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"It was disappointing that the VIP status of the property and my platinum status weren't recognised at check in - I had to call to customer service at ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Wed 04 Sep 2019

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Hotelinformationen

Unsere Kunden berichten, dass sie von den Möglichkeiten zum Sightseeing, womit Portola Hotel & Spa at Monterey Bay in der Umgebung aufwarten kann, angenehm überrascht waren. Während Ihres Aufenthalts genießen Sie eine gute Anbindung zum Kongresszentrum und sind nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Monterey Convention Center. Sie erwarten Leistungen wie 2 Restaurants, 2 Bars und ein Außenpool. Dieses Resort mit 4 Sternen hat 379 Zimmer auf 7 Stockwerken. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe. In jedem Zimmer finden Sie Annehmlichkeiten wie ein Bett mit Pillowtop-Matratze und einen LCD-Fernseher.

  • Zimmer mit Klimaanlage, Betten mit Pillow-Top-Matratzen, LCD-Fernsehern und Kühlschränken
  • Gönnen Sie sich einen Happen zu essen in einem der 2 Restaurants oder einen Drink in einer der 2 Bars/Lounges
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird am Wochenende gegen Gebühr serviert
  • WLAN (gegen Gebühr)
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn Sie ein paar Runden schwimmen möchten, finden Sie vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Safe an der Rezeption, mehrsprachiges Personal und ein Fahrstuhl
  • Vor allem die zentrale Lage und das hilfsbereite Personal beeindrucken die Gäste positiv
  • Nur wenige Schritte von Monterey Convention Center und Maritime Museum entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe

Zimmer, 1 King-Bett (Portola)

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.
CHF 279* pro Nacht/Zimmer 11. Okt. - 12. Okt.

Zimmer, 1 King-Bett (Partial View)

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Zimmer, 2 Queen-Betten (Partial View)

Bettenanzahl 2 Queensize-Betten Maximale Belegung 4 max.

Zimmer, 2 Queen-Betten (Portola)

Bettenanzahl 2 Queensize-Betten Maximale Belegung 4 max.

Run of House

Bettenanzahl 1 Einzelbett Maximale Belegung 2 max.

Zimmer, 2 Queen-Betten (Courtyard)

Bettenanzahl 2 Queensize-Betten Maximale Belegung 4 max.

Bewertungen für Portola Hotel & Spa at Monterey Bay basierend auf 1 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4.0 von 5 4.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.0 von 5.0
Service 3.0 von 5.0
Zimmerkomfort 0.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Portola Hotel & Spa at Monterey Bay

Paare (1)
4 von 5
It was disappointing that the VIP status of the property and my platinum status weren't recognised at check in - I had to call to customer service at the hotel once checked in to obtain the VIP card.

Gepostet von am 4. Sep. 2019

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Über Portola Hotel & Spa at Monterey Bay

Umgebung Two Portola Plaza, Monterey, CA 93940

Hotelmerkmale

Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände. Sie können bei einem Drink in einer der 2 Bars/Lounges entspannen. In den öffentlichen Bereichen steht WLAN gegen Gebühr zur Verfügung. Portola Hotel & Spa at Monterey Bay für Geschäftsreisende bietet außerdem einen Außenpool, Wellnessangebote und eine Terrasse. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar. Portola Hotel & Spa at Monterey Bay wurde im Dezember 2020 komplett renoviert. Dieses Resort ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Monterey mit einer Sternebewertung von 4.

  • 379 Zimmer
  • 7 Etagen
  • 9 Gebäude
  • 2 Restaurants
  • 2 Bars/Lounges
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Terrasse
  • Einkaufsmöglichkeiten vor Ort
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Außenpool
  • Kühlschrank
  • Kostenlose Baby-/Kinderbetten

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: WLAN (gegen Gebühr) , Internetzugang (gegen Gebühr)

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: WLAN (gegen Gebühr)

Parken

Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr) , Parkservice (gegen Gebühr)

Transfers

  • Parken: Parkservice und Parken ohne Service gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

Portola Hotel & Spa at Monterey Bay besitzt 379 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Betten in den Zimmern haben Pillowtop-Matratzen und hochwertige Bettwaren. Neben 42-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang verfügen die Zimmer über: Pay-TV. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Internetzugang (WLAN und LAN) ist im Zimmer gegen eine Gebühr verfügbar. Die Ausstattung für Geschäftsreisende beinhaltet Telefone sowie kostenlose Ortsgespräche (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Deckenventilatoren. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten. Auf Anfrage bekommen Sie Allergikerbettwaren. Alle Zimmer wurden im Dezember 2020 komplett renoviert.

