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Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive

4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Petit déjeuner buffet compris
Vue depuis le balcon

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit

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Rose Hall Main Road, Montego Bay-Little River P.O, Montego Bay, Saint James, .
  • Place, Rose Hall Great House
    â€Ș9 min en voiture‬
  • Place, Plage de Doctor's Cave Beach
    â€Ș23 min en voiture‬
  • Place, Terminal de croisiĂšre de Montego Bay
    â€Ș30 min en voiture‬
  • Airport, Montego Bay (MBJ-AĂ©roport international Sir Donald Sangster)
    â€Ș22 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Junior

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(71 avis)
  • 54 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue océan

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Junior, vue océan

7,8 sur 10
Bien
(33 avis)
  • 54 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Junior, en front de mer

8,6 sur 10
Excellent
(9 avis)
  • 54 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 54 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue océan

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Junior, vue océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 54 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 1 personne
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Junior, en front de mer

  • 54 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 1 personne
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Junior (Promo)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Promo)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Junior (Promo)

  • 51 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue piscine

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Junior, vue piscine

  • 53 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue piscine

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Junior, vue piscine

  • 53 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

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  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
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Dreams Rose Hall Resort & Spa - All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive

Complexe touristique de luxe sur la plage avec 4 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privĂ©e de Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-ĂȘtre. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants de ce complexe touristique.
Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive possÚde 315 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. L'ameublement des chambres comprend un canapé-lit une place. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 48 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Un réfrigérateur et une cafetiÚre ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Ce complexe touristique de Montego Bay offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Ce complexe touristique propose une plage privée, un court de tennis extérieur et un parc aquatique gratuit avec une riviÚre artificielle (lazy river). Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de ce complexe touristique (Spa Sensations). Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous serez proche de Rose Hall Great House. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier 4 des piscines extérieures.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit proposĂ©
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 6 restaurants, 2 cafĂ©s, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Pour vous rafraĂźchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant une riviĂšre artificielle (lazy river) mais Ă©galement 4 piscines extĂ©rieures, l'idĂ©al pour faire quelques longueurs aprĂšs une longue journĂ©e de visites !
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Spa Sensations qui offre notamment des soins corporels, des gommages corporels et d'agrĂ©ables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Plage privĂ©e, court de tennis extĂ©rieur et salle de fitness : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la propretĂ© des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 1 minutes en voiture de Plages de JamaĂŻque et Ă  8 minutes de Rose Hall Great House
Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de ce complexe touristique incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Un petit dĂ©jeuner vous est servi gratuitement. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 6 restaurants, 2 cafĂ©s et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 6 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique tout inclus propose Ă©galement un parc aquatique gratuit, un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants.

Ce complexe touristique 5 de Montego Bay est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit.
Oriental Tsuki - Ce restaurant sert le dßner. Réservation obligatoire.
Mare Nostrum - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dßner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Miranda Hill Buffet - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Sole Mio - Ce restaurant sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Aunt Ruby - Ce restaurant sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage est disponible.

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte) et les snacks sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling
Planche Ă  voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Danse
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thÚme

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit
  • 2 cafĂ©s
  • 6 bars/salons
  • 6 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Aunt Ruby
  • Mare Nostrum
  • Miranda Hill Buffet
  • Oriental Tsuki
  • Sole Mio

Activités

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Basket
  • BoĂźte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Kayak
  • Parachute ascensionnel
  • Piscine pour enfants
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e avec tuba
  • PlongĂ©e sous-marine
  • RiviĂšre artificielle
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Voile
  • Volley

Pour les familles

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • CanapĂ©-lit dans la chambre
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • RiviĂšre artificielle
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de confĂ©rence
  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privĂ©e
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain Ă  remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • 5 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s

Équipements de la chambre

Chambre

  • CanapĂ©-lit
  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 48 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 2 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
L'ùge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hĂ©bergement bĂ©nĂ©ficie d’un nettoyage par des professionnels
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les enfants de 2 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Iberostar Selection Rose Hall Suites
Iberostar Selection Rose Hall Suites All Inclusive
Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive Complexe
Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive Montego Bay

Avis sur l’hĂ©bergement Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 526 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 260 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 126 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 47 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 46 avis sur 1005.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Séjour de 8 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Ernie

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was great except my housekeeper who told me 5 minutes wait is too late for me to get service. After I requested her to give me 5 minutes to get dressed to leave the room so she can clean. That was not pleasant not professional and that spoiled the remaining of my stay
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Julie Ann

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff were friendly, hotel was nice and beautiful, food was good, pool and beach were excellent, spectacular sunset!
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Anxhela

