Ausstattung der Unterkunft

Pool/Wellnessbereich

  • Außenpool
  • Sauna

Internet

  • Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (25 AUD pro Nacht)

Ausstattung für Familien

  • Hochstuhl
  • Kostenloser Aufenthalt für Kinder (siehe Details)
  • Kostenloses Kinderbett

Restaurants vor Ort

  • Cafe Crema

Kochnische

  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Gastronomisches Angebot

  • Kontinentales Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 13:00 Uhr verfügbar: 22 AUD für Erwachsene und 17 AUD für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Schlafzimmer

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Wohnräume

  • Separate Sitzecke

Unterhaltung

  • 40-Zoll-LCD-Fernseher mit Digitalsendern

Außenbereiche

  • Terrasse

Wäschepflegeausstattung

  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wäscherei

Arbeitsbereiche

  • 4 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum (900 Quadratmeter Fläche)
  • Laptop-Arbeitsplatz

Komfort

  • Klimaanlage

Haustiere

  • Nur Assistenztiere (Haustiere nicht gestattet)

Eignung/Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Nichtraucherunterkunft

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Concierge-Service
  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Karten der Umgebung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mehrsprachiges Personal
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verkaufsautomat

Attraktionen des Ortes

  • In Bahnhofsnähe gelegen
  • In der Nähe der Bucht gelegen
  • In der Nähe des Stadtzentrums gelegen
  • In der Nähe einer U-Bahn-Station gelegen
  • In der Nähe eines Krankenhauses gelegen
  • In der Nähe eines Schönheitssalons/Spas gelegen
  • In der Nähe eines Shopping-Outlets gelegen
  • In der Nähe eines Zoos gelegen
  • In einem Einkaufsviertel gelegen
  • In einem Geschäftsviertel gelegen
  • In einem Unterhaltungsviertel gelegen

Aktivitäten

  • Fitnesscenter
  • Fahrradverleih in der Nähe
  • Klettersport in der Nähe
  • Themenpark in der Nähe
  • Wander-/Radwege in der Nähe

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Rauchmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)
  • Erste-Hilfe-Set
  • Sicherheitssystem
  • Feuerlöscher

Allgemeines

  • 1 Gebäude
  • 190 Wohneinheiten
  • 2003 gebaut
  • 9 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Ladestation für Elektroautos

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 3.8%
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 4 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution für Schäden: 100.00 AUD pro Aufenthalt

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 22 AUD für Erwachsene und ca. 17 AUD für Kinder
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 25 AUD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 3.8 Prozent berechnet.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Partys oder Gruppenveranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft streng verboten.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Ein Kind im Alter bis zu 4 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Arrow on Swanston Carlton
Arrow on Swanston Aparthotel
Arrow on Swanston Aparthotel Carlton

Bewertungen von Arrow on Swanston

Bewertungen

7,2

Gut

739 von insgesamt 2644 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
798 von insgesamt 2644 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
478 von insgesamt 2644 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
312 von insgesamt 2644 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
317 von insgesamt 2644 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,2/10

Sauberkeit

7,6/10

Personal & Service

7,2/10

Ausstattung

6,8/10

Zustand der Unterkunft

7,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Annika

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Joerg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2018

6/10 – Okay

Tina

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Location for medical appointment was perfect. Bed linen and towels, bright white and shower nice and hot. But reception staff on arrival was cold and unhelpful. Facilities generally very tired. Felt more like student accomodation than a hotel. Certainly did not match the photos
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

6/10 – Okay

Benjamin

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

2/10 – Ungenügend

Belinda

Mit dem Partner gereist
We checked in Friday night and were sent to a very small room - not the King Deluxe room I had booked. When we came back from dinner I explained and asked to have the room I booked. I was told I would need to wait until the morning to move. The small room we were in was overlooking the car park and the noise meant we only got about 2 hours sleep. The next morning we packed up and went down for our new room - again told we would need to wait until after 10am. So they had put someone else in my room and were waiting for them to check out. They continued saying I didn't like the room I was in and wanted to be upgraded. I politely advised I just wanted the room I paid for. We finally made it into the booked room and it was lovely. On Sunday - we were due to check out at 10am. We had the do not disturbed sign on the door prior to this. Regardless of this housekeeping knocked and let themself in at 9.20am - I was naked in the bathroom - straight across from the door that had just been opened! Not happy! Why they would let themselves in when the do not disturbed sign was there and we still had another 40 minutes of our booking is beyond me.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Thiagarajan