  • Pillowtop-Betten
  • HD-Fernseher
  • Kabelempfang
  • Pay-TV
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Premium-Bettwaren
  • Allergikerbettwaren
  • Badewanne oder Dusche
  • Babybetten (kostenlos)
  • Kostenlose Zustellbetten
  • Zimmerreinigung auf Anfrage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Haartrockner
  • Safe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbretter
  • Klimaanlage
  • Deckenventilator
  • Eigenes Badezimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Rollstuhlgerecht

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste am Wochenende von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.

Jacks Monterey – ein Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. An der Bar können Sie einen Drink genießen.

Peter B's Brewpub – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. In der Bar können Sie bei einem Drink entspannen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Wellness

  • Massagen

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 16:00 Uhr
  • Check-in bis 02:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Bitte setzen Sie sich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn Sie eine Anreise nach 23:00 Uhr planen. Kontaktieren Sie die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.

Wenn Sie nach 23:00 Uhr anreisen, setzen Sie sich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten finden Sie in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktieren Sie die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt werden Sie bei Ihrer Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.
  • Kinder-/Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 50 USD pro Unterkunft, pro Nacht (maximal 150 USD pro Aufenthalt) sowie eine Kaution in Höhe von 50 USD pro Nacht
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbarAssistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in sind eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis vorzulegen.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club und JCB International. Bargeld wird nicht akzeptiert. Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder und einem Rauchmelder ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung; es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar. Kontaktloser Check-out ist verfügbar. Diese Unterkunft bestätigt, dass sie die folgenden Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen befolgt: SafeStay (AHLA – USA).

  • Beim Parken gelten Höhenbeschränkungen
  • Geräuschfreie Zimmer nicht garantiert
  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • Debitkartenzahlung nicht möglich
  • Besetzte Rezeption
  • Kein Auto erforderlich
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird keine Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen keine Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist nicht verfügbar
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind nicht verfügbar
  • Kein Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen
  • Beim Personal wird nicht regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht nicht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen von SafeHome (AHLA – USA)
  • Die Unterkunft wird nach der Reinigung nicht versiegelt
  • Kein Einsatz von Antistatik-Spray zur Desinfizierung
  • Bargeldloses Zahlen ist möglich
  • In dieser Unterkunft muss kein Mund-Nasen-Schutz getragen werden
  • Es gibt keinen kontaktlosen Speisenservice/Zimmerservice
  • Für Einrichtungen in der Unterkunft muss nicht reserviert werden
  • Ein Zugang über Mobilschlüssel ist nicht möglich
  • Der Speisenservice wurde nicht zur Verbesserung der Sicherheit geändert

Gebühren

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstück: von ca. 9 USD bis ca. 20 USD pro Person
  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 9.95 USD für 24 Stunden (Preise können variieren)
  • Gebühr für Internetzugang per Kabel im Zimmer: 9.95 USD für 24 Stunden (Preise können variieren)
  • Gebühr für WLAN in den öffentlichen Bereichen: 9.95 USD pro Nacht (Preise können variieren)
  • Parkplätze ohne Parkservice (bewacht): 21.00 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Parken mit Parkservice: 25 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Kaution für Haustiere: 50 USD pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 50 USD pro Unterkunft, pro Nacht (maximal jedoch 150 USD pro Aufenthalt)
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was Sie noch wissen müssen

  • Bitte beachten Sie, dass diese Unterkunft bestimmte Buchungen ablehnen kann, wenn sie anlässlich einer Gruppenveranstaltung oder Party getätigt wurden. Dies schließt Junggesell(inn)enabschiede ein.
  • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setzen Sie sich vor Ihrer Anreise mit dem Resort in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Sie können sich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf Ihrer Buchungsbestätigung an das Hotel wenden.
  • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktieren Sie für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.
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*Der Preis basiert auf dem niedrigsten Preis, der in den letzten 24 Stunden für 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen in den nächsten 30 Tagen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.