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"Everything was perfect!"

"Alles super"

"Ich habe selten so einen miserablen Aufenthalt erlebt wie in diesem Hotel. Schon beim Check-in wurde ich von einem unfreundlichen und überforderten Mitarbeiter „begrüßt“, der offensichtlich keine Lust auf Gäste hatte. Keine Erklärungen, kein Lächeln – nur genervte Blicke. Das Zimmer war eine Katastrophe: Dreckige Bettwäsche, Haare im Badezimmer, Schimmel an den Fugen und ein übler Geruch, der sich auch mit geöffnetem Fenster nicht verflüchtigt hat. Die Möbel waren alt und beschädigt, der Teppich voller Flecken – an Barfußlaufen war nicht zu denken. Nachts konnte man kaum schlafen, weil es entweder extrem laut vom Flur oder von draußen war. Die Wände sind so dünn, dass man jedes Wort der Nachbarn mithören konnte. Und obwohl ich mehrfach an der Rezeption um Ruhe bat, wurde überhaupt nichts unternommen. Das Frühstück war ein Witz: billige Produkte, kaum Auswahl, alles lieblos hingeklatscht. Und der sogenannte „Kaffee“ schmeckte, als wäre er eine Woche alt. Für den Preis hätte ich deutlich mehr erwartet – überhaupt war das ganze Preis-Leistungs-Verhältnis eine Frechheit."