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Embassy Suites by Hilton Memphis East Germantown Area

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Embassy Suites by Hilton Memphis East Germantown Area

Hall
Piscine
Hall
Extérieur
Hall

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Parking disponible

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1022 S Shady Grove Rd, Memphis, TN, 38120
  • Place, Lichterman Nature Center (parc)
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Place, Wolbrecht Tennis Center
    â€Ș19 min Ă  pied‬
  • Place, The Crystal Shrine Grotto
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Airport, Memphis, Tennessee (MEM-AĂ©roport international de Memphis)
    â€Ș15 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit (Conference)

Suite, 1 trĂšs grand lit (Conference)

Suite, 1 trĂšs grand lit (Conference)

  • 24 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(9 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 2 chambres (2 Bathrooms, 1 King and 2 Double Beds)

Suite Présidentielle, 2 chambres (2 Bathrooms, 1 King and 2 Double Beds)

Suite Présidentielle, 2 chambres (2 Bathrooms, 1 King and 2 Double Beds)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll in Shower)

1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll in Shower)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs

Télévision LCD de 55 pouces avec chaßnes numériques, télévision

Suite, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(60 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits doubles, non-fumeurs

1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite, 2 lits doubles, non-fumeurs

7,4 sur 10
Bien
(42 avis)
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility & Hearing, 2 Room)

1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility & Hearing, 2 Room)

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Hall
Hyatt Place Memphis/Wolfchase Galleria
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
4.5 sur 5, Merveilleux, 1 422 avis
Le nouveau prix est de CHF 87
taxes et frais compris
15 mars - 16 mars
Hyatt Place Memphis/Wolfchase Galleria

À propos de cet hĂ©bergement

Embassy Suites by Hilton Memphis East Germantown Area

Cet hĂŽtel non-fumeurs possĂšde un restaurant, un centre de fitness et un bar / salon. Le petit dĂ©jeuner en semaine est servi gratuitement. Également sur place, vous trouverez le Wi-Fi dans les parties communes, un centre d'affaires et un espace de confĂ©rence. Le service d'entretien est disponible sur demande
Embassy Suites by Hilton Memphis East Germantown Area possÚde 220 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et une cafetiÚre ou une bouilloire. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 55 pouces propose des chaßnes thématiques numériques. Un réfrigérateur et un micro-ondes sont fournis. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Memphis propose l'accÚs à Internet par cùble ou sans fil (vitesse du Wi-Fi : 25 Mbit/s ou plus) moyennant un supplément. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé sur demande et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Cet hĂŽtel propose un centre de fitness.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Embassy Suites by Hilton Memphis East Germantown Area. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lichterman Nature Center (parc). Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et une réception gratuite, sans oublier un restaurant.
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© Ă  la commande gratuit servi tous les jours
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine italienne Ă  Grissini's
  • Internet Wi-Fi et par cĂąble en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un bagagiste/groom et une consigne Ă  bagages
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 7 minutes en voiture de Jardin botanique de Memphis et Ă  7 minutes de University of Memphis
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et ethernet par cùble Internet sont disponibles en supplément dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 393 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Embassy Suites by Hilton Memphis East Germantown Area offre également une salle de fitness, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hĂŽtel 3,5 de Memphis est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner préparé à la commande gratuit en semaine de 06 h 30 à 09 h 30, et le week-end de 07 h 30 à 10 h 30. Vous trouverez dans cet hÎtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Grissini's - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Atrium/Lobby Bar - bar sur place. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi (9,95 USD par tranche de 24 heures) et accĂšs Ă  Internet par cĂąble (en supplĂ©ment)
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi (9,95 USD par tranche de 24 heures) et accĂšs Ă  Internet par cĂąble (en supplĂ©ment)

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking non couvert sur place (10 USD par jour)
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur demande gratuit disponible de 06 h 30 Ă  09 h 30 la semaine et de 07 h 30 Ă  10 h 30 le week-end
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Atrium/Lobby Bar
  • Grissini's

Activités

  • ChaĂźne stĂ©rĂ©o
  • Salle de sport
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambre sĂ©parĂ©e
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Salle de sĂ©jour

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service de mĂ©nage sur demande
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Services professionnels

  • 393 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 8 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 106 cm de large)
  • Barre d’appui dans la douche (hauteur : 68 cm)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • LĂšve-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Pommeau de douche amovible
  • Pommeau de douche rĂ©glable en hauteur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 80 cm)
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 111 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 5 étages
  • Construction de 1989
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 55 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques en numĂ©rique

