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Serena Beach Resort and Spa

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Serena Beach Resort and Spa

Piscine extérieure, chaises longues
3 restaurants servant le petit déjeuner
3 restaurants servant le petit déjeuner
Installations sportives
Espace mariage en plein air

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus

DĂ©couvrir la zone

Afficher la carte
Shanzu Beach, Mombasa, Mombasa County, 90352
  • Place, Plage de Bamburi
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, Mombasa Go-Kart
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, Plage de Nyali
    â€Ș19 min en voiture‬
  • Airport, Mombasa (MBA-Moi Intl.)
    â€Ș30 min en voiture‬

Options de chambre

Standard Room

  • 2 personnes

Sea View Room

  • 2 personnes

Lamu Suite

  • 2 personnes

Family Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, non-fumeurs, vue jardin

Chambre Familiale, non-fumeur, vue jardin

Chambre Familiale, non-fumeurs, vue jardin

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 54 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue jardin

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue jardin

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue jardin

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 29 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 36 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux, vue mer

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux, vue mer

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux, vue mer

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 36 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue jardin

Chambre Deluxe, vue jardin

Chambre Deluxe, vue jardin

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(6 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 29 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Exécutive, terrasse, vue jardin

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Studio Exécutive, terrasse, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 48 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Deluxe Twin Room With Garden View

  • 2 personnes

Superior Double Or Twin Room, 1 Bedroom

  • 2 personnes

Deluxe Queen Room With Garden View

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Junior Suite

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Double Or Twin Room With Sea View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Superior Double Or Twin Room With Sea View

  • 2 personnes

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Sarova Whitesands Beach Resort & Spa, Mombasa
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Spa
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Le nouveau prix est de CHF 220
taxes et frais compris
4 mars - 5 mars
Sarova Whitesands Beach Resort & Spa, Mombasa

À propos de cet hĂ©bergement

Serena Beach Resort and Spa

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privĂ©e de Serena Beach Resort and Spa, ou bien profitez des services du centre de bien-ĂȘtre. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants de cet hĂŽtel.
Serena Beach Resort and Spa possÚde 164 chambres comprenant la climatisation, un mini-bar avec certains articles gratuits et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 21 pouces propose des chaßnes thématiques par satellite.

Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

Cet hÎtel propose une plage privée, 4 des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Serena Maisha comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des enveloppements corporels et des soins corporels. Le spa comprend un bain à remous et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins ayurvédiques.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Serena Beach Resort and Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Bamburi. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 3 restaurants, un cafĂ©, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Serena Maisha qui offre notamment des soins corporels, d'agrĂ©ables massages et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Plage privĂ©e, 4 courts de tennis extĂ©rieurs et centre de remise en forme : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Mombasa Go-Kart et Ă  9 minutes de Plage de Bamburi
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entiÚrement équipé et profitez des activités proposées par Serena Beach Resort and Spa : piscine extérieure, courts de tennis extérieurs, etc.

Un petit dĂ©jeuner est proposĂ© gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hĂŽtel au bord de la plage propose Ă©galement un centre de remise en forme, un bain Ă  remous et un hammam. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 4 Ă©toiles de Mombasa met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Serena Beach Resort and Spa propose 3 restaurants qui servent le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Jahazi Seafood Grill - restaurant de fruits de mer sur place.
Makuti Bar - bar sur place.
Nyota Terrace - bar Ă  cocktails sur place.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 00
  • 3 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Fountain
  • Jahazi Seafood Grill
  • Makuti Bar
  • Nyota Terrace

Activités

  • 4 courts de tennis extĂ©rieurs
  • Bateau Ă  moteur
  • Beach-volley
  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Excursions en bateau
  • Hammam
  • Kayak
  • PĂȘche
  • Piano
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e avec tuba
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Racquetball/squash
  • Rafting
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Surf/bodyboard
  • Table de billard
  • Voile

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Mini-frigo
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences (1 858 mÂČ d’espace)

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Salles de soins spa
  • Service de massage en chambre
  • Soins ayurvĂ©diques
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur

Plus

  • 2 étages
  • 5 bĂątiments
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1976
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Moustiquaires
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Peignoirs
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 21 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Mini-frigo
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisĂ©
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Serena Beach Resort and Spa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 5 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 150.0 KES par jour.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 3100 KES par vĂ©hicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Lit d'appoint : 150.0 KES par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 7997

Nous devons aussi mentionner


  • Les enfants de 5 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Serena Beach And Spa Mombasa
Serena Beach Resort and Spa HĂŽtel
Serena Beach Resort and Spa Mombasa
Serena Beach Resort and Spa HĂŽtel Mombasa

Avis sur l’hĂ©bergement Serena Beach Resort and Spa

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 146 avis sur 221.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 58 avis sur 221.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 8 avis sur 221.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 4 avis sur 221.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 5 avis sur 221.

