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Hotel Breakwater South Beach

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hotel Breakwater South Beach

Nachtclub
Fahrrad fahren
Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett, eingeschränkter Meerblick
Coffeeshop
Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Parkplätze verfügbar
  • Serviceleistungen für Geschäftsreisende

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Auf Karte anzeigen
940 Ocean Drive, Miami Beach, FL, 33139
  • Place, Miami Beach Boardwalk
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Ocean Drive
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Einkaufsviertel an der Collins Avenue
    ‪1 Gehminute‬
  • Airport, Miami, FL (MIA-Miami Intl.)
    ‪19 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Standardzimmer

  • 35 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

8.0 von 10
Sehr gut
(10 Bewertungen)
  • 42 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett

8.2 von 10
Sehr gut
(40 Bewertungen)
  • 33 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

7.0 von 10
Gut
(20 Bewertungen)
  • 33 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett, eingeschränkter Meerblick anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett, eingeschränkter Meerblick

9.0 von 10
Wunderbar
(12 Bewertungen)
  • 33 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Premium-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Premium-Zimmer, 1 King-Bett

8.2 von 10
Sehr gut
(40 Bewertungen)
  • 33 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett (ADA) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett (ADA)

8.0 von 10
Sehr gut
(5 Bewertungen)
  • 33 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

Deluxe-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

Deluxe-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

8.8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)
  • 42 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • 42 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Penthouse, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

Penthouse, 1 King-Bett und Schlafsofa | Terrasse/Patio

Penthouse, 1 King-Bett und Schlafsofa

9.0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für City-Penthouse, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

City-Penthouse, 1 King-Bett und Schlafsofa | Eigener Pool

City-Penthouse, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick anzeigen

Deluxe-Doppelzimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick

Deluxe-Doppelzimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick

8.0 von 10
Sehr gut
(12 Bewertungen)
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

7.6 von 10
Gut
(5 Bewertungen)
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Bar (in der Unterkunft)
The Colony Hotel
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Parkplätze verfügbar
4.4 von 5, Hervorragend, 698 Bewertungen
The Colony Hotel

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Breakwater South Beach

Direkt am Strand und mit Außenpool – Einkaufsviertel an der Collins Avenue in der Nähe
Dieses Hotel besitzt neben 2 Bars/Lounges auch ein gastronomisches Angebot (Habana 1957). Darüber hinaus bietet dir Hotel Breakwater South Beach einen Strand, der zum Sonnenbaden und Erholen ideal geeignet ist.
Hotel Breakwater South Beach besitzt 99 Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und Minibars. Jedes Zimmer ist individuell eingerichtet. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 42-Zoll LCD-Fernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Designer-Toilettenartikel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Miami Beach bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone; Orts-, Fern- und Auslandsgespräche sind kostenfrei (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool und Fahrradverleih (kostenlos).

Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Hotel Breakwater South Beach wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Ocean Drive innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, 2 Restaurants und 2 Bars sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße kubanische Küche mit Blick auf den Strand bei Habana 1957, einem der 2 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: den kostenlosen Fahrradverleih
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und den Strand viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Ocean Drive und Einkaufsviertel an der Collins Avenue entfernt
Hotel Breakwater South Beach bietet seinen Gästen einen Außenpool und Fahrradverleih (kostenlos). Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst bei einem Drink in einer der 2 Bars/Lounges entspannen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Vor Ort findest du ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter. Hotel Breakwater South Beach für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Terrasse, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Miami Beach mit einer Sternebewertung von 3,5.

Habana 1957 – ein Restaurant am Strand mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders kubanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig).
Oceans Ten – ein Restaurant am Strand mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet
Mamma Mia Gelateria – ein Café mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (47 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • 2 Bars/Lounges
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café

Restaurants vor Ort

  • Habana 1957
  • Mamma Mia Gelateria
  • Oceans Ten

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Bücher
  • Kostenloser Fahrradverleih

Familienfreundlich

  • Außenpool

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Hörassistenzsysteme
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Toilettensitzerhöhung

