Portola Hotel & Spa at Monterey Bay

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Portola Hotel & Spa at Monterey Bay

Hall
EntrĂ©e de l’hĂ©bergement
Terrasse/Patio
2 restaurants servant le petit déjeuner
2 restaurants servant le petit déjeuner

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Salle de sport
  • Piscine

Découvrir la zone

Afficher la carte
Two Portola Plaza, Monterey, CA, 93940
  • Place, Monterey Convention Center (centre de congrĂšs)
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Fisherman's Wharf (jetĂ©e)
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Salle de spectacles Golden State Theatre
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Airport, Monterey, Californie (MRY-PĂ©ninsule de Monterey)
    â€Ș6 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre, 2 grands lits (Courtyard)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(13 avis)
  • 32 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 trĂšs grand lit (Courtyard)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(16 avis)
  • 32 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 2 grands lits (Portola)

9,0 sur 10
Merveilleux
(234 avis)
  • 32 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 trĂšs grand lit (Portola)

9,0 sur 10
Merveilleux
(125 avis)
  • 32 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Portola)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(12 avis)
  • 32 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 trĂšs grand lit (Partial Harbor View)

8,8 sur 10
Excellent
(27 avis)
  • 32 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 2 grands lits (Partial Harbor View)

8,8 sur 10
Excellent
(17 avis)
  • 32 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Courtyard)

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue port (Partial)

  • Vue sur le port
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Portola)

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Portola Hotel & Spa at Monterey Bay

Complexe touristique qui accepte les animaux de compagnie en liaison directe avec le centre des congrĂšs Ă  Monterey avec 2 restaurants
Ce complexe touristique, qui est non-fumeurs, possĂšde 2 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine extĂ©rieure. À cela s'ajoutent 2 bars/salons, un centre de fitness et le Wi-Fi dans les parties communes, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Portola Hotel & Spa at Monterey Bay possÚde 379 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et une cafetiÚre ou une bouilloire. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 42 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble et offre des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

L'accÚs à Internet avec ou sans fil est disponible en supplément dans les chambres. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est proposé sur demande et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Ce complexe touristique propose une piscine extérieure et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la literie de qualité de Portola Hotel & Spa at Monterey Bay. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrÚs et à seulement quelques minutes de marche de Fisherman's Wharf (jetée). Vous pourrez profiter de services et équipements comme 2 des restaurants et 2 des bars, sans oublier un spa proposant des soins complets. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Vous pourrez reprendre des forces Ă  l'un des 2 restaurants ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre dans l'un des 2 bars/lounges
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Internet Wi-Fi disponible en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agrĂ©ables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et une consigne Ă  bagages
  • Salle de fitness et location de vĂ©los : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur propretĂ©, leur espace gĂ©nĂ©reux et leurs lits confortables
  • À seulement 4 minutes Ă  pied de Fisherman's Wharf (jetĂ©e) et Ă  15 minutes de marche de Cannery Row
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Portola Hotel & Spa at Monterey Bay vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de fitness. Vous trouverez 2 restaurants sur place. AprÚs une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Moyennant un supplément, vous profiterez de l'accÚs au Wi-Fi dans les espaces communs.

TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Portola Hotel & Spa at Monterey Bay offre également des soins spa, une terrasse et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Portola Hotel & Spa at Monterey Bay a subi une rénovation complÚte en décembre 2020.

Ce complexe touristique 4 de Monterey est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Jacks Monterey - Ce restaurant sert le petit déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Peter B's Brewpub - Ce restaurant sert le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert certains jours.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi (9,95 USD par tranche de 24 heures) et accĂšs Ă  Internet par cĂąble (en supplĂ©ment)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (9,95 USD par nuit)

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Parking sĂ©curisĂ© sur place (29,04 USD par nuit ; entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking sĂ©curisĂ© avec voiturier sur place (37,17 USD par nuit ; entrĂ©es/sorties libres)
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : entre 8 et 20 USD par adulte et entre 5 et 10 USD par enfant
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants

Restaurants sur place

  • Jacks Monterey
  • Peter B's Brewpub

Activités

  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (sur demande)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Sur la baie
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Massage
  • Salles de soins pour couples

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Comptoir et Ă©vier Ă  faible hauteur
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • LĂšve-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SiĂšge de toilette surĂ©levĂ©
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 7 étages
  • 9 bĂątiments
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • L’ensemble de l’hĂ©bergement a Ă©tĂ© rĂ©novĂ© en dĂ©cembre 2020
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision LCD de 42 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • RĂ©frigĂ©rateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Un adulte ùgé d'au moins 18 ans doit assumer la responsabilité de la réservation
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un dĂ©lai de 72 heures prĂ©cĂ©dant votre arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 30 novembre 2025 au 31 décembre 2025 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Piscine
Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonniÚre chaque année. Elles seront fermées du 30 novembre au 31 décembre :
  • Piscine
Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 30 novembre 2025 au 31 décembre 2025 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Piscine

Des installations de remplacement seront disponibles hors-site pendant la rénovation.

