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Emara Ole-sereni

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Emara Ole-sereni

Piscine extérieure (ouverte en saison)
Salle de banquet
1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar
Balcon
Petit déjeuner buffet (30 USD par personne)

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Spa
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Service de mĂ©nage
  • Climatisation

DĂ©couvrir la zone

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Nairobi West, Nairobi, Nairobi County
  • Place, Parc national de Nairobi
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Centre commercial The Nextgen Mall
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Place, African Heritage House
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Airport, Nairobi (NBO-Jomo Kenyatta Intl.)
    â€Ș12 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Supérieure

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 29 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Deluxe

9,4 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 49 mÂČ
  • Vue sur le parc
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Deluxe, 2 lits une place

  • 49 mÂČ
  • Vue sur le parc
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Supérieure, 2 lits une place

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 29 mÂČ
  • Vue sur le parc
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre

Appartement, 1 chambre

Appartement, 1 chambre

  • 42 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur le parc
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Familial

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Appartement Familial

  • 52 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Double Room with City View

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Superior Double Room with City View

  • 2 personnes

Superior Twin Room With City View

  • 2 personnes

2 Twin Bed Deluxe Room

  • 2 personnes

One-Bedroom Apartment

  • 2 personnes

Deluxe Room

  • 2 personnes

Family Apartment

  • 4 personnes

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Ole Sereni
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Parking compris
4.2 sur 5, TrÚs bien, 698 avis
Ole Sereni

À propos de cet hĂ©bergement

Emara Ole-sereni

HĂŽtel de luxe avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets
Cet hĂŽtel comporte 2 restaurants, un spa proposant des soins complets et un snack bar/Ă©picerie fine.Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposĂ©s. Parmi les autres prestations, il y a un centre d'affaires ouvert 24 h/24, un cafĂ© et une piscine extĂ©rieure en saison. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Emara Ole-sereni possÚde 148 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Ces chambres avec un coin salle à manger séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 43 pouces propose des chaßnes thématiques par satellite.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possÚdent un sÚche-cheveux et des rideaux occultants. Une literie hypoallergénique, des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure en saison.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Emara Ole-sereni. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de Nairobi. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 restaurants et un cafĂ©
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure en saison
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre de nombreux soins
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À deux pas de Parc national de Nairobi et Ă  8 minutes Ă  pied de Centre commercial The Nextgen Mall
Emara Ole-sereni vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également une piscine extérieure en saison. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 4 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 45 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Emara Ole-sereni offre également une terrasse, une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 5 Ă©toiles de Nairobi met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
Acacia - restaurant sur place.
Sky Lounge - Ce bistrot sert le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Oasis - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Karibu Cafe - salon de thé sur place. Ouvert tous les jours.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sĂ©curisĂ© avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 30 USD par adulte et 25 USD par enfant
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Acacia
  • Karibu Cafe
  • Oasis
  • Sky Lounge

Activités

  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e dans la chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de rĂ©union
  • 45 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Dans un parc national
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LED de 43 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Sachets de thĂ© et de cafĂ© soluble
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e
  • Service de champagne

Plus de services et Ă©quipements

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ©
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Mobilier personnalisĂ©
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un dĂ©lai de 24 heures prĂ©cĂ©dant votre arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 30 USD par adulte et environ 25 USD par enfant.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la rĂ©ception. Le cas Ă©chĂ©ant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivĂ©e contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre avril et septembre.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Emara Ole-sereni HĂŽtel
Emara Ole-sereni Nairobi
Emara Ole-sereni HĂŽtel Nairobi

Avis

Avis sur l’hĂ©bergement Emara Ole-sereni

8,4

TrĂšs bien

9,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,6/10

Services et Ă©quipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 72 avis sur 116.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 14 avis sur 116.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 13 avis sur 116.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 4 avis sur 116.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 13 avis sur 116.

Avis

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Service client Ă  fuir

J’ai voyagĂ© avec un collĂšgue dans le cadre d’une mission. Ce dernier a subi une maltraitance de la part du rĂ©ceptionniste simplement pour avoir demandĂ© un reçu dĂ©taillĂ©. Ils se sont presque battu. RĂ©sultats, avion ratĂ© Ă  4h du matin et plus de 1000$ de dommages rĂ©clamĂ©s Ă  mon collĂšgue. Le service client devait ĂȘtre revu sĂ©rieusement. NĂ©anmoins, quelques gentilles demoiselle Ă  la rĂ©ception Ă©quilibrent.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Quintinus

Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Malcolm

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Renauld

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

TATA

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property is state of the art with welcoming,courteous and highly professional team.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

grace

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Elysee

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff and the style of the hotel
Séjour de 5 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Stella

