Servatur Puerto Azul

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Où allez-vous ?

Dates

janvier 2026

février 2026

4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Très bien

Équipements populaires

Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa
Wi-Fi gratuit
Restaurant

Découvrir la zone

Avda. de la Cornisa, 13, Puerto Rico, Mogan, Las Palmas, 35130

Place, Plage de Puerto Rico
‪5 min à pied‬
Place, Marina de Puerto Rico
‪12 min à pied‬
Place, Centro Comercial Puerto Rico
‪12 min à pied‬
Airport, Las Palmas (LPA-Grande Canarie)
‪36 min en voiture‬

Options de chambre

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Classic double room 2 adults

20 m²
2 personnes
2 lits 1 place

Classic double room 1 adult

20 m²
1 personne
2 lits 1 place

Chambre Double Supérieure, 1 chambre, vue partielle sur la mer (1 adult)

28 m²
1 personne
2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Chambre Double Supérieure, 1 chambre, vue partielle sur la mer (2 adults)

Bien

28 m²
2 personnes
2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Chambre Supérieure, 1 chambre, vue partielle sur la mer (2 Adults and 1 Child)

28 m²
3 personnes
2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Chambre Supérieure, 1 chambre, vue partielle sur la mer (2 Adults and 2 Children)

28 m²
4 personnes
2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Suite Studio Classique (1 Adult)

Exceptionnel

35 m²
1 personne
2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Suite Studio Classique (2 adults)

35 m²
2 personnes
2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior (2 Adults and 1 Child)

Exceptionnel

35 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior (2 Adults and 2 Children)

Exceptionnel

35 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior (3 Adults)

35 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior (3 Adults and 1 Child)

35 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, vue mer (1 Adult)

35 m²
1 chambre
Vue sur l'océan
1 personne
2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Suite Studio Junior, vue mer (2 Adults)

Très bien

35 m²
Vue sur la mer
2 personnes
2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, vue mer (2 Adults and 1 Child)

35 m²
1 chambre
Vue sur l'océan
3 personnes
2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, vue mer (2 Adults and 2 Children)

35 m²
1 chambre
Vue sur l'océan
4 personnes
2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Suite Junior, vue mer (3 Adults)

35 m²
1 chambre
Vue sur la mer
3 personnes
2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, vue mer (3 Adults and 1 Child)

Exceptionnel

35 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, vue mer (Top Floor 1 adult)

35 m²
1 chambre
1 personne
2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, vue mer (Top Floor 2 Adults)

Exceptionnel

35 m²
1 chambre
2 personnes
2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, vue mer (Top Floor 2 Adults and 1 Child)

35 m²
1 chambre
Vue sur l'océan
3 personnes
2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, vue mer (Top Floor 2 Adults and 2 Children)

35 m²
1 chambre
Vue sur l'océan
4 personnes
2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, vue mer (Top Floor 3 Adults)

35 m²
1 chambre
Vue sur l'océan
3 personnes
2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, vue mer (Top Floor 3 Adults and 1 Child)

35 m²
1 chambre
Vue sur l'océan
4 personnes
2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Suite Studio Familiale, vue partielle sur l'océan (2 Adults)

35 m²
Vue partielle sur la mer
2 personnes
2 lits 1 place, 1 canapé-lit (1 place) et 1 grand lit 1 place

Suite Familiale, vue partielle sur l'océan (2 Adults and 1 Child)

Exceptionnel

35 m²
1 chambre
Vue partielle sur la mer
3 personnes
2 lits 1 place, 1 canapé-lit (1 place) et 1 grand lit 1 place

Suite Familiale, vue partielle sur l'océan (2 Adults and 2 Children)

35 m²
1 chambre
Vue partielle sur la mer
4 personnes
2 lits 1 place, 1 canapé-lit (1 place) et 1 grand lit 1 place

Suite Familiale, vue partielle sur l'océan (2 Adults and 3 Children)

Exceptionnel

35 m²
1 chambre
Vue partielle sur la mer
5 personnes
2 lits 1 place, 1 canapé-lit (1 place) et 1 grand lit 1 place

Suite Familiale, vue partielle sur l'océan (3 Adults)

35 m²
1 chambre
Vue partielle sur la mer
3 personnes
2 lits 1 place, 1 canapé-lit (1 place) et 1 grand lit 1 place

Suite Familiale, vue partielle sur l'océan (3 Adults and 1 Child)

35 m²
1 chambre
Vue partielle sur la mer
4 personnes
2 lits 1 place, 1 canapé-lit (1 place) et 1 grand lit 1 place

Suite Familiale, vue partielle sur l'océan (3 Adults and 2 Children)

