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Comfort-Loft, 1 Doppelbett

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Doppelzimmer, Terrasse

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Standard-Apartment, Mehrere Betten

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Bewertungen für Villa Poggio Chiaro basierend auf 1 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
1.0 von 5 1.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 3.0 von 5.0
Service 1.0 von 5.0
Zimmerkomfort 1.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 1.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Villa Poggio Chiaro

Alle (1)
1 von 5

Horror stay.. not to believe

Pros: The outside area pool, graden are nice..
Cons: The service, the friendliness, the mansard room is a dark small room, lamps are much to hot, air-conditioning doesn`t work, doves on the roof
We should never have chosen this hotel, we would never never have been in such a horror situation. We arrived in the evening about 1800 and the "General Manager" told us immediately that the booked Loft is not the best room they have.... he was right!!! We couldn't believe wagt we saw as we have been showed the room: a dark, hot mansarde room with two little roof windows.... the temparature was about 45 degrees in the room, the climate works only for 5 minutes. On the roof there have been about 40 doves, doves who were sitting on the windows, making noise and flying around. The lightning in the room is unprofessional (no LED lightning), so the room became a Sauna!! We asked to change the room - which the "General Manager" offered, for another 298 Euro more, so we had instead of an offer of 1229 Euro now an amount of 1527 Euro, for one week!!! After a night without sleeping (because of heat, of noisy doves, of crying cocks 4 o'clock in the morning, we decided to leave the hotel - and hoped with the "General Manager" find an solution. We offered hin to pay one night plus someone Extras...No way!!! He already charged the credit Card with the amount of 1229 Euro, on the 31th of july!!!!! And he said that he is not here for making fun, but for making business!!! He screamed, he insulted us and then, he sent us out of the hotel! We paid also for one horror night 1228 Euro. we had to go back to the hotel with the police, were false promises were made in front of the officer.

Gepostet von aus Switzerland am 14. Aug. 2017

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Kommentar von Hotelmanagement

19. Aug. 2017 von Giovanni - Villapoggiochiaro owner

Why keep losing money with lawyers and more ...... Mrs. Thomet? ...... accept an uninterested advice from the Direction of the Villapoggiochiaro resort Please review our cancellation policies carefully contracted by Expedia and then do what you feel most appropriate. The room booked, after the anticipated departure just for your one-sided choice, since we had offered you an apartment for 4 nights and a terrace room for the remaining two nights was found not occupied by new customers for the 6 nights of the missed failure living room. Therefore, the debit of the entire amount spent on your Vs stay, according to written and verifiable rules on all our OTA sites and ours, as well as for obvious damages suffered, is widely justified and does not cause any refund of € 500, promised, Only in the presence of a new and compensatory occupation of the accommodation you reserved and then refused, having also proposed, as mentioned above, compensatory housing at a lower cost (see Expedia rates that are congruent with the reserved period). Then. Good luck ... Swiss friends

Unterkunftsmerkmale

  • Dachterrasse
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Konferenzraum
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • Rezeption (Zeiten beachten)
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Concierge-Service
  • Garten
  • Grillmöglichkeiten
  • Picknickbereich
  • PC-Arbeitsplatz
  • Zeitungen (kostenpflichtig)
  • Kamin in der Lobby
  • Fernseher in der Lobby
  • Nichtraucherunterkunft

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Kostenlose Parkplätze ohne Service , Parkservice (gegen Gebühr) , Kostenlose Parkplätze in der Nähe

Transfers

  • Shuttleservice der Unterkunft: Flughafentransfer
  • Parken: Parken ohne Service kostenlos; Parkservice kostenpflichtig verfügbar

Essen & Trinken

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis 20:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert führende Kreditkarten, Visa und Mastercard. Bargeld wird nicht akzeptiert.

  • Keine Kinderbetten verfügbar
  • Rezeption öffnet täglich um 15:00 Uhr
  • Rezeption schließt täglich um 20:00 Uhr
  • Debitkartenzahlung nicht möglich
  • Besetzte Rezeption

Was du noch wissen musst

  • Alle Gäste (auch Kinder) werden gebeten, beim Check-in anwesend zu sein und ihren Lichtbildausweis oder Reisepass vorzulegen.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.