Nautilus Sonesta Miami Beach

4.5-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Nautilus Sonesta Miami Beach

Am Strand, Cabañas (gegen Gebühr), Liegestühle, Strandtücher
Lobby
Frühstück, Mittagessen, mediterrane Küche, Blick auf den Pool
Aussenbereich
Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Minibar

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
1825 Collins Avenue, Miami Beach, FL, 33139
  • Place, Einkaufsviertel an der Collins Avenue
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, Miami Beach Convention Center
    ‪4 Gehminuten‬
  • Place, Strand in Miami Beach
    ‪4 Gehminuten‬
  • Airport, Miami, FL (MIA-Miami Intl.)
    ‪20 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Zimmer, 1 King-Bett, Balkon (Oceanfront Accessible)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 29 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Blick auf den Ozean

Zimmer, 1 King-Bett, Balkon (Oceanfront)

8.0 von 10
Sehr gut
(3 Bewertungen)
  • 29 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Blick auf den Ozean

Zimmer, 1 King-Bett

7.6 von 10
Gut
(27 Bewertungen)
  • 27 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (One Bedroom Oceanfront)

  • 65 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa
  • Blick auf den Ozean

Penthouse, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • 278 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

  • 27 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa (Oceanfront)

9.2 von 10
Wunderbar
(5 Bewertungen)
  • 40 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa
  • Blick auf den Ozean

Zimmer, 2 Queen-Betten

8.4 von 10
Sehr gut
(17 Bewertungen)
  • 27 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Studiosuite, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei (Accessible)

  • 39 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

  • 32 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Studiosuite, Mehrere Betten (Two Queen)

8.6 von 10
Hervorragend
(10 Bewertungen)
  • 39 m²
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Studiosuite, 1 King-Bett und Schlafsofa

7.8 von 10
Gut
(7 Bewertungen)
  • 39 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Studiosuite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Oceanfront)

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 42 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa
  • Blick auf den Ozean

Zimmer, 1 King-Bett (Oceanfront)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(5 Bewertungen)
  • 37 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Blick auf den Ozean

Zimmer, 1 King-Bett (Terrace Pool View)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 47 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Nautilus Sonesta Miami Beach

Luxus am Strand: Hotel mit Außenpool
Dieses Hotel besitzt neben 2 Bars/Lounges auch ein gastronomisches Angebot (Nautilus Cabana Club). Darüber hinaus bietet dir Nautilus Sonesta Miami Beach einen Strand, der zum Sonnenbaden und Erholen ideal geeignet ist.
Nautilus Sonesta Miami Beach besitzt 250 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Espressomaschine. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Neben 48-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-Kabelempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Pay-TV. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen oder Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Miami Beach bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtischstühle, Zimmersafes und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und kostenlose Toilettenartikel. Auf Anfrage sind Massagen im Zimmer und Haartrockner erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich verfügt über Massage- und Behandlungsräume, die garantiert für Entspannung und Erholung sorgen. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre.
Nautilus Sonesta Miami Beach wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Einkaufsviertel an der Collins Avenue innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 2 Bars und ein Außenpool.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße mediterrane Küche mit Blick auf den Pool, wenn du bei Nautilus Cabana Club speist
  • Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Fahrradverleih
  • Gäste haben über die Lage und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Einkaufsviertel an der Collins Avenue und 5 Gehminuten von Miami Beach Convention Center entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du den Schatten aufsuchen. Dafür werden Cabañas (gegen Gebühr) angeboten. Nach einem Tag am Strand bietet dir Nautilus Sonesta Miami Beach tolle Annehmlichkeiten wie einen Außenpool, ein Kinderbecken und einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel im Art-déco-Stil in Miami Beach ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr ein großes Frühstück genießen.
Nautilus Cabana Club – ein Restaurant am Pool mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders mediterrane Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Ein Kindermenü ist vorhanden.
Lobby Bar – Bar vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Limousinenservice
  • Parkplätze vor Ort (50 USD pro Tag)
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (50 USD pro Nacht)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 21 bis 40 USD pro Person
  • 2 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Lobby Bar
  • Nautilus Cabana Club

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fahrradverleih
  • Kinderbecken
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 5 Tagungsräume
  • Coworking Space
  • Konferenzzentrum (2’137 Quadratmeter Fläche)

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strand-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Strandtücher

Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Wellnessbehandlungsräume

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 97 cm)
  • Glatter Boden im Zimmer
  • Glatter Boden in öffentlichen Bereichen
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hörassistenzsysteme
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 86 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 1951 gebaut
  • 8 Stockwerke
  • Architektur im Art-déco-Stil
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 48-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-Kabelsendern
  • MP3-Dockingstation
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 75 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Maximal 2 Haustier(e)
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 150.00 USD zu zahlen.
  • Hotelgebühr: 55.86 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Weitere Leistungen
  • Zugang zum Strand
  • Liegestühle
  • Strandtücher
  • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
  • Zimmerreinigung
  • Mineralwasser im Zimmer
  • Kaffee im Zimmer
  • Benutzung des Zimmersafes
  • Telefongespräche
  • Benutzung des Pools