35 m²
1 chambre
Vue partielle sur la mer
5 personnes
2 lits 1 place, 1 canapé-lit (1 place) et 1 grand lit 1 place

Suite Studio Familiale, vue mer (2 Adults)

35 m²
Vue sur la mer
2 personnes
2 lits 1 place, 1 canapé-lit (1 place) et 1 grand lit 1 place

Suite Familiale, vue mer (2 Adults and 1 Child)

Exceptionnel

35 m²
1 chambre
Vue sur l'océan
3 personnes
2 lits 1 place, 1 canapé-lit (1 place) et 1 grand lit 1 place

Suite Familiale, vue mer (2 Adults and 2 Children)

Exceptionnel

35 m²
1 chambre
Vue sur l'océan
4 personnes
2 lits 1 place, 1 canapé-lit (1 place) et 1 grand lit 1 place

Suite Familiale, vue mer (2 Adults and 3 children)

Exceptionnel

35 m²
1 chambre
Vue sur l'océan
5 personnes
2 lits 1 place, 1 canapé-lit (1 place) et 1 grand lit 1 place

Suite Familiale, vue mer (3 Adults)

35 m²
1 chambre
Vue sur la mer
3 personnes
2 lits 1 place, 1 canapé-lit (1 place) et 1 grand lit 1 place

Suite Familiale, vue mer (3 Adults and 1 Child)

35 m²
1 chambre
Vue sur l'océan
4 personnes
2 lits 1 place, 1 canapé-lit (1 place) et 1 grand lit 1 place

Suite Familiale, vue mer (3 Adults and 2 Children)

35 m²
1 chambre
Vue sur l'océan
5 personnes
2 lits 1 place, 1 canapé-lit (1 place) et 1 grand lit 1 place

Appartement Duplex Supérieur, piscine privée (1 Adult +18)

35 m²
1 chambre
1 personne
2 lits 1 place

Appartement Duplex Supérieur, piscine privée (2 Adults +18)

Exceptionnel

35 m²
1 chambre
2 personnes
2 lits 1 place

Superior double room 2 adults

2 personnes
2 lits 1 place

Superior double room 1 adult

1 personne
2 lits 1 place

Chambre Double Majestueuse

2 personnes
2 lits 1 place

Chambre Majestueuse (2 Adults and 1 Child)

3 personnes
2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Chambre Majestueuse (2 Adults and 2 Children)

Très bien

4 personnes
2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Chambre Majestueuse (2 Adults and 3 Children)

5 personnes
2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Chambre Majestueuse, accès piscine (2 Adults and 1 Child)

3 personnes
2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Chambre Majestueuse, accès piscine (2 Adults and 2 Children)

4 personnes
2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Chambre Majestueuse, accès piscine (2 Adults and 3 Children)

5 personnes
2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Chambre Double Majestueuse, accès piscine

2 personnes
2 lits 1 place

Hébergements similaires

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Piscine
Tout compris
Piscine pour enfants
Wi-Fi gratuit

taxes et frais compris

11 janv. - 12 janv.

À propos de cet hébergement

Servatur Puerto Azul

Hôtel très pratique pour les familles avec 2 restaurants et 4 piscines extérieures

2 restaurants, 4 piscines extérieures et 2 bars/salons sont disponibles dans cet hôtel, qui profite en plus d'être non-fumeurs.Le petit déjeuner buffet gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar en bord de piscine et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place.

Servatur Puerto Azul possède 493 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Cet hôtel de Mogán offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ». Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un toboggan aquatique et un centre de fitness.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.

Lors de votre séjour dans Servatur Puerto Azul, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Plage de Puerto Rico. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier 4 des piscines extérieures.

Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
Wi-Fi gratuit
2 restaurants, un bar en bord de piscine et 2 bars/lounges sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
Parking sans service de voiturier disponible en supplément
Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 4 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un maître-nageur sur place et un service de conciergerie
Salle de fitness et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
À 10 minutes à pied de Plage de Puerto Rico et à 3 minutes de route de Playa del Cura
Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément

Servatur Puerto Azul propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Servatur Puerto Azul vous fait profiter d'une foule de prestations idéales pour un séjour relaxant. Sur place, vous trouverez non seulement 4 piscines extérieures, un toboggan aquatique, mais aussi un centre de fitness et une piscine pour enfants. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine et d'une épicerie. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Très pratique pour les familles, Servatur Puerto Azul offre également des soins spa, une terrasse et un club pour enfants (gratuit). Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Servatur Puerto Azul a subi une rénovation complète en septembre 2023.

Cet hôtel 4 de Mogán est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.