Ce complexe touristique mettra tout en Ɠuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dĂ©rangement pendant les rĂ©novations.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 58.18 USD par hĂ©bergement (varie selon la durĂ©e du sĂ©jour), plus une caution de 58.18 USD par nuit
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 18 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 58.18 USD par sĂ©jour.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te entre 8 USD et 20 USD environ par adulte et entre 5 USD et 10 USD environ par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 9.95 USD par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Internet dans la chambre (par cĂąble) : 9.95 USD par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 9.95 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Frais pour le parking sĂ©curisĂ© en libre-service : 29.04 USD par nuit (entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking sĂ©curisĂ© avec voiturier : 37.17 USD par nuit (entrĂ©es/sorties libres)
  • DĂ©pĂŽt de garantie pour animal de compagnie : 58.18 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 58.18 USD par hĂ©bergement (tarif pouvant varier selon la durĂ©e du sĂ©jour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Lit d'appoint : 58.18 USD par sĂ©jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 48 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Vous recevrez un e-mail 72 heures avant votre arrivĂ©e contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Un adulte de 18 ans ou plus devra assumer la responsabilitĂ© de la rĂ©servation.
Le spa est ouvert de 09 h 00 à 19 h 00 du dimanche au jeudi et de 09 h 00 à 21 h 00 le vendredi et le samedi.

Nous devons aussi mentionner


  • Veuillez noter que cet hĂ©bergement peut refuser certaines rĂ©servations pour accommoder des Ă©vĂ©nements ou fĂȘtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • La piscine est accessible de 07 h 00 Ă  22 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les enfants de 18 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Il se peut que certains services et Ă©quipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Portola & At Monterey Complexe
Portola Hotel & Spa at Monterey Bay Complexe
Portola Hotel & Spa at Monterey Bay Monterey
Portola Hotel & Spa at Monterey Bay Complexe Monterey

Avis

Avis sur l’hĂ©bergement Portola Hotel & Spa at Monterey Bay

9,0

Merveilleux

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 1906 avis sur 2796.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 513 avis sur 2796.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 231 avis sur 2796.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 75 avis sur 2796.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 71 avis sur 2796.

Avis

8/10 Bien

Nayef

Les points forts : Propreté
Nice place
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrÚs bien situé
Séjour de 5 nuits en août 2024

8/10 Bien

Janie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good in general
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Emmanuel

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Laurent

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Bernard

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Un séjour moyen à Monterey

Un hÎtel agréable avec une belle entrée, une jolie chambre. En revanche beaucoup de points négatifs Pas d internet dans la chambre obliger de descendre à l accueil pour travailler Chambre non faite durant tout le séjour (2 nuits)
Séjour de 2 nuits en juin 2023

2/10 Horrible

Fabi

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Never again.

Do not book here or with hotels.com. After making a reservation, being charged and confirmed, we were turned away due to over booking.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Kelly

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great location - didn’t love the room

Our stay was good, the hotel was beautiful and I liked to bar and restaurants. Location was great, loved having the wharf so close you could walk. The only disappointment was our room could’ve been nicer and kept up. There was rust all in the bathroom and just looked dated which was a bummer since the hotel lobby was so pretty
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Victor

Voyage en famille
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jason S.

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean, comfortable, bellhop service, easy parking and walkable.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Marisabel

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Julie

Great location and excellent hotel We’ll be back
Séjour de 2 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Xudong

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
This is our second and probably last stay at the Portola Hotel. The first stay in 2024 was very good, so when wr decided to go on as a last minute trip, we booked this hotel despite other options avilable. Knowing it is the labor day weekend, we were aware it could be busy, but booked the last room available at close to $900 per night, tripling what we paid last time in an off season. When we arrived, it turned out that the room was an overflow room that they surely would not use normally. It doesn’t have elevator access, it doesn’t have an exterior window as the window opens to hotel lobby, and it doesn’t have any amenity prepared inside. When we raised the concern to the hotel front desk, all they could offer in compensation was a complementary breakfast for 2, despite we were a family of 4. The breakfast was mediocre at best and saved us $40 from the offer. Overall, despite the great location and decent amenities, we wouldn’t stay here again due to the inconsistent services.
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Heather

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was wonderful and clean, with fresh air coming in through the windows. Brian the bellman was fantastic. I am a bit perplexed how, for the rate, the pillows were not luxury pillows but rather lumpy balls of synthetic with a case enclosing the lumps. Additionally, the service on Sunday at Jack’s was hardly efficient; there was a long line at the host stand, the host was on the phone while people were standing waiting to be accommodated, and there were several empty tables. Jason the server at Jack’s was prompt and helpful.
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Georgina

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
A lovely hotel, great location for exploring Monterey and surrounding areas. The only thing to note is that you have to ask for housekeeping if you want it. We stayed for 3 days (family of 4 sharing one room) and asked each morning for our towels to be changed and more coffee delivered. We had more towels delivered and more coffee, but the previous days towels and used coffee cups were never removed, so we had a towel mountain by the end and a lot of used cups!
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Osbaldo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great place and cleanliness.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Agnetha

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Weekend trip with two teens and a dog

Overall my stay was great! Walking distance to the beach and to many shops and restaurants. We did have an incident where a creepy man followed me into the elevator and up to the floor where my room was. I called security and they were all over it. They made me feel safe and kept me aware if the situation. In the end we had a great time. Thank you for keeping your guests safe!
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

joyce

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I love the convenient location. There are a lot of shops and restaurants around the hotel. It is located next to Pacific historic park and the Old Wharf is just across. The staff were so nice and helpful.I have tried different hotels in the Montery Bay but Portola is the one I keep coming back and I fell in love with.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Genesis

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Location is within walkable distance to most shops and touristy areas, staff was very warm and accommodating, rooms were clean and fresh.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Michael, Redwood City

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Perfect location walking distance to all of downtown Monterey. So many nice shops all around
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Mary

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Great location and very dog friendly with lots of four legged guests.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Alissa

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall this hotel was nice. I would give it a 4 out of five. It was a nice location and it was nice to Walk downtown no problem
Séjour de 3 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Daniel

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Esmeralda

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et équipements
Excelente servicio. Gracias
Séjour de 1 nuit en août 2025