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 21 USD bis 40 USD pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 50.00 USD pro Tag
  • Gebühr für den Parkservice: 50.00 USD pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Sicherheitssystem ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Gäste müssen mit einem erhöhten Geräuschpegel aufgrund von Bauarbeiten in der Nähe rechnen.
  • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Nautilus by Arlo
Nautilus Sonesta Miami Miami
Nautilus Sonesta Miami Beach Hotel
Nautilus Sonesta Miami Beach Miami Beach
Nautilus Sonesta Miami Beach Hotel Miami Beach

Bewertungen von Nautilus Sonesta Miami Beach

Bewertungen

8,2

Sehr gut

592 von insgesamt 1140 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
252 von insgesamt 1140 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
161 von insgesamt 1140 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
77 von insgesamt 1140 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
58 von insgesamt 1140 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,6/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Personal am Pool war teilweise und manchmal ein wenig unfreundlich.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Mariola

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles Hotel mit 1A Frühstück. Wirklich ein gelungener Aufenthalt. Jederzeit wieder!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

nina

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
They did not want to give us our booked room- only if we paid an additional 1100 usd with tax - it was 23:30 at night - we had no other option as to accept- went to room - infront of the balcony just off left there was a buildingsite with cranes. We left at once !! Must say we received the 1100 usd back from the hotel and Expedia gave us full refund of our prepayment! The lady at the reception was very rude- the gentleman who obviously didn’t agree to how we were being treated- was very polite ! So apart from this - the room with balcony and seaview was a tiny room and the lobby did not look as refurbished yet.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Matthias

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Daniel

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Veronika

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
alles bestens
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Oliver

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Winfried

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Diana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pros: - perfekte Lage in Miami Beach - sehr schöne Lobby und Restaurantbereich - freundliches und hilfsbereites Personal - sehr schöner Strandabschnitt Contras: - Zimmerreinigung ist katastrophal, teilweise wurde das Zimmer nicht geputzt oder erst gegen 18 Uhr. Bettwäsche wurde erst auf Anfrage nach 5 Nächten gewechselt. - sehr hellhörige Zimmer - sehr kleines Bad - auf beide Seiten des Hotels sind Baustellen, daher ist im Poolbereich viel Baulärm zu hören. - Hotelkiosk sehr teuer, z. B. Cappuccino für 8 $, sonst in der Umgebung 5 $. - Pro Zimmer nur 2 Liegen am Strand, sogar wenn Zimmer für 4 - Sonnenschirm am Strand 25 $, weitere Liege 17 $.
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Patrick

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Päivi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aamupala oli erinomainen. Allasalue oli viihtyisä. Huone oli riittävä koko 5 hengen perheelle. Hyvä palvelu. Negatiivinen asia oli hyvin äänekäs ilmastointilaite.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Thompson

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Victoria

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved the beach access! Complimentary and although the rooms were decent, I was very happy with my stay! I would return. Used the valet parking on site and enjoyed the drinks by the pool! Walls are super thin.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

4/10 – Schlecht

Ravi

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Room size was small for the price. Not great value
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Patricia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
We were not offered the beverages or free breakfast that was supposed to be part of my package. I saw this in my receipt after the fact.Communication was terrible at front desk. We arrived early and our room was not ready which was understandable. The lady at front desk said she would call housekeeping and get the room made up. Led us to believe this would be short turn around. We went for lunch and checked back…nothing…we waited for 5 hours. Check in was 4pm and we waited until 4:30p having arrived at hotel at 11:30am. Absolutely terrible customer service. Hotel was beautiful and grounds exceptional. Pool and restaurant staff awesome. After waiting for 5 hours, received a room that da ex a concrete building on all 3 sides. Had to look up to see the sky. Brutal having paid $500 USD for this. Will not stay again!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Hirenkumar

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Anne

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The staff was very rude to us. They didn't change the sheets. They were crumb all over the bed. A glass Broke and they never sweep the floor. I step on the glass. I will NEVER STAY THERE again . And I will NEVER LET anyone of my friends stay there. Awful. The resort was under construction
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

THANH

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good services!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Andres

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gracias
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

4/10 – Schlecht

Fernanda

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The hotel was under renovation, and we were never informed about it. There was noise in the rooms and workers in the pool area. It’s really a matter of expectation — if we had been told beforehand, it would have been fine, but since we weren’t, the surprise left a negative impression.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Bertha A

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Really nice hotel!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Richard

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The property was nice, the Free Breakfast $ 28 service charge, was very poor, pancakes horrible waffles like a hockey puck, and the service not great, PS the hotel was very empty so no excuse for service issues. I am going to notify the Miami Beach Health Dept. about the bedbug problem, I know it’s not the hotels fault, but the could have tried to speak with me about it instead they just switched my room, no offer to launder my clothes or pay my urgent care deductible!
Bedbugs
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

karem

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Reservamos um quarto de frente para o mar e recebemos um dos fundos porque os quartos da frente estavam reformando. A questão é: por que colocar os quartos em reforma disponíveis para reserva se, na verdade, não estão disponíveis?
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Tatiana

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent breakfast, clean room and friendly staff!
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025