Servatur Puerto Azul possède 2 restaurants sur place.

Options tout inclus

Servatur Puerto Azul propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus

Activités sur la terre ferme

Tennis

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Accès aux discothèques de l'hébergement

Concerts/représentations sur place

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Parking sur place (15 EUR par jour)
Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30
2 bars/salons
2 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine

Activités

4 piscines extérieures
Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport
Table de billard
Toboggan aquatique

Pour les familles

4 piscines extérieures
Aire de jeux
Chambres insonorisées
Club pour enfants gratuit
Épicerie/supérette
Laverie
Maîtres-nageurs sur place
Mini-frigo
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Snack-bar/épicerie fine
Toboggan aquatique

Commodités

Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur automatique
Distributeur de billets
Épicerie/supérette
Laverie
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Services de conciergerie

Extérieur

Jardin
Parasols de piscine
Terrasse
Transats de piscine

Spa

Massage
Soins spa

Accessibilité

Pas d’ascenseur

Plus

7 bâtiments
Construction de 1989
Hébergement non-fumeurs
L’ensemble de l’hébergement a été rénové en septembre 2023
Maîtres-nageurs

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants

Salle de bain

Douche
Papier toilette
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Télévision de 42 pouces

Nourriture et boissons

Mini-frigo

Plus de services et équipements

Air conditionné
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Le dîner de gala est inclus si vous avez réservé un niveau tarifaire Demi-pension ou Tout compris la veille de Noël, le jour de Noël ou la veille du Nouvel An. Si vous avez réservé un autre niveau tarifaire, vous pouvez régler les dîners de gala au moment de l’enregistrement si vous souhaitez y participer.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 150 EUR par séjour
Taxe prélevée par la ville : 0.16 EUR par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Navette aéroport : 50 EUR par personne, aller-retour
Frais pour le parking en libre-service : 15 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces

Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Sachez que Servatur Puerto Azul propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : H-35-1-0000238

Nous devons aussi mentionner…

Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Servatur Puerto Azul Hôtel

Servatur Puerto Azul Mogán

Servatur Puerto Azul Hôtel Mogán

Servatur Puerto Azul - All Inclusive

Avis sur l’hébergement Servatur Puerto Azul

8,4

Très bien

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

8/10 Bien

Arnaud

22 août 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Olivier

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

17 août 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Good

Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Daniel, Saint etienne

Voyage en famille, Voyage en couple

3 nov. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

excellent rapport qualité prix. Nourriture variés et de qualité. bon emplacement. personnel sympathique

Séjour de 7 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille

22 juil. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Établissement très propre et bien entretenu . Chambre très spacieuse avec bacon. Vue sur mer du balcon très agréable.

Séjour de 7 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Pierre-Alexis

23 mai 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

bonnes prestations mais cadre béton vieillissant

Les prestations de l’hôtel et le service sont bons. Cependant l’hôtel se trouve dans une zone bétonné et l'établissement et vieillissant. Très belle vue

Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple

8 avr. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Tout etait parfait et en particulier le personel au top ! Seul petit bemol ... une odeur de friture tenace ...

Séjour de 7 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Emma, Grenoble

9 nov. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Bon hotel propre bien organisé. Personnel très souriant et agréable. Formule all inclusive très suffisante bon rapport qualité prix pour un séjour au mois de novembre. Seuls points decevant: Chambres vieillissantes donc isolation phonique pas top avec les autres chambres.

Séjour de 4 nuits en novembre 2018

8/10 Bien

PASCAL

21 août 2018

Agréable séjour reposant

Le séjour c’est très bien passé Le personnel était très sympathique La vue à coupé le souffle. Et les repas très bon Petit bémol concernant le nettoyage des chambres qui n’a pas était effectué de facon quotidienne Avec deux enfants en bas âge cela est nécessaire

Séjour de 7 nuits en août 2018

8/10 Bien

said

18 août 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Belle vue. le service est excellent.

Séjour de 7 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Marcel

14 mars 2017

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellents repas.

Promenade au port de Puerto Rico, les environs et autres excursions dans des villes remarquables: Mogan, Teror...

8/10 Bien

mario, belgique

21 juin 2016

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très beau appartement, pratique à 10 minutes de la plage, facile d'accés et de se garer. Le service y est très bon. Les 3 piscines sont suffisamment grandes pour ne pas être surpeuplées.

