10. Jan. 2024 von Anthony, Front Office Manager
Wir sind zutiefst besorgt über Ihre jüngsten Erfahrungen und entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Sauberkeitsprobleme, die während Ihres Aufenthalts im Kent Hotel aufgetreten sind. Seien Sie versichert, dass Ihr Feedback zur sofortigen Untersuchung und Verbesserung an unser Housekeeping-Team weitergeleitet wurde.Wir schätzen Ihre Erkenntnisse und setzen uns dafür ein, allen unseren Gästen eine makellose Umgebung zu bieten. Wir würden uns über die Gelegenheit freuen, diese Angelegenheit weiter zu besprechen, um Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Bitte nehmen Sie schnellstmöglich Kontakt zu uns auf.Wir entschuldigen uns noch einmal aufrichtig und hoffen, dass wir die Chance haben, die Dinge wieder in Ordnung zu bringen.
25. Aug. 2023 von Anthony, Front Office Manager
Vielen Dank, dass Sie in Ihrem Feedback die großartige Lage des Kent Hotels hervorgehoben haben. Wir freuen uns, dass unser Standort zu Ihrem positiven Erlebnis beigetragen hat. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir freuen uns, Sie zu einem weiteren angenehmen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Vor Ort steht ein Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) zur Verfügung. The Kent Hotel bietet außerdem Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, einen Verkaufsautomaten und mehrsprachiges Personal. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Dieses Hotel im Art-déco-Stil in Miami Beach ist eine Nichtraucher-Unterkunft.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Parkservice (gegen Gebühr)
The Kent Hotel besitzt 60 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und Designer-Toilettenartikel. Jedes Zimmer ist individuell eingerichtet. Die Betten in den Zimmern haben Pillowtop-Matratzen und hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 65-Zoll Smart-TVs mit Premium-Satellitenempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Die Ausstattung für Geschäftsreisende beinhaltet Telefone; Orts- und Ferngespräche sind kostenfrei (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.
Rakija Lounge – ein Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in sind eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis vorzulegen.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt wird, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde. Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, falls du ein Babybett reservieren möchtest. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Discover und Debitkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert. Partys oder Gruppenveranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft strengstens verboten. Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden.
Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Rauchmelder ausgestattet. Es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar. Kontaktloser Check-out ist verfügbar.
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