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
That is the worse business hotel I have ever stayed !
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Kelly

Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10 Horrible

Sau man

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Extremely Disappointing – We Left Mid-Stay Despite No Refund I booked a four-night business trip at Emara Ole-Sereni, and it turned out to be one of the worst hotel experiences I’ve had. The reception service was chaotic – long lines, disorganized check-in, and rude, unhelpful staff who made us feel like we were an inconvenience rather than guests. The room cleanliness was unacceptable. It was clear that proper housekeeping standards are not being followed – dusty surfaces, stained linens, and an overall lack of hygiene that made it uncomfortable to stay. Despite having no refund option, we made the decision to cut our stay short and move to another hotel. That’s how bad it was. I would strongly advise business travelers and tourists alike to look elsewhere. This hotel does not live up to its reputation or pricing.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10 Horrible

Sean

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This is undoubtedly the worst hotel I have ever stayed at. First night on checkin staff lied to me and charged me an extra $500 dollars. Everyone I know had food poisoning, they lepft a wet patch on marble floor so I twisted ankle, knee and hurt back. They overcharge for everything such as tours and lifts to airport. If you complain they miraculously can't speak English properly or understand you. Don't waste your money go somewhere else like JW Marriott or Kempinski
Séjour de 10 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

CLEOPHAS

Voyage d’affaires
Les points forts : Services et équipements
Amazing hotel, friendly staff and professional service
Séjour de 3 nuits en mai 2025

8/10 Bien

John

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

It’s ok but not sure!!!

Nice hotel which is very secure with nice rooms. The food is good but really limited choice and quite expensive for what you actually get. Staff are nice and friendly but not the quickest! Rooms have nice views with comfy bed and bathroom. WiFi fast. All in, it’s a nice hotel but is it worth the extra cost? I’m not sure!!
Séjour de 7 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Karsten Ingemann

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

John

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

John

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I recently had the pleasure of staying at Emara Ole-sereni, and it was a truly memorable experience. From the moment I arrived, the staff were warm, welcoming, and attentive, making me feel right at home. The room was impeccably clean, spacious, and well-appointed with everything I needed for a comfortable stay. I especially appreciated the attention to detail and the thoughtful amenities provided. The hotel’s dining options were excellent — the food was delicious, beautifully presented, and the service was top-notch. Whether it was breakfast or dinner, every meal was a treat. What really stood out to me was the overall ambiance of the hotel. It strikes a perfect balance between luxury and comfort, with stunning views and a peaceful atmosphere that’s hard to beat. Thank you, Emara Ole-sereni, for a wonderful stay. I look forward to returning in the future!
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Sergio

Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The place was what I expected!
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Esther

Voyage en famille
The staff at this hotel are beyond remarkable, very friendly, helpful and they go o er and beyond. Will definitely come back to this place.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

David

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very luxurious property. Well kept, spotless. Many nice restaurants, including delicious pizza. Good gym. The staff is what makes this hotel so excellent, they can’t do enough for you. In particular, Naomi at the front desk was amazing.

8/10 Bien

Steve

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I had not intended to book the new wing of the Ole-Sereni hotel but it was fine, just slightly disappointing. It's typically business/conference oriented. The restaurant is on an upper level restoring the dining view across Nairobi National Park which was lost in the original hotel. Convenient for the airport and well-appointed if a little boring.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Axel

Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté
Prives Like a international 5 Star Hotel but absolutely not living up to it. There is hardly a way to get out of the hotel. Half rotten pigeon was on the roof just outside of the swimming pool railing formte whole duration of my stay, Prices are just ridiculous high for Kenia. The manager should be fired. On the plus side the staff was very friendly. Not to helpful if you wanted something out of the box. Like leavin the hotel on your own. To dangerous or maybe they don’t want you to go out so you have to spent your money in the hotel. Location in fact was not particularly safe. Fist person I met outside the hotel advised me to not show my mobile. Only good for Business people who don’t care about paying ridiculous high prices. Not recommended for tourists.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Nobuhiro

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
ć›œç«‹ć…Źćœ’ă«éąă—ăŠă„ăŠă€ăƒăƒ«ă‚łăƒ‹ăƒŒä»˜ăăźăŠéƒšć±‹ăŻă€ăšăŠă‚‚èŠ‹æ™Žă‚‰ă—ă‚‚è‰Żăă€é‡Žç”Ÿăźć‹•ç‰©ă‚’èŠ‹ă€ă‘ă‚‹ă“ăšă‚‚ă§ăăŸă™ă€‚
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

AHMED

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Holly

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2025