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JOIA Rose Hall by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement JOIA Rose Hall by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Piscine extérieure, cabanons gratuits, parasols de plage
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Suite, en front de mer (Penthouse, Butler Service)
Piscine extérieure, cabanons gratuits, parasols de plage
4 bars, bar en milieu de piscine, bar en bord de piscine, bar de plage

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus

DĂ©couvrir la zone

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Rose Hall Main Road, Montego Bay, Saint James
  • Place, Centre de congrĂšs de Montego Bay
    â€Ș9 min en voiture‬
  • Place, Rose Hall Great House
    â€Ș11 min en voiture‬
  • Place, Plage de Doctor's Cave Beach
    â€Ș25 min en voiture‬
  • Airport, Montego Bay (MBJ-AĂ©roport international Sir Donald Sangster)
    â€Ș24 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite

9,2 sur 10
Merveilleux
(47 avis)
  • 64 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, vue océan

Suite, vue océan

Suite, vue océan

9,0 sur 10
Merveilleux
(36 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 64 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, en front de mer (Butler Service)

9,2 sur 10
Merveilleux
(24 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 64 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, vue piscine

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • 64 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

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Suite, en front de mer (Penthouse, Butler Service)

Suite, en front de mer (Penthouse, Butler Service)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 64 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite (Promo)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 64 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

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Le nouveau prix est de CHF 467
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À propos de cet hĂ©bergement

JOIA Rose Hall by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de JOIA Rose Hall by Iberostar - Adults Only - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve !
JOIA Rose Hall by Iberostar - Adults Only - All Inclusive possÚde 295 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire à jets et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hébergement de Montego Bay offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et un sÚche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un court de tennis extérieur, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Spa Sensations dispose de 19 salles de soins, dont certaines rĂ©servĂ©es aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposĂ©s soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposĂ©s incluent Ă©galement des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un sauna, un bain Ă  remous et un hammam. Le spa propose divers soins thĂ©rapeutiques, dont la thalassothĂ©rapie. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de JOIA Rose Hall by Iberostar - Adults Only - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous serez proche de Rose Hall Great House. Le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier sont disponibles.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine italienne Ă  La Toscana, l'un des 5 restaurants et 4 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Spa Sensations qui offre notamment d'agrĂ©ables massages, des soins du visage et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne Ă  bagages
  • Court de tennis extĂ©rieur, salle de fitness et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la propretĂ© des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À 8 minutes en voiture de Rose Hall Great House et Ă  6 minutes de Golf Cinnamon Hill
JOIA Rose Hall by Iberostar - Adults Only - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des cabines gratuites et des chaises longues sont à votre disposition. JOIA Rose Hall by Iberostar - Adults Only - All Inclusive répond à toutes vos envies : offrez-vous un moment de détente au spa entiÚrement équipé ou profitez du soleil pour pratiquer des activités, notamment du snorkeling et de la plongée sous-marine.

Un petit dĂ©jeuner est proposĂ© gratuitement chaque matin. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 5 restaurants, 2 cafĂ©s et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 4 des bars/lounges, un bar Ă  la plage et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hĂ©bergement tout inclus propose Ă©galement une piscine extĂ©rieure, des courts de tennis extĂ©rieurs et un bain Ă  remous. Vous aurez accĂšs Ă  la piscine de plein air et au centre de remise en forme d'un hĂ©bergement partenaire. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 5 de Montego Bay est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
La Toscana - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dßner.
Palau Gourmet - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Kiniro - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Galleon Surf and Truf - Ce grill sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Jamaicano Port María - Ce restaurant sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling
Planche Ă  voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Tennis

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Danse
Aquagym
Yoga

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, avec ou sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00
  • 2 cafĂ©s
  • 4 bars/salons
  • 5 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Galleon Surf and Truf
  • Jamaicano Port MarĂ­a
  • Kiniro
  • La Toscana
  • Palau Gourmet

Activités

  • Basket
  • Beach-volley
  • BibliothĂšque
  • BoĂźte de nuit
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Leçons de tennis
  • Parachute ascensionnel
  • Parcours de golf adjacent Ă  18 trous
  • Piscine extĂ©rieure (accessible aux voyageurs)
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e avec tuba
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences
  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 19 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins de thalassothĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 5 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire Ă  jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes thĂ©matiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

RĂ©novations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 1 juin 2026 au 30 novembre 2026 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes. Les clients ĂągĂ©s de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Tout dĂ©part tardif fait l'objet de frais supplĂ©mentaires

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hĂ©bergement bĂ©nĂ©ficie d’un nettoyage par des professionnels
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les parties de golf. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il s'agit d'un hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptĂ©s.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Iberostar Grand Rose Hall Adults Only - All Inclusive
Iberostar Grand Rose Hall - Adults Only - All Inclusive

Avis sur l’hĂ©bergement JOIA Rose Hall by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 698 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 175 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 81 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 23 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 25 avis sur 1002.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

Marie-Laure

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Lorna

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Feza

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent resort to relax and enjoy the sun. The staff is courteous, friendly and helpful; special shout out goes to our butlers Berris and Omar that went out of their way to facilitate and/or meet all our requests. The Jamaican restaurant, for our taste, was the best
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Nicole

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean rooms, big balconies, a nice selection of good food. Lovely pools and beach area. We walked down to the other properties and felt like the rose hall had the nicest beach area. Nice cabana and beach loungers. Umbrellas. Attentive staff. Service pool and beach side. Pretty much everything you could ask for. Drinks were full strength I know sometimes people think it’s watered down. Good music. Entertainment. I wish I would have known about the app before hand so I could explore amenities and menus prior. Overall great vacation nice people. We Avoid signing up for the timeshare schpeel, they might offer you free stuff in lieu of your time to hear about timeshare.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Tim

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Ana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hotel com bom serviço , boa comida e acesso direto a praia privada
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

matthew

Voyage en groupe
The room was excellent with a great view. The staff was very courteous and exceptional.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Kevin

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Josef

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
The room was beautiful, with butler service that was super nice. We did not like most of the food, too oily, too greasy, felt like a mass production, no taste, swimming in sauces. The drinks were so so, they did not have any mint the entire 5 days we were there to make drinks. Most drinks were too sweet. Very often they ran out of wine, they ran out of food as well, 3 days they ran out of smoked salmon in the morning, in the afternoons, they ran out of lamb chops at lunch. They also did not have dinner buffet at our hotel most evenings, we had to go to the sister resort for dinner buffet. It really did not feel like a 5 star resort. We spend a lot of money and were very disappointed. We were there for New Year's Eve and it did not feel festive or holiday vibes like some other resorts we have stayed at for the holidays. Decorations were minimal. Will not return and would not recommend to anyone. We visited a store there and purchased few items that I had a very difficult time returning. The store stated that they have no refund policy, that was not listed anywhere in the store. Very sad and fraudulent. Eventually they honored the return after we got the managers involved.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Tina

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Regiani

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Não faz jus ao preço pago. Atendimento/serviço deixa muito a desejar.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Emelita

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
VIP treatment! Food was excellent!
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Idalis

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

megan

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Ambiance was lovely. However, I got burned during breakfast on the back of my hand when taking out the spoon. Signs need to be posted. It only takes one person's experience to see a need for something to be in place that's not in place. Disappointed that the bag with the towels were NOT complimentary. Lost a couple stars.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Keisuke

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Keisha Ann-Marie

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Lisa

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff was attentive, courteous and very appreciative While repairs were still in progress they were diligent in ensuring the guest experience wasn't negatively affected. I am so very happy that we didn't change our travel plans
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Cheryl

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Room had black mold in the bathroom. Room phone did not work. Housekeepers never leave enough washcloths even though we ask every day. Dining staff was great. Dishaun, Kimmie and shanae made our time pleasurable. The resort still needs time to get back to what it was 2-3 years ago
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Vivek

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Worst experience at a holiday. Stayed throughout with no wi-fi and the most unhelpful staff! Seemed as if we were staying at their house for free v/s at a paid resort. Don't even get me started at the quality of room service or food in general -- everything is just terrible Never pick this resort
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Kevin

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The experience was excellent even with the damages sustained from the hurricane
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Marta

Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

LAKEEISSA

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
So many wonderful things about this resort. Check-in was quick and seamless, we arrived before our check-in time, we were given wrist bands to enjoy the resort until our room was ready. They have a change room if you need it. Everything was clean and fresh. Activities were plentiful whenever you needed them. Staff was quick to help. Food was always stocked and you never had to wait for than a few minutes for anything, if you had to wait. The only disappointment was the specialty restaurants, you never knew if there was going to be a 2 hour wait or you could go in immediately. This made dinner plans difficult. Japanese food was good. French and Italian were not good (my opinion). Surf and Turf was just ok. The best bet is going to the buffet. Food is always stocked and tastes delicious! I would recommend his resort every single time. A winner for any vacation you plan.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

4/10 MĂ©diocre

Benjamin

Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff lacked knowledge of the area, the room wasn’t clean the breakfast buffet had flies in the display area, the overeager sales pitch for a “premium” membership despite being on honeymoon no recognition, and no Expedia VIP benefit.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Nimely

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Bianel, Westbury

Séjour de 3 nuits en octobre 2025