Very good stay. Cheap and central location
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

6/10 – Okay

Rebecca

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
The property was central, with a tram stop right outside the property. The rooms were a bit dated, but comfortable enough and a decent size. The gym and pool were in a different part of the building, not very secure the front door was currently broken to that part. The cafe located in the lobby was fantastic with very friendly service
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

6/10 – Okay

Sophie

Mit der Familie gereist
The location is great. Check in and out very smooth. However, our room was very different to the online images. We booked for 3 beds but ended up with 2 beds and a futon that I wouldn't even sit on. The doona did not fit the cover on our bed. The premises were pretty dirty but our room was clean enough.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Diane

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
staff is really friendly
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

8/10 – Gut

Audrey

Gut: Sauberkeit
it looked exactly like the pics loved it
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Deird

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
value for money hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

8/10 – Gut

Chloe

Gut: Zustand der Unterkunft
its location make it a perfect stay for travellers. tram station is in front of the hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

8/10 – Gut

Maria

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Needs maintenance and repairs, and not while guests have just checked in.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
The wifi is very very slow. Aircon is old and not functioning well. There was no trash bin in the toilet and in the kitchen. Very noisy due to the tram , cars outside.,
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

2/10 – Ungenügend

jenny

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Booked delux 2 bedroom apartment. Room and bedding was nothing like what is advertised on wotif. When i queried at reception was just told that they dont put the photos up. Had to ask repeatedly for fresh towels. Very dissapointed
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Michelle

The shampoo and soap smelled amazing better than most hotels!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

8/10 – Gut

Sonia

Gut: Sauberkeit
Even the hallways were clean and quiet. Attention to detail everywhere.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

8/10 – Gut

Lily

Gut: Ausstattung
Room had USB ports right by the bed. Super practical.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

2/10 – Ungenügend

Emily

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit

DO NOT STAY HERE

WOULD NOT RECOMMEND! The photos are NOT at all accurate to what you get. It feels like staying in a poorly maintained student dorm. The amenities are terrible. Our shower was totally broken and would spray all over the bathroom when you would try to use it. They also double-charged my credit card - once through Hotels.com and then again upon arrival - which was a pain to get sorted out and added stress to the trip. Spend the extra money to stay somewhere else!!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Julia

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Loved the eco-friendly touches refillable toiletries and no plastic bottles.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

6/10 – Okay

ATSUSHI

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

2/10 – Ungenügend

Kirsten

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Worst place we have ever stayed. Booked and didn't
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

2/10 – Ungenügend

Malcolm

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Worst ever

Run down dump with very poor service and not enough staff. Never go here
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

2/10 – Ungenügend

Beverly

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
To start with the positives, the staff were fantastic. When we requested basics that weren’t in the room when we arrived, such as coffee, hairdryer and glasses they were promptly delivered to the room. When I registered a complaint about the German cockroach infestation in our room the maintenance man David arrived promptly, pulled out all the kitchen appliances, sprayed and left baits. David went above and beyond and his treatment revealed the cockroaches were a serious concern. Unfortunately, besides the cockroaches which were less apparent after treatment, they were still in the room in droves and were needed to request insect spray. The room wasn’t as advertised. The room in the Expedia photos looked new. Our room was old and in need of attention both in renovation and replacement of furniture. The chairs for the dining table needed replacing as the vinyl had perished. The covers put on to hide this did not help as they were still lumpy and uncomfortable. The lounge was extremely uncomfortable and the springs were perished. It was so bad that we were unable to sit on it for more than a few minutes. As the lounge doubled as a bed this was unacceptable. One of the beds was OK but the other was also in need of replacement. There were no hand towels and the tea towel once moist smelt like Parmesan cheese. I reiterate, I could not fault the staff, especially David, however, this is the dirtiest and most dilapidated place I have ever stayed at.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025