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • RĂ©frigĂ©rateur

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Salle de sĂ©jour
  • SystĂšme de clĂ© mobile
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 16 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

RĂ©novations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le lundi, le mardi, le mercredi, le jeudi, et le dimanche :
    • Piscine intĂ©rieure
Les installations suivantes sont fermées le vendredi, et le samedi :
  • Piscine intĂ©rieure

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 18 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Wi-Fi dans la chambre : 9.95 USD par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Internet dans la chambre (par cĂąble) : 9.95 USD par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 9.95 USD par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Internet (par cĂąble) dans les espaces communs : 9.95 USD par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 10 USD par jour
  • Animaux de compagnie : 75 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur et un détecteur de fumée
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les enfants de 18 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Embassy Suites Memphis
Embassy Suites by Hilton Memphis East Germantown Area HĂŽtel
Embassy Suites by Hilton Memphis East Germantown Area Memphis

Avis sur l’hĂ©bergement Embassy Suites by Hilton Memphis East Germantown Area

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 234 avis sur 374.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 59 avis sur 374.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 45 avis sur 374.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 18 avis sur 374.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 18 avis sur 374.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Mathieu, CDMX

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HĂŽtel simple mais excellente prestation. Propre, accueillant, le personnel est ultra professionnel! Arrive Ă  1am la personne Ă  l’accueil Ă©tait devenue ma meilleure amie en 2 minutes. Tout le personnel est adorable. Je recommande vraiment car lĂ©gĂšrement excentre de la ville donc bine plus calme. 15min du centre, 15min de Graceland. Top!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Patricia

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Stephanie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I love my stay
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

4/10 MĂ©diocre

David

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had to change rooms because the first room was cloudy from somebody smoking weed in there - e basically had contact highs just from walking in for 30 seconds. In our new room, all the mattresses were beaten down and sagged to the middle, unsleepable. The pull out bed didn’t have any sheets or pillows, had to request them - got sheets, no pillows. Shower had a good number of short and curlies all over the walls, it was disgusting. We all got a couple hours of sleep a night between the beds and grossness of all the blankets and sheets in the other beds. Breakfast omelettes were good, other than an argument between a worker and a woman who came in yelling about paying child support as I waited for my omelette - the omelette was good, worth two stars. I’d never go there again, ever. Ever.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Greg

Our reserved room double room was not available, the room we did get, the tv didn’t work and the fold out sofa did not fold ou
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Jeremy

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Tiffany

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

ERNEST

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Janice

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The suite was exceptionally clean, and the beds were very comfortable.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Sequayah

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

john

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Angela

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff is always friendly, the place is clean and breakfast is great!
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Lawrence

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Tina

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Deandre

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent hotel
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Shannon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Everything
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Paula

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Room was clean. Cocktails were good and breakfast was awesome. Staff was attentive and kind.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

DONALD

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Friendly staff. Clean rooms and facility. Excellent location.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Enoc

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Abigail

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel was very nice. The rooms smelled fresh and clean. The breakfast was great. Amd the staff was commendable with great customer service. I will stay here again.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Tamayra

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Theresa

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Nice clean hotel but staff lacked customer service

No remote in room took several hours to finally find a staff member to help. The initial staff members just told us they were out. Called Hilton who tried 4x to contact the desk and and no one would answer. On day two our door battery died and we could not get into our room for a while. The pool was overtaken by a group of people who made it so no one else could swim and were smoking pot the smell was horrible caused everyone else to leave the pool. Front desk staff were told yet the group remained in the pool and made it so we could not use it that night.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Amy

The only complaint is they never checked our rooms for trash or brought more towels. We had to call each night to get more.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

4/10 MĂ©diocre

Nicole

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We were really disappointed with our stay. We asked multiple times for our room to be cleaned, and it never happened, which was frustrating. The pool was extremely dirty — you couldn’t even see the bottom — and it didn’t look like it had been maintained in a while. The tables downstairs were always sticky, and the overall cleanliness of the hotel left a lot to be desired. For the price we paid, we expected much better service and upkeep. Sadly, it just felt like no one cared about maintaining the property or making sure guests were comfortable.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

4/10 MĂ©diocre

Sheila

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My stay at the Embassy Suite was horrible. The room was not clean on arrival. The living room TV did not work until the second day. The bed was lumpy. The hotel power shut down for 40 minutes. No instruction from the staff. I requested to be moved to a different room. The keys did not work due to the power outage. On my check out day only one customer service computer worked. I had to leave without chiding out and getting a receipt because of the long wait. This was the worst travel experience I have had. The personnel did not seem to care at all. I wish I could get a refund.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025