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

hai

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
L’hĂŽtel est plutĂŽt bien par contre il est vieillot ( 50ans le mois prochain La nourriture est bonne et personnel trĂšs disponible . La plage Ă©tait en traveaux ce qui Ă©tait dĂ©sagrĂ©able ( bĂ©tonniĂšre , tracteur .
Séjour de 8 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

ISSIAKA

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Cadre de l'hébergement en pleine nature. Architecture et agencement des logements.
Séjour de 3 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bon choix pour un sejour relaxant

TrĂšs bon hotel pour passer un sĂ©jour reposant et sans stress. Le personnel est attentionnĂ©, courtois et trĂšs amical. La chambre est confortable avec un lit trĂšs sapcieux ainsi qu’une salle de bain avec douche et bain. Il n’y a certes pas Ă©normĂ©ment d’activitĂ© disponible, mais celles-ci sont aussi facilement disponible Ă  proximitĂ© si besoin est et peuvent ĂȘtre organisĂ©es via l’hotel.
Séjour de 3 nuits en janvier 2018

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

HÎtel pour le 3° age

J'ai fait pas mal d'hĂŽtel Ă  Bamburi sur cette belle plage.... Mais si vous souhaiter poser votre valise avec le 3eme age c'est la bonne adresse ! Pour moi habituĂ© au resort oĂč il y a pas mal d'animation je suis tombĂ© dans cet Ă©tablissement mort les choses tournent au ralentit le soire show pour les anciens bref c'est une maison de retraite au bord de la plage. Le dinner et le repas du midi c'est la mĂȘme chose au buffet. VoilĂ  voilĂ  bonne chance

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

charles, Tours

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

top

hotel supĂȘrbe plein de charme avec un personnel au petit soins.

10/10 Excellent

Bryan

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
This stay was literally beyond comprehension. From the moment i stepped into the facility their grace and compassion exceeded expectations it was for my 55th birthday and super memorable. Imagine with me the sunrising upon the edge of the earth 🌎 I walked on the white sands preceding the Indian Ocean with no shoes or socks seeing another run on the beach following suit May i say Madame Anne in guest relations superseded my previous words putting together help for making a garment of special materials from the west negotiator administrator facilitator she was the fire of a consummate artificer of business expertise. This is a must visit place and come highly recommended.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Yusuf

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Our stay at Serena Bay was absolutely outstanding from start to finish. The service was exceptional — truly a 10/10 experience thanks to the warm, attentive, and professional staff who made us feel welcome every single day. We stayed for 8 days in a beautiful room overlooking the beach, and waking up to that stunning view every morning was unforgettable. The food was fantastic across both restaurants — delicious, fresh, and beautifully presented. One of the highlights was the daily afternoon tea from 4–5 p.m., which offered a lovely selection of treats in a relaxing setting. The spa team was wonderful as well professional, friendly, and they created such a calm, peaceful atmosphere that made it easy to unwind completely. For families, the kids club was an absolute gem. Our 3-year-old daughter adored it and looked forward to going every day. The staff were incredibly caring, patient, and engaging, we could see how much they genuinely enjoyed spending time with the children. Overall, Serena Bay exceeded all our expectations. It’s the perfect place for both relaxation and family fun. We can’t recommend it highly enough and can’t wait to return!
Séjour de 8 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Edgardo

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was perfect, nice clean rooms and property, nice amenities and friendly staff. Except the gym attendant, he was rude, he just continued to watch TV, when we came in, no hi or anything. When I was going to sanitize the equipment I wanted to use , he yelled at me and asked me what am I doing, claiming all the equipments are clean. I didn't even know he works there till he started confronting me.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Ognjen

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Anthony

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great place for a coastal Kenya vacay. Loved everything about it
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Osa

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Family friendly and excellent people skills by staff
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

ADANMA

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lovely. Overlooks the ocean. Nice rooms
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Nasser

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This is a lovely property. I think you need more food options on site, such as a nice coffee shop, and 2 other cuisine
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Elijah

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Nancy

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff are the best. They provide exceptional service. Only issue is with the food. Prefer more variety and also only buffet like other resorts.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Joseph Marie Jean

Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Bedri, Addis Ababa

Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Ishmail

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Susan, Crawley

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
(1) We were disappointed with the airport pick-up service we booked several weeks in advance, which never materialised, especially as we had been travelling internationally for the preceeding 3 days. Thankfully a local taxi person helped us out - we hope he was paid what we were charged. (2) We recommend Serena offers an 'all inclusive' option. Half board is quite outdated, given so many Kenyan coastal hotels are now all inclusive. All inclusive means the customer pays in advance, removing the worry of what the final bill is for the customer, as well as assuring the hotel will get it's money. (3) For what customers are paying, the hotel really needs to be on top of maintenance eg eroded shower hinges; cracked tiles; mould on the verandah, etc. After all that, we had a lovely time!
Séjour de 5 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Gilles

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Pros: Great hotel in an excellent location. The rooms were clean, spacious, and very comfortable. Cons: There was ongoing construction during our stay, and the hotel did not maintain the beach, which made the overall experience feel overpriced for what was offered.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The live music was very loud and frequently went on until 11pm. I have to be up early to do medical camp so didn’t appreciate the late finish and the volume of the live music. I shall book a quieter room well away from the live music next time I visit
Séjour de 7 nuits en avril 2025

8/10 Bien

John

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice place
Séjour de 2 nuits en avril 2025

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