6/10 Satisfaisant

christian, france

23 sept. 2015

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Confort de la chambre

Hotel correct mais ne mérite pas 3 ***, pas de climatisation?? Difficile de parler francais.Restauration bonne et de qualité Signalisation intèrieure trop discréte ( assenceurs )

6/10 Satisfaisant

Virj, Paris

16 juin 2015

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Magnifique vue sur la mer, plats variés

Vue magnifique mais la plage est loin (700 marches d'escalier) et la montée est dure, on y réfléchit à deux fois avant d'y aller. les plats étaient bons et variés, le personnel accueillant, l'animation était moyenne (une animatrice pour toutes les activités du soir et en journée). L'hotel est un vrai labyrinthe (il y a 9 ascenseurs), on devait prendre deux ascenseurs du restaurant à la chambre, c'est compliqué quand on arrive la première fois après 4 heures d'avion, le transfert,...

8/10 Bien

maxim, belgique

29 sept. 2014

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Très beau appartement, pratique à 10 minutes de la plage, facile d'accés et de se garer. Le service y est très bon. Les 3 piscines sont suffisamment grandes pour ne pas être surpeuplées.

6/10 Satisfaisant

LEBRUN, Liège

27 mars 2014

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Confort de la chambre

Astérix en Gran Canaria

Très bon accueil et très bonne table sous un magnifique soleil.

8/10 Bien

Jori Pekka

5 déc. 2025

Séjour de 6 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Michael

Voyage en famille

3 sept. 2025

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Les points faibles : Propreté

Great Location, but Room for Improvement

We stayed at this hotel in Puerto Rico, Gran Canaria, and while we had an enjoyable time, there were a few issues to note. Positive Aspects: Spacious Rooms: Rooms were large, well-equipped, and clean, making for a comfortable stay. Nice Aesthetic: The hotel has a modern, stylish design, adding to the overall ambiance. Location: The hotel is in a fantastic spot with stunning views, just a short walk from the beautiful Amadores Beach. Food: The food was good with a wide variety, though it became repetitive toward the end of the week. Negative Aspects: Crowded Pool Area: The pool area felt cramped with closely packed loungers, and sun lounger tables were often dirty. Cleanliness Issues: Unfinished food was left out too long in restaurant areas, attracting pigeons. At breakfast, food from the night before was still on the floor. One evening, families had to change tables because of cockroaches. Drinks: All-inclusive drinks were disappointing. Cocktails were extra, and self-service beer pumps by the pool frequently ran out, making us search for working ones. The cups were also too small. Bar Staffing: The lobby bar was understaffed, so we had to go to the pool bar, which was inconvenient. Conclusion: While we enjoyed our stay, many issues could be fixed with better staffing and attention to detail. The hotel has potential, but improvements in cleanliness, service, and drink offerings would enhance the experience.

Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille

23 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Our stay at Servatur Puerto Azul was very positive, though best suited for families. Rooms: Daily cleaning was a plus, but floors were dusty and patio doors lacked a child lock (though heavy). Pools & Sun Loungers: All pools were pleasantly warm. Be prepared to reserve sun loungers early (before 7 AM is essential for a good spot; by 9 AM, none are left). Pool areas can be slippery; water shoes recommended. Food & Drink: Buffet food was good, with variety lasting about 10 days. Steaks, Asian station, and ice cream were highlights. Self-serve drinks were great, and the main bar offered improved cocktails and a special banana liqueur sangria. Service: Staff, Sule, Joel, Katherine, Ylena, Marta, and Moodu were great and stood out. Tipping protocol was unclear. Reception service was inconsistent. Facilities & Check-out: Laundry (2 washers/dryers, €5, card only) and no pool clocks (bring a watch). Tables often wobbled. Check-out shower booking was confusing; checked out at booked slot at 8:30 AM, all showers were occupied by our 5 PM slot, causing a 20-minute wait. A thoughtful touch: a card for drink dispensers was provided due to our wristbands expired at 12:00 Noon. Overall: Warm pools, good food/drinks, and clean rooms were highlights. Be ready for the sun lounger "race." This hotel is geared towards families. While we try new places, we'd consider returning.

Séjour de 14 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Per-kristian

Voyage en famille

30 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Perfekte familie hotellet

Séjour de 16 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Amy Sophie

Voyage en groupe

18 juin 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Amazing hotel, amazing staff and good food will be back

Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Dean

3 juin 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 7 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

AHMED

31 mai 2025

Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10 Horrible

Mohamad

28 mai 2025

Les points forts : Confort de la chambre

Les points faibles : Propreté et personnel et service

Hej Personal var väldigt otrevlig. Mat jätte dåligt. Booande är som militär hus

Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Lily

24 mai 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 3 nuits en mai 2025

4/10 Médiocre

Robina

Voyage en famille

17 mai 2025

Busy and complex like

Séjour de 4 nuits en avril 2025

Servatur Puerto Azul

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