Weiteres

  • 1939 gebaut
  • 2 Gebäude
  • 5 Stockwerke
  • Architektur im Art-déco-Stil
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 42-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ferngespräche
  • Kostenlose internationale Gespräche
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 100 USD pro Unterkunft/pro Aufenthalt
  • Hotelgebühr: 39.90 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Weitere Leistungen
  • Zugang zum Strand
  • Liegestühle
  • Strandtücher
  • Mineralwasser im Zimmer
  • Kaffee im Zimmer
  • Benutzung des Pools

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Parken mit Parkservice: 47.00 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Die Unterkunft akzeptiert bei Bezahlung vor Ort nur Chip- und PIN-Karten
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Breakwater South Miami
Hotel Breakwater South Beach Hotel
Hotel Breakwater South Beach Miami Beach
Hotel Breakwater South Beach Hotel Miami Beach

Bewertungen von Hotel Breakwater South Beach

Bewertungen

7,8

Gut

513 von insgesamt 1072 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
226 von insgesamt 1072 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
130 von insgesamt 1072 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
88 von insgesamt 1072 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
115 von insgesamt 1072 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,2/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Silvio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Denise

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Betten und guteLage! Ausser dass wir kein Internet hatten über unsere ganze Reise war alles gut!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

8/10 – Gut

Sabine

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Ulrich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein sehr gutes Hotel direkt am Ocean Drive gelegen
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Alexander

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Wenn man unmittelbar im Partyleben sein möchte, dann ist das Hotel in Ordnung. Trotz der lauten Umgebung waren die Zimmer einigermaßen gut isoliert. Die Zimmer rochen jedoch etwas modrig.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Lukas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Was very good
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

4/10 – Schlecht

Natalia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Musste diese Unterkunft buchen da das eigentliche Hotel einen Stromausfall hatte. Als wir ankamen, konnten wir die guten Bewertungen nicht verstehen. Das Hotel war eine Katastrophe. Laut, hässliche Zimmer und allgemein nicht den Preis wert. Ich würde dieses Hotel keinem weiter empfehlen.
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Werner

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

2/10 – Ungenügend

Krista

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Disgusting conditions in this hotel. Dirty beds, sofa, bathroom, walls, floor. No bed linens or blankets. Drug dealers outside, very loud. All around gross. Do not stay here!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

CHRIS

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

8/10 – Gut

Lauren

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

4/10 – Schlecht

Erin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Picked hotel because website said it had a fitness center. Hotel does not have a fitness center. Hotel needs some work. Toilet ran all night. Staff wasn’t friendly.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Wayne

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

2/10 – Ungenügend

Kamlawattie

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

8/10 – Gut

Xhuljana

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Melissa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was very nice and clean ,food was good.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

April, Jefferson

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our room you could see the iguanas sunbathing on the roof. They have bikes to use. The pool is small. Great food here. Luggage storage, beach chairs and towels. Newly updated. Just finished painting lobby and rooms, new wall hangings and new lobby furniture.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Sharena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Everything within walking distance
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

4/10 – Schlecht

JONATHAN

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Sharon, Edmonton

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

EDGAR

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Me gustó el desayuno, que esta super bien ubicado.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

4/10 – Schlecht

Mohamed

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service

NEED IMPROVEMENTS

It was way below expectations. 1- Interacted with 3 guest relation ladies during my stay they were not very I would say " GUEST RELATIONSHIP FRIENDLY", the night porter gentleman was pleasant and hospitable. 2- SINK TAP NOT WORKING, DOOR LOCK WAS NOT WORKING- Arrived around 9pm and I wanted to take a quick wash and meet my business associated for the evening. The room sink tap was not working, Tried to call the front desk. housekeeping and the phones were ringing but no one answered. Since I knew the lady was at the desk when I checked in, I wanted to go down and personally complain , then realized that the room door was not locking, So I had to carry my bag and go down to front desk. She did not have much empathy on the situation, and said the phones are not working but she will get someone to come check. So I went back to the room and waited for few minutes but no one came to attend to the matter. Then I went back with all my belongings and requested a change of room, as I wanted to change, take a wash and meet my associates. 3- Wifi NOT WORKING- through out my stay Mon to Wed, Wifi did not work in the room, again when inquired about wifi status there was no apology, instead, I was told that it is fixed try again, or just come down to lobby it should work at the lobby.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025