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything great
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

aaron

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The resort was clean and smelled fantastic. The staff was unbelievably amazing, from the bellhops at the door, to the front desk staff, the cleaners were always friendly and greeted us every time we passed by. The staff in the buffet were also incredible, by our second day there the waitress knew our beverage requests and always made us feel welcome and at home. The entertainment staff by the pool does an absolutely amazing job of getting people involved and engaged. They get everyone laughing and having a great time. Goody, Pooh bear and Javed (and the rest, I'm sorry I didn't catch all the names) were all over the top amazing and absolutely took our trip to the next level. Food for the most part, with the exception of Sole Mio, was fantastic as well. If you don't get the jerk chicken from the food truck, you are doing yourself a disservice, it is so good. Beach, and the entire resort, was always immaculate and spills etc were cleaned immediately. Now, the reason I didn't give a 5 star is because of the beach vendors. A couple were very pushy/aggressive and wouldn't take no for an answer (not all but a couple for sure). I'm not sure what the resort could do about them, but they kept us from enjoying the beach the entire time as we got fed up with the harassment. Outside of that, I can't recommend Iberostar suites enough! Can't wait to return with our kids. Thank you for making our first Jamaica trip so memorable ❀.
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

NAIDUWAWADU GAMINI

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Shuttle service
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Emanuel

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room always clean, friendly staff and easy to get around.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Imen

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Loved the friendly and thoughtful staff. The ocean view was great, comfortable bed, great breakfast buffet. Thank you Ranece for your help and for the birthday cake! Will definitely be back!
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Mario

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Poderia ser melhor!

A rede Iberostar sempre foi um porto seguro. Minha primeira vez na Jamaica, entĂŁo nĂŁo quis arriscar, porĂ©m, fiquei surpreso com a falta de cordialidade, e por vezes atĂ© mĂĄ educação de funcionĂĄrios, com frequĂȘncia muito grande! Acho que foi uma excelente propaganda para o Iberostar da praia ParaĂ­so, em Playa del Carmen.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Matthew

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Sherry

Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

jessica

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Carolyn

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Worst birthday trip. Dirty room (see photos, looks like dirt and saw dust), Glass almost fell out of the balcony glass door on us approximately 1hr after arrival. We were moved to a neighboring room with an AC that didn't work, @ approximately 10 p.m., then after engineering viewed the problem still NO AC until the next morning 11 a.m., after several calls to management. Glass bottle fell on the floor and shattered since September 15, 2025, approximately 10 p.m. (night shift does nothing, lazy) I called the front desk spoke to a man about the broken glass and received no help. Called back at 1 a.m. spoke to another man, no help. Called at 8 a.m. spoke to a woman, no help. Back from breakfast at mins to 10 a.m. no help still broken glass. Called and spoke to a woman name Kimona/Kim from desk service, asked why I still received no help with cleaning up the broken glass that's so dangerous and she said she didn't know that no one came. Asked to speak to the manager, she transferred me to her friend. When I asked the persons name she said desk services. They refuse to let me escalate the situation to someone that can help. Walked down to the glass door room that seats 2women to complain. She was updated before I got there and offered to help. 1 hr after 3 men came to fix the AC.... WHAT THE HELL??? Are these people dunce?? This is the worst vacation ever. Worst birthday. Worst....I have been in danger with glass 2x at this place and as I write this more than 12hrs after. NO HELP
Balcony door held back in place by us so it wouldn't fall out
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Duyen

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Bradlee

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We loved our stay!! Beautiful property, great dining options, the staff was so friendly and courteous!! Definitely a place to go to again!
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Kimberly, Rosedale

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My stay was nice... Actually it would have been Excellent, UNTIL... WHEN I CHECKED IN THERE WAS A $5 KEY HOLD, I SPECIFICALLY GAVE THE FRONT DESK ASSOCIATE $5 CASH NOT MY CARD, AT CHECKOUT I INQUIRED ABOUT THE REFUND OF THE $5 SHE PROCESSED TO TELL ME THAT I DIDN'T GIVE IT TO HER BECAUSE THEY ONLY ACCEPT CARD... NOW I'M NOT CRAZY OR DELUSIONAL ABOUT $5 IT'S THE PRINCIPLE OF IT ALL AND I DIDN'T APPRECIATE IT AT ALL FROM A MAJOR RESORT
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Ayasha Sameh

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I’ve stayed in Jamaica before and this place made me feel like I wasted my money. Some of the staff were rude and not helpful. Pool opened la
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Irma

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Perfect place! Nice staff! Delicious food and drinks!
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Tiffany

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Michael Gabriel

Séjour de 7 nuits en août 2025

8/10 Bien

Yesenia, Bronx

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The resort offered a pleasant stay, and most of the staff were accommodating. Entertainment options were well-received by both kids and adults alike. Food quality was also notable. However, dining at the lobster and steak house proved disappointing due to inattentive service from a waiter who was impolite and slow, leading to a lengthy delay in receiving our entrée and our eventual decision to leave and eat elsewhere. Other visitors had comparable issues with the service at this restaurant.
Séjour de 7 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Laxandria

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The food was the worst part .
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Ramona

Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Patrici

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Saudia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Service is not always on point but some employees are more helpful than others!! Overall will visit again
Séjour de 6 